Juwelier Schönmann

Very friendly people and very good prices.Good choice for any occasion could by a present for any age!

Super nette Verkäuferin- absolute Spitzenpreise für Citizen Promaster Ecodrive- Lieferzeit etwas länger als gedacht, dafür wirklich besten Preis in Wien bekommen.

Sehr schneller und kompetenter Uhrenservice, und das äußerst freundlich noch dazu.

reparatur war schnell und günstig. sehr nette verkäuferin

Sehr gute Beratung, moderate Preise

Ich kann die Firma am Montag um 12:00 nicht erreichen. Die Website liefert keine Preise. Eindruck noch vor dem Ersten Kontakt bzw. Einkauf.

Unfortunately I found this shop myself offline when walking around in Vienne. So I got no clue about "quality" of their service.
I needed to replace a battery in my watch. The price was 10 euro which was fine. I left my watch and after a few minutes I got it back with the words "I can not open it". I didn't check my watch first since I expected nothing wrong from the store in the middle of Europe. Then outside I decided to look just in case and found out a lot of scratches on the back. When I came back and asked "Did you do that?", the staff could only reply "I don't know, I don't know". So this person could not open the cap and left deep scratches on my 500$ watch. Very poor and unprofessional sevice with no responsibilities at all. Be aware and never come here.

Unfreundlich und inkompetent. Habe meine Uhren für einen Kostenvoranschlag hin gebracht. Sie haben mir vor Ort weder gesagt, dass sie die Uhren nicht selber reparieren, noch dass es deshalb Wochen dauert, weil der Uhrmacher nur sporadisch vorbeikommt. Nach einem überteuerten Angebot habe ich meine Uhren nach 3 Wochen wieder abgeholt.

Brachte meine Uhr zu einem Batteriewechsel hin. Gesagt wurde mir, dass ich die Uhr nach 30 Minuten abholen kann. Beim Abholen wurde mir gesagt, dass man die Uhr nicht mehr zubekommt (!) und der Uhrmacher sie mitnehmen müsse. Über eine Woche später habe ich meine Uhr bekommen. Und unfreundlich sind sie auch.

Habe meine uhr hier zum batteriewechsel gebracht, nach 20 min wartezeit (ohne ankündigung) kam die dame mit einer kaputten uhr retour. Das gesamte display war gebrochen und sie hat mir erklärt, dass sie jz den schaden hat und die uhr eingeschickt werden muss. Hat mir ein zetterl für die abholung gegeben und gar nicht meine verärgerung über die umstände eingesehen. So musste ich über eine woche auf die reparatur warten. 2 tage nach der abholung hat sich dann auf der rückseite die schutzkappe der uhr gelöst. Bin wieder hin. Es wurde repariert, jedoch mit dem kommentar: „kann immer passieren.“ Danke, aber hier gehe ich sicher nicht mehr hin! fehler machen ist das eine, aber vorallem die umgangsform mit kunden wird mich nicht mehr zu diesem juwelier führen!

Habe meinen Ehering zum Überarbeiten gegeben. Er hatte eine scharfe Kante und war nicht mehr so schön matt. Beim Abholen stellte ich fest, dass die Gravur des Hochzeitsdatums verschwunden war. Dafür sollte ich nun extra bezahlen.
Wer keine Überraschungen mag, geht zu einem anderen Juwelier.