Chinatrust Commercial Bank (Taitung Mini Branch)

本以為此分行會如同google評論所述如此不優，但前幾天自己去開戶卻受到非常熱情且周全的服務，銀行內人員包括警衛皆會一一耐心與之教導如何填寫資料及引導整個辦理業務程序，省了非常多時間也算有效率，建議可先看前面某一則評論裡的教學，現場流程真的就是那樣！
（貼心小提醒：開戶需花費較多時間，本就該早點至銀行排隊，每個銀行都是如此呦。）

【我下文有打開戶教學流程&該帶的東西，大家可以看】看到大家說開戶要等很久，本人的確見識到了，今天我開戶，花了3個小時，但我相信是台北總公司那邊效率的問題，並非台東分行的問題，員工服務算是不錯，前面櫃台的女行員、男行員、警衛，從頭到尾都在幫助我，教我怎麼填單子、怎麼操作APP，真的有點感動，前面櫃台男行員會初步問開戶的用途（其實都是近年詐騙猖獗，銀行這樣多加詢問其實沒有不好，反而讓人覺得很謹慎）當然我就誠實告訴他開戶要做生意使用，本來因為沒有公司行號、或其他銀行的證明，導致男行員說我不能開卡，只能開存摺而已，但是後來許多員工來幫我打電話跟櫃台說明我的情況，說是賣食品，後來好像櫃台通融我，才讓我可以開卡，真的蠻感動的，感受到員工其實都很努力在幫忙民眾。【簡單說開戶要準備什麼：要帶（1）印章（2）雙證件（3）最好也帶一下其他銀行的卡，例如：玉山…之類的（但不帶也行啦）（4）手機先下載好中信的APP 因為隨時會需要用手機填資料（5）1000元鈔票】#開戶流程步驟：（1）前面的櫃台會先問開戶用途（大家加油慢慢講，不用緊張，慢慢講你的用途是存錢、還是做生意⋯等等）（2）行員知道您的用途後，會給您填資料表單（行員都會教你怎麼寫）然後給你選你要什麼顏色和圖案的卡（3）前面櫃台的行員為了防詐騙，會要求驗證，會問您有沒有公司行號、其他銀行帳戶、近期有沒有在其他銀行開戶（我說我近期沒有在其他銀行開戶）
（4）然後行員就會把你的資料用迴紋針夾起來，然後就拿著資料去椅子上坐著，等待裡面櫃台的行員叫你（5）裡面櫃台叫你後，就把資料給她（6）裡面櫃台的行員會整理資料，然後說開卡要等30分鐘，問您要留下來等、還是先離開出去（我說先離開）女行員就會說卡辦好會打電話通知我來領卡（⚠建議大家就先離開，不要白白的等，因為台北總公司那邊審核很慢，起碼要等1～2小時）（7）我11:00去開戶辦卡、12點多才領到卡（8）行員打電話會說：您好，卡辦好了，可以來領取囉（9）然後就是再去一次銀行，領自己的東西（如果前面有人，可能還會需要再等5-10分鐘，等前面的人辦好，才會叫你來領卡和存摺）（10）領卡和存摺的時候，女行員會告訴你如何在APP改代號和密碼（之後再自己到APP創一個新代號、新密碼即可）（11）然後就會給你拍一張照，就可以拿金融卡、存摺離開了❤ 其實服務還不錯啦，就是開卡需要大家預留2-3小時的時間（因為開戶的人真的很多，我去開戶的時候，後面又來兩個人要開戶，警衛就說：不好意思，今天很多人開戶，已經排到下午17:00了，可以的話請明天再來）所以要開戶的話，⚠強烈建議早上就來了，不要下午才去辦喔～

真的是服務的很好～～
貼心細心說明～～
讓人都很放心哦～～
謝謝你們辛苦囉～～
重點是各個貼心美麗帥氣哦～～

櫃檯的服務人員親切且辦事效率快 第一次線上開戶辦卡很有耐心且詳細的解說 服務非常優質 謝謝🙏

行員會主動逐一詢問等待的人辦什麼業務，先填單減短臨櫃辦理時間，環境乾淨但等候空間較小。

台東中國信託-
你付出的溫暖，
讓愛一直都在。
買愛心東西捐款活動開始了，請台東鄉親所有有愛心之人，用買代替同情，實際行動付出溫暖之心~

很明顯的人力不足，真是血汗，苦了員工。

來到中國信託辦理業務總是覺得賓至如歸👍🤩服務周到🤩👍

來辦業務，銀行行員服務親切，得到滿意的服務

服務員，態度十分積極。

服務佳

服務態度很好👍

中國信託台東簡易分行提供一般金融服務很好

生活上的好幫手，隨時隨地都在

服務親切，效率領先同行

服務態度親切、熱心👍

態度親切，服務熱誠。

服務好又親切

服務超讚！

服務超級熱心