Hertz Aluguer De Autos Ponta Delgada

No fuss excellent customer experience!

After an horrible car rental experience a few weeks earlier in Madeira, this time around my experience was one of the best in recent memory.

When we got to the additional coverage upsell part, Jenny accepted without fuss using my Credit card’s coverage.

The only minus is the steep 1750 € security hold on my CC in to cover any damage.

Other than that, the check in and check was a breeze and both employees were extremely courteous.

Another huge perk was that I got to drive a brand new sleek Peugeot 208 with around 5K kilometers (far better than the old dented Fiat 600 with almost 80K Goldcar gave me in Funchal).

Very inexpensive way to travel around the island for the day at our pace! The little car we got was so rugged it traversed dirt mountains and felt really reliable. Friendly customer service, the woman picked us up from the location and brought us to the airport because this location happened to be closed when we arrived.

++ Hertz sitzt beim Peugeot Händler ++

Wir haben den Mietwagen über Check24 gebucht, Anbieter war sunny cars. In dem Angebot waren alle Versicherungen und zusatzfahrer inklusive, das wurde von Hertz auch 1:1 so übernommen (wir hatten schon mal einen Anbieter, der die Zusatzversicherung von Check24 nicht akzeptiert hat und wir extra eine abschließen mussten um das Auto zu bekommen).

Der Service war gut, sind mit der Dame von Hertz gemeinsam ums Auto gegangen, sie hat alle Mängel genau aufgeschrieben, Tank exakt notiert und fertig.
Das Fahrzeug war frisch gewaschen und hatte einen sehr sauberen Innenraum.
Die Rückgabe war ähnlich unkompliziert - zusammen ums Auto gegangen, keine neuen Schäden festgestellt, Unterschrift, fertig.

La encargada Brenda que nos atendió entre los días 22-24 julio muy amable y dispuesta a resolver cualquier duda.

Muito bom

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einem technischen Problem

Simpáticos