Municipal District Office 13th district

I don’t understand all the bad reviews. I just extended my residence permit today and everything went smooth. Every staffs were helpful and nice. I’ll pick up my new residence permit in 3 weeks. Thank you 😊

Due to Amt stereotypes I was expecting crabby unhelpful service but received extremely kind and cheerful help by phone! 5 stars.

War heute ohne Terminvereinbarung im Mag. Bezirksamt um einen neuen Personalausweis zu beantragen. Wurde bereits nach kurzer Wartezeit aufgerufen und kam zu einer sehr freundlichen Dame und der Antrag war in ein paar Minuten erledigt. Bin immer wieder begeistert wie sich unsere Ämter und Behörden in den letzten Jahren geändert haben.

Wirklich Top! Ich war in den letzten Wochen 2× da ( Pass und Standesamt )- alle waren nett, freundlich und es ging alles sehr rasch und unkompliziert! Unsere Verwaltung ist toll geworden...

Ich möchte im Besonderen einer jungen blonden Dame mit Brille am Passamt eine ausgezeichnete Rückmeldung geben. Sie war um mein Anliegen trotz Komplikation sehr bemüht und so konnte der Pass rechtzeitig ausgestellt werden. Vielen Dank für das Bemühen! Auch der Empfang und die Kassa waren sehr freundlich und geduldig.

War heute dort um mein Daueraufenthalt zu Verlängern. Ging alles schnell und problemlos .Die Mitarbeiter alle nett und hilfsbereit gewesen. Hatte einen Termin und alles war in 30min erledigt !Von mir alle 5 Sterne

Das digitale Amt (Verlängerung des Park Pickerl) super einfach und schnell. Als Invalide mache fast alles von zu hause aus.
Mit der Handy Signatur ist das möglich.
Auch der neue Pass war kein Problem.
Termin von zu hause aus, pünktliches eintreffen, rasche Erledigung, nach ein paar tagen war der neue Pass und Personalausweis da.
Daher 5 Sterne dem MBA 13 & 14

Herzlichen Dank Frau Anita Damnianovic !
Zweiter Besuch wegen Umstellung ID Austria , mit besonderem Dank an Frau Anita Damnianovic von der Passabteilung! Wirklich hilfreich kompetent und obendrein sehr freundlich und geduldig. Auch Ihr Kollege war sehr gelassen und freundlich An beide grossen Dank 😊 Die wenigen Besuche sonst im Amtshaus zeigen eher den üblichen Grant der Bediensteten ! Diese beiden waren heute eine Wohltat in Punkt Kundenservice 👍

Entgegen aller Vorurteile und Bewertungen, waren heute bei dem Termin zur Passverlängerung durchgehend alle Mitarbeiter wahnsinnig bemüht, freundlich und hilfsbereit. Antrag wurde rasch abgewickelt und in knapp 10 Minuten wars auch schon wieder erledigt.
Vielen Dank dafür

Waren heute dort fürs Ummelden und Passausstellen. Die Dame war sehr zuvorkommend und hat uns alles erklärt😊

Ich habe heute Pässe und Personalausweise für mich und meine Tochter verlängern lassen. Um 8:00 waren nur 3 Personen vor uns, die Dame in der Anmeldung und in Zimmer Ps 05 waren sehr!! freundlich und kompetent! Ein äußerst erfreulicher Tagesbeginn - vielen Dank!

War heute wegen Park Pickerl im Zimmer 303. Da war ein junger Mann am Schalter. Leider habe ich nicht nach den Namen gefragt. Der junge Mann war sehr freundlich und hilfsbereit. War ca. um 12.30 im Magistrat. Ich ging dann weiter in ein anderes Zimmer da war auch ein sehr freundlicher und hilfsbereiter junger Mann. Zum Schluss ging ich noch zu der Kassa bezahlen. Da war eine sehr nette freundliche Frau.
Möchte mich noch einmal für die schnelle Hilfe und Freundlichkeit sehr herzlich bedanken!!!!

Hat alles gepasst, hatte die richtigen Papiere dabei, hab mich auf der Homepage vor informiert was ich brauche. Alles reibungslos abgelaufen und in 10 Minuten fertig gewesen.

!GRÖSSTES LOB!
Nachdem ich einige -mir völlig unverständliche- negative Bewertungen lesen musste, habe ich das Bedürfnis MEINE Erfahrungen zu teilen.
Meine Erlebnisse sprechen eine völlig andere Sprache als viele negativ eingefärbte Kommentare!
Vielleicht ist was dran, an dem Sprichwort "Wie man in den Wald hinein ruft, so kommt es zurück"
Ende November 2019 war ich selbst als Partei im Amtshaus Hietzing und wurde dort sehr zuvorkommend und höflich behandelt.
Die Wartezeit war, trotz vieler Antragsteller, sehr kurz.
Die Mitarbeiter sind freundlich, engagiert und professionell!
TOP-LEISTUNG

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen - musste zwar 2 Mal anrufen, um durchzukommen, wurde dann jedoch sehr zuvorkommend behandelt. Auch vor Ort waren die Mitarbeiter sehr freundlich und es wurden innerhalb kurzer Zeit alle meine Anträge erledigt.

Also ich hab noch nie angerufen. Aber bei sämtlichen persönlichen Terminen waren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zuvorkommend, freundlich, flott und vor allem kompetent. Egal, ob es ums Parkpickerl, um die Anmeldung meiner Tochter oder sonstige Behördenwege ging.

ein anruf bei der servicestelle von wien. termine für melde und passamt sofort und am selben tag erhalten. meldung und pass im selben raum bei einer ausgesprochen freundlichen sachbearbeiterin erledigt. kaum wartezeit, war nach 30 minuten bereits wieder weg. pass kam innerhalb von vier tagen per post. besser geht ned. vielen dank. wien ist tatsächlich ned nur anders, sondern auch besser.

😊😊 tolle Belegschaft 😊😊 ich komme schon seit einigen Jahren immer wieder gerne auf dieses Amt. ich würde immer höflich und zuvorkommend behandelt und muss sagen dass das Personal dort ausgesprochen freundlich ist jedes Anliegen dass ich hatte wurde prompt erledigt und es kam zu keinerlei Problemen. Ich komme sehr sehr gerne wieder und freue mich auf die Zusammenarbeit mit dem Magistrat

Kompetent und freundlich. 1a Service. Immer wieder gerne. Kleiner Tipp: wer mit einem Lächeln Eintritt, wird auch mit einem Lächeln empfangen.

Melde und Passabteilung schrecklich, nett wurde echt überrascht.