North Bicycle Hokkaido

We recently rented ecycles to ride from Hakodate to Cape Soya. Mr Nakamura was so extremely helpful in the lead up to and on the day of picking up the bikes. Everything was ready and waiting for us.

When passing through Sapporo on our ride, his team serviced our bikes and swapped out parts, then, when one of the bike’s battery failed four days into our ride, Mr Nakamura personally drove three hours from Sapporo to Haboro to replace my bike, at 10pm! Literally the best customer service I’ve received in my life.

The ride was something I’ll not forget as long as I live and North Bicycle helped make it possible for us. Legends.

Mr. Nakamura helped me with purchasing my bike. It was my first time using a bike with drop handles and he kindly explained how to use the gears. He also adjusted the height of the handlebars and cut the seat post lower to better suit my height.

I’m also from out of town so I had to bring my bike on the bus. In Japan you need to partially disassemble the bike and enclose it in a “Rinko bag”. Mr. Nakamura was patient and showed me how to remove and reattach the wheel and helped me put it in the bag. Thank you for your help and I plan to enjoy my new bike thoroughly!

Very knowledgable mechanics who support high-level road races. Great lineup of bikes (Pinarello, etc) and don’t try to ‘oversell’ - their advice has always been spot on and motivated by bike performance as opposed to profit. Highly recommend.

My fiancée and I rented cross bikes from Nakamura for a four day tour to Shikotsu lake, and they were great! Admittedly not a ton of English ability from the staff, but everybody rallied together to figure out what we needed and make sure we understood the rental terms, etc. We showed up last minute (the afternoon before we needed the bikes) and they were willing to bend their advance notice rule and have them ready for us the next morning when they opened. Great crew—highly recommended for your next tour in (beautiful) Hokkaido!

Good bike shop. Owner speaks English and has a good selection of Giant bikes available for touring rentals. Highly recommended.

It is easy to get box here to pack your bicycle before flight from Sapporo. Useful for touring cyclists.

Decent bike shop with quality bikes and components

Amazing stores!

Best Bicycle Shop In Hokkaido!

The owner, Rikio, went above and beyond with rentals, service, and road side repairs - was kind, communicative, excited, and passionate. This is a small business run by people who LOVE cycling.

Rode the entire island of Hokkaido end-to-end, nearly 1000km with rented bicycles from Rikio and his team, even had roadside service hours north of Sapporo from them personally to support our trip.

This is a great shop that deserves all the business in Japan!

We’ll be back soon 🚲🎌🗾

2022/8 業務で必要なクロスバイクを購入する時に、本当にこちらのスタッフの方はプロの目線から丁寧に説明してくださいました。私のようにサイクリングには詳しくなくても、これから始めたいユーザーにとっては、最高のお店です。専門家の方の適切なアドバイスをもらえたことは本当に嬉しいです。その後も私や家族のパーツの購入などでも利用してます。

ここでだいぶ前ですが自転車やサイコンなど色々買わせていただきました。
全くのど素人にも関わらず懇切丁寧に色々教えてくれます！店員さんもとても優しい人ばかりです！
もしスポーツ自転車に興味があるならここのお店をとてもお勧めします！

先日こちらのショップでgustoのバイクを納車しました。丁寧な対応でとても良かったです。今後メンテナンス等でお世話になろうと思います。

昨年からロードバイク購入の度にお世話になっています。最初は初心者として敷居が高いような印象を受けましたが、様々な商談を得て非常に豊富な知識と提案をして頂けました。

自身のロードバイクを持ち込みした際、非常に対応が速く、車体を予約なしで持ち込みしても迅速な対応をして頂けました。また、車体を購入した際の会員特典での割引も魅力です。

接客などの対応の点につきまして様々なレビューを散見しましたが、特に気になる事はありませんでした。購入の際、予算や用途をあらかじめ決めて相談に乗って頂いたときは多数の提案をして頂きました。在庫の確認もその場で直接メーカーに商談していただき、対応の速さに好印象を受けました。提案により選択肢の幅が広まり、ロードバイクを楽しむ者としては自身の用途に合った最適な車体を選ぶことができると思います。

特に購入後は対応の速さから、万が一のロードバイクの不調や故障の際にすぐに対応していただけるので安心して乗ることができます。今後もお世話になる予定です。

先日、初めて訪問。ヘルメットとチェーンロック他を購入しました。ヘルメットの試着をお願いすると丁寧に対応してくれました。お目当てのブランドのフィット感は今ひとつで、結果
OGKに決めました。嫌な顔せずにお付き合いしてくれた店員さんに感謝です。ありがとうございました。

