o2 Shop Cologne

Location has changed to Hohe Str. 142, 50667 Köln, Germany in front of Media Market. We got the tourist pack for EUR 25, which includes 5 GB Data and unlimited calls. Cost effective compared to Vodafone’s EUR 35 with 3G and 200 minute call.
This is enough for our one month tour! Stephan is the best person to help you. We arrived in Germany, Cologne as our first stop, and for us it was a bit strange - adaptation phase. The person, who sells you your SIM card can make or break you. It is important that the first person to provide your communication network must be an amazing first imprecision. Well done O2 and Stephan! By the way, you’re in for a treat since they offer their customers Nespresso.

I am Happy. They helped me much !

Friendly and helpful English speaking staff

Nice

Super

Ich habe hier zwei Verträge abgeschlossen für mich und meine Frau und wurde vom Mitarbeiter sehr kompetent und zuvorkommend beraten, ohne dass ich das Gefühl hatte über den Tisch gezogen zu werden.

Habe jetzt zwei Verträge und kann immer auf den guten Service vom o2-Shop zurückgreifen. Und es sieht auch Mega schick aus!!

Ich war vor einigen Monaten in dieser Filliale, da ich mit meinem Handy ein Geschwindigkeitsproblem hatte, wollte ich einen neuen Vertrag unterschreiben. Einer der Angestellten dort hat mir viele nette Informationen gegeben und der hat sich viel Zeit für mich genommen und er hat festgetellt, dass das Problem nicht auf meinen aktuellen Tarif zurückzuführen ist, sondern mein Handy irgendwie anders eingestellt war. Er hat das Problem gelöst ohne ich neue teurerem Tarif unterschreiben. Seitdem funktioniert mein Handy sehr gut und Geschwindigkeit von Internet läuft super. Ich bin total zufrieden. Nochmals vielen Dank von nette Mitarbeitern.

Top zufrieden. Der Berater, Mohammed, war sehr freundlich, zuvorkommend, hat uns super beraten und wir haben uns rundum wohl gefühlt. Wir wollten einen neuen Vertrag abschließen und einen alten kündigen. Das war übrigens bereits der dritte Vertragsabschluss in diesem Laden. Alles zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Schnell, professionell und hilfsbereit.
Im Gegensatz zu dem Shop in den Köln Arcaden ist dieser vollstens zu empfehlen.
Gerne wieder.

Bin etwas Oldscool deswegen mach ich meine Verträge gerne im Shop und nicht im Internet. Und deswegen bin Ich schon viele Jahre Kunde bei den Herren von der Hohe Str . In diesem Jahr hatte Ich 2x ein kleines Problem . Und wie immer wurde mir bestens geholfen. Vielen Dank. Bis demnächst. Immer wieder gerne.

Freundliches und kompetentes Team !
Jeder Kunde wird schnellst möglich bedient und es wird sich bei Vertragsauswahl Zeit genommen.
Wir haben den Shop des öfteren besucht und werden das auch weiterhin tun.

Begeistert vom Service des O2 Guru! Bereits beim Kauf eines neuen Handys + Einrichten, sowie der Datenübertragung von 2 Handys die ich gerne als Empfehlung ausgesprochen habe. Ausgesprochen netter und zuvorkommender Service bei dem man zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hat in den falschen Händen zu sein! Absolute Weiterempfehlung!

Hatte heute mein Handy verloren und wusste nicht wohin. Gut das ich hierher gegangen bin. Konnte dort mein Handy sperren und löschen lassen. Ebenfalls habe ich einen guten Preis für mein neues Smartphone bekommen.
Der Service von dem Mitarbeiter vor Ort war einfach super und hat den Verlust nicht mehr ganz so schlimm darstehen lassen.
Kann den Shop nur empfehlen. Vielen Dank

Vorletzte Woche spontan im Shop vorbeigeschaut, gute Beratung und für den nächsten Tag noch einen Termin gemacht da es kurz vor Ladenschluss war und man sich so nochmal Gedanken zu allen Infos machen konnte. Sehr netter und fachlich guter Service vom O2 Guru, dort im Store - sehr zu empfehlen!

Habe vor 2Jahren 2 Handys für uns gekauft und würde sehr gut beraten!
Heute war ich wieder da wegen der Verlängerung der Verträge und wieder war die Bedienung und Beratung top. Ich kann diesen Flagshop nur empfehlen!

Ich wurde hier super beraten und habe mir 2 Smartphones gekauft. Topp Beratung auch bzgl. der Tarife. Auch Infos zu verschiedenen Problemen wurden kompetent gegeben. Wenn jemand Probleme haben sollte, einfach die "Gurus" fragen.

Super nette und ausführliche Beratung im Store, die bis zum Vertragsschluss führte. Bin von meinen Vertragskonditionen sehr zufrieden. Nach Ende des Datenvolumens habe ich immernoch schnelles Internet!

Nette, witzige und professionelle Mitarbeiter. Das Eingehen auf Kundenbedürfnisse und die Kundenzufriedenheit stehen bei den Mitarbeitern an erster Stelle. Noch dazu: ein schön einladender Shop. Nur weiter zu empfehlen!!

Meine Fragen wurden in dem O2-Shop in der Schildergasse freundlich und kundenfreundlich von dem Mitarbeiter beantwortet.
Vielen Dank!

Allerdings:
Macht einen großen Bogen um O2-Shop in der Richmodstraße!
Die unfreundlichsten und vorlautesten Mitarbeiter die ich je erlebt habe!
Macht einen großen Bogen um O2-Shop in der Richmodstraße!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam, sehr kompetent und super nett der Handyguru. Ich hatte eine sehr angenehme halbe Stunde in diesem Shop und kann es allen nur empfehlen.

In diesem O2 Shop würde ich absolut freundlich und kompetent beraten. Bemerkenswerter Kundenservice!!! Ich kann die Filiale und die Mitarbeiter dort nur weiterempfehlen. Nur zu empfehlen mein Ansprechpartner Nizar Tafouilt