ZWILLING Shop Köln

Absolutely great service from the 2 staff working there. They were incredibly friendly, helpful and patient with me. The store also has a wide selection of items and there are some items with big discounts.

Fantastic place to buy top of the line chef knives.

i met very kind staff, Ms. Chen.

German quality knives... Life time quality knives!

Very friendly staff

華人店員解說詳細且親切，按照需求（硬度長度）推薦選購各系列菜刀，從60€~460€的選項中最後選定中價位的產品！十分開心遇到這樣貼心的介紹與銷售人員，五星好評！

Wir waren heute dort um eigentlich nur nachzuschauen ob sich etwas an dem Vakuumsystem von Zwilling etwas geändert hatte, da wir in der Vergangenheit Probleme mit der Dichtigkeit der Deckel hatten. Wir hatten dies nur in einem Nebensatz bei der freundlichen Dame im Shop erwähnt. Daraufhin gab sie uns einfach neue Deckel. Solch unkomplizierten und kundenorientierten Service sucht man meistens vergeblich. Auch über andere Produkte, die wir uns angeschaut hatten, hat sie uns klasse beraten, ohne dass wir das Gefühl hatten dass uns etwas aufgeschwatzt werden sollte. Wir werden hier definitiv öfters einkaufen und können Zwilling nur empfehlen.

Absolut Fachkundige und Sozial kompetente Beratung!
Im Gegensatz zum WMF SHOP (schon seltsam, WMF hat sich Zwilling doch einverleibt?), wo scheinbar nur der Umsatz zählt, wird hier das Wunschprodukt genauestens erklärt, falls möglich sogar vorgeführt und die Wünsche des Kunden ergründet!
Und nicht schnippisch oder arrogant abgestraft wenn man sich nicht augenblicklich entscheidet!
Personal agiert sehr umsichtig und bleibt auch höflich wenn ein Kunde nichts kauft.
Hier fühlt man sich willkommen und kommt auch wirklich gerne wieder!
ALLE Fragen werden beantwortet, beziehungsweise werden Unklarheiten Absolut und zur vollsten Zufriedenheit geklärt!
Und wenn ich ehrlich bin, (als ehemaliger, sehr treuer WMF Fan!) hat Zwilling ohnehin die moderneren und schickeren Küchenhelfer!
Im Service Vergleich habe ich von WMF sozusagen "die Nase voll"!
Bei einer Reklamation bei Zwilling war ich Absolut positiv überrascht von der Kulanz, da der Artikel umgetauscht wurde.
Und als ich dann im Store einkaufte freute ich mich, dass meine persönlichen Wünsche und Belange, soweit möglich, hier kompetent umgesetzt werden!
Hier werde ich immer wieder gerne einkaufen!

Sehr nette Beratung und Service.
Konnte vorab Messer ausprobieren, die ich dann auch anschließend bei Zwilling gekauft habe.

Tolle Beratung, wenn man Profmesser wünscht riesen Auswahl, und sehr nette Verkäufer ... nicht zwanghaft. Man wird auch sehr höflich und fachkompetent beraten.

Freundliche Beratung, und wenn man als Koch dort einkauft gibt es noch zusätzlich 20% Rabatt auf alles dort. (Man sollte es nur auch bestätigen können 😉)

Sehr freundlich, super Beratung. Habe ein tolles Kochmesser bekommen.

Echt scharfe Sache! Sehr nette Beratung. Ich liebe diese Marke.

Freundliche Beratung, bestellte Ware zurückgelegt und mit Anruferinnerung zum abholen, hat alles prima geklappt

Sehr kompetent und freundlich 👍

Pra quem adora qualidade está no lugar certo

Sehr gute Beratung

Super Beratung 👍