Magenta Shop

Nice employees, speaking English.

Good

Top Kundenservice!
Ich war heute bei Hr. Mehmet.
Großartiger, schnelle u. freundlicher Service. MfG. Michael Knabl

Ort: Lugner City

Hab mir gerade bei Herrn Adam ein neues Handy geholt per Vertragsverlängwrung ,möchte mich hiermit bei Herrn Adam bedanken für die tolle Beratung und für seine hilfreiche Art !!
Bitte weiter so

Wir waren gerade im Shop Lugner City bei Herrn Jakob bezüglich Internet für unsere Firma. Herr Jakob war äußerst hilfsbereit, hat uns sehr kompetent beraten. Ich kann nur positives Sagen über unseren heutigen Besuch im Shop!

Der Service bei Hr. Mehmet war ausgezeichnet! 👍
Gerne wieder! Mfg. K.

Ort. Lugner City

Kurze Wartezeiten 🙏🙌💪sehr nette Mitarbeiter. Wurde sehr gut beraten von den Hr. Adonis ✅👍🙏🥰. Sehr bemüht und aufmerksam. Werde bald wieder kommen um weitere Verträge abzuschließen. Dankeschön

Guter Kundenservice und geräteaufbau wie von diesem gesagt mit verbindungszeiten.

Guter Service, der Laden ist leider oft rappelvoll.

Nach einer 2 wöchigen Odyssee mit dem Magenta Telefon Support (herzlichen Gruß an die 43 offenen “cases” für meinen einen neuen Anschluss) hat mir hier Herr Mehmed in 2 Minuten, sympathisch, kompetent, unbürokratisch und auf den Punkt gebracht, weiterhelfen können. Den sechsten Stern für Herrn Mehmed müsst ihr euch dazu denken.

Ich war schon echt verzweifelt und am Aufgeben: die Telefonservice Mitarbeiter von Magenta haben in meinem Fall nur Chaos verursacht - jeder hat mir etwas anderes gesagt und letztendlich hat nichts funktioniert. Dann hat mich der unfreundliche Mitarbeiter in der Thaliastrasse auch noch rausgeworfen und mich nicht einmal ausreden lassen als ich ihm mein Problem erklären wollte (bitte niemals in diesen Shop gehen! Der Typ dort ist offensichtlich arbeitsscheu!).
ABER: in der Lugner City bin ich endlich fündig geworden! Zwei super tolle kompetente Mitarbeiter (Georg und Max) haben mein Problem, das immerhin eine Woche von niemandem gelöst wurde, endlich zu einem geglückten Ende gebracht! Vielen, herzlichen Dank and diese beiden Mitarbeiter! Wenn die beiden nicht gewesen wäre, hätte ich den Anbieter gewechselt!

Ich bin echt begeistert von den kompetenten Mitarbeiter der sehr freundlich, hilfsbereit und genau aufklärend ist. Diesen Store kann man nur empfehlen vorallem, lassen sie sich von den Herrn Mehmet beraten einer der besten und liebsten Berater.

Mein Internet funktioniert seit Gestern nicht mehr und dies blieb auch so bis heute. Im Magenta Shop kam ich sehr rasch dran (11 uhr). Der Herr der mich empfing (Schalter 1) wirkte von Anfang an sehr sympathisch, noch dazu sehr kompetent! Er gab mir einen neuen Router mit (den sollte ich tauschen). Gesagt, getan mein Internet funktioniert wieder und ich muss nicht eine Woche warten bis ein Techniker zu mir kommt. Ich hoffe diese Bewertung wird an den Herrn weitergeleitet! :)

Meine teils schlechten Erfahrungen mit Magenta haben sich in diesem Shop 0 bestätigt. Freundliche und kompetente Mitarbeiter:Innen, die bisher sowohl bei Internet, als auch bei Mobilfunk, immer schnell eine Lösung gefunden haben. Werde bei weiteren Problemen nur noch in diese Filiale gehen :)

Der Shop in der Lugner City ist mein erster Punkt wenn ich was zum erledigen habe.
Werde jedesmal freundlich und gut Betreut.
Ich war heute in der T-mobile Magenta Shop und wurde vom Mitarbeiter Herr Dulshad sehr gut Beraten , er war sehr freundlich, schnell und kompetent es ging um eine Rufnummer.
Bin seit Jahren Magentakunde und werde auch weiterhin sein.

Tolle Kundenservice Erfahrung. Herr Helmut hat uns heute vorbildlich weitergeholfen. So wünscht man sich eine Kundenservice Erfahrung!!! Danke für die professionelle Weiterhilfe. Ich werde wiederkommen!!!

Sehr kompetente Mitarbeiter und toller Service!
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und mir wurde das für mich passendste Angebot ermittelt und blitzschnell finalisiert.
Hier bleib ich Kunde!

Toller Berater (Hr. Cökmen), alle Fragen sehr kompetent beantwortet, so soll Kundendienst sein (11 von 10 Punkten)!
Kann den Shop nur loben und weiterempfehlen.

Wurde gestern vom Mitarbeiter Yusuf A. bestens beraten! Es ist auf meine Wünsche eingegangen worden und es ist ein an meine Bedürfnisse angepasster Vertrag zustande gekommen. Bin seit Jahren Magentakunde, und dank solch einen guten Vor-Ort-Service bleibe ich es auch für die nächsten Jahre. Nochmals vielen Dank an Yusuf!

War jetzt einige Male im Shop wegen verschiedener Anliegen. Wurde jedesmal freundlich und kompetent beraten. Auch wenn viele Leute waren haben die jungen Herren viel Geduld gehabt. Danje dafür