Oficinas de BestDay Travel Playa del CarmenAdministrativas

Nice

Buen servicio recibido por parte del personal del hotel. Resalta la amabilidad, eficiencia y disposición para ayudar de los empleados tanto en la recepción como en otros departamentos.

Mi experiencia con Eric Godoy, agente de Best Day Travel en el hotel Valentín Imperial ha sido excelente. Muy buenas recomendaciones de excursiones, todo fue tal cual me dijo. Además su trato hacia nosotros fue impecable, incluso ayudándonos con la cancelación de una actividad contratada por un problema de salud y con la recogida en el hotel para ir al aeropuerto, labor que no era suya pero lo hizo. Buen profesional y gran persona.

Muy bonito lugar excelente

Excelente

Una de las mejores

No son agencia internacional solo turs locales

Las seguridad y garantia de los servicoos de alojamiento con la empresa bestday a caido mucho. Realice la reserva a traves de bestday aplicación y al momento de presentarme en el alojamiento el proveedor bliss apartaments incumplio con los servicos que ofrecia por lo que notifique a bestday y un asesor de la empresa cancelo la reserva sin penalización y con la promesa que realizarian el reembolso, sin embargo el proveedor bliss apartaments se nego al reembolso y bestday se lavo las manos diciendo que no podia hacer nada dado que el pago se realizo directamente en el hotel. Best day como parte del seguimiento a sus clientes deberia ejercer presion hasta que la cancelacion y reembolso esten concluidos. Para que hacer una compra en bestday si la empresa no te va respaldar posteriormente en caso de incumplimientos. Y lo minimo que puede hacer es sancionar a sus proveedores que incumplan con los servicios que ofrecen como Bliss apartaments holbox. Una lastima de empresa que comienza a decaer.

Pesimo servicio haces tu reservacion con ellos confiando que son una agencia con bastante tiempo y a la hora que llegas al hotel resulta que si esta tu reservacion pero ellos no han pagado y te quiere el hotel volver a cobrar algo que tu ya pagaste a bestday y bestday te dice que pagues nuevamente y que ellos te lo reembolsan que falta de criterio