スポーツバイク専門店。
会員だと店内10％割引。
現金のほかQRコード決済も可能です。
その場合は5％割引になります。

店内には自転車のほか、
ライトやサドル、部品類、
ウェアやヘルメットやアイウェアなど、
自転車関連の用品がたくさん。
札幌ファクトリー横にある系列店にも、
ウェアなどがいろいろおいていました。

夏前や年末など、
ちょくちょく在庫セールがあるようです。
年中無休のようですが、担当さんが出勤していない場合もあるので用事のある方は訪問前に要確認です。
ホームページやTwitterがあるので、
セール情報などはそちらで。

札幌にあるgusto取扱店。
ロードバイクの注文をしました。
こちらの要望に丁寧に答えてくださり、変更なども柔軟に対応していただきました。支払いについてもこちらの都合に合わせて下さいました。
これからお世話になっていくと思います。

23/4/22
今年もロードを乗り始めたので、
簡単な全体の点検や調整などの、
基本メンテナンスをしてもらいました。
時間は10分ほど。
料金は1650円。

口コミがあまり良くないものが多いようですが，取扱車種を限定しており，混んでいる店でもあり他店購入車の整備はしない（時期がある）と明言されているお店なので，その点で悪評にするのは筋違いかと思います．
私は初心者で初めてのロードでしたが，割引率の高さ（他大手より良いと思います），購入すると決めて相談した店員さんの（こちらの理解度に合った）説明，おすすめ（単純に販売を勧めてくるだけでなく，まだ買わない方が良い，ということも含め）も非常にわかりやすく，納得して買うことができました．
他の大手と違って店員さんと近くなれるのもメリットだと思います．初回入店時は確かに東京のような極めて愛想のいい接客ではないのかもしれませんが，気になるほど愛想が悪い・接客態度が悪いという印象はありませんでした．（というか，札幌にしてはいいほうだと思います．）また常連さんが多く，初めていくとなかなか空いている店員さんがおらず話しかけられない雰囲気は最初感じましたが，常連さんが多いということはやはりいい店だということだと思います．
ロードバイクを買って楽しみたいという人なら，むしろ何回か通って常連になるのがまた楽しみのひとつになると思います．

ある程度以上の高価なロード，シクロ，マウンテン等しか取扱のないお店だと思うので，ただの移動手段としてのママチャリなどが目当ての人，またその修理目的の人は大手のなんでもやっているところに行くのが良いと思います．

少なくとも，購入者にはスタッフもとても親切でとても良いお店です．個人経営の店ってそういうもんじゃないでしょうか？

アパレルや小物など何度か購入しましたが、付かず離れずの良い距離感での接客で私は居心地が良かったです。試着もこちらの気が済むまで女性スタッフさんが快くお付き合いくださいました。
男性スタッフさんは決して愛想は良く無いのかも知れませんが、いつもメンテナンス作業にお忙しそうでむしろ技術に信頼を持てます。多忙でもこちらの質問には的確、丁寧にお答えいただけましたよ。
サービス内容や車種を限定しているのもプロショップとしての気概だと思うので、事前に知ってさえいれば問題ありません。
札幌市内ほとんどのロードバイク ショップを巡りましたが、個人的には一番フィットするお店でした。

感謝North Bicycle Hokkaido熱心、親切的為我們預留單車紙箱，讓我們能順利打包單車，搭機回國。
滿心感謝，祝福生意興隆！

說走就走二人組
薛文偉、趙秀珍

こちらに伺う前にレビューを拝見し、皆さん辛辣なレビュー（接客が全然できていない等）をされていたのでどんなショップなのか不安でしたが、杞憂でした。

接客等
入店したら普通に挨拶もありましたし、探し物をしていたのですが大変親身になって探すのを手伝っていただきました。

内装及び品揃え
内装はコンビニ程度の広さがあり、綺麗で今風？な感じです。
自転車（ロードバイク ）はローからミドルグレード（15〜30万）が多かった気がします。ウェアは少なめです。
お店の前に飾ってある（そのお店の最高グレード？）のはピナレロ （商品説明を詳しく見ていなかったのですが、プリンスだったと思います、多分）のフルクラムのディスクブレーキホイール、8000アルテグラコンポで約60万でした。

総じましては、ハイグレードのものをお探しの方には向いていませんが、入門機及びワンステップ上を探している方には最適かと思います。

個人的な話をすればスペシャの製品を探してきたのですが、こちらは取り扱ってないそうでした。

評価割れてますが…店員さんによるのでしょうか？客側の目的にもよるのでしょうが…以前家族がクロスバイクorロードバイクがほしいと言って悩んでいる点を相談しに行った際は非常に親切に対応していただきました。【追記】諸事情により購入店に持って行けなくなったロードバイクも、有料のメンテナンスカードを発行することにより見ていいただけます。信頼できる点検整備です。