Buckebrede GmbH

Bei uns wurden drei Bäder teilsaniert. Mit der Angebotsstellung und Ausführung sind wir sehr zufrieden. Auch der von der Firma Buckebrede empfohlene Trockenbauer hat seine Arbeiten kompetent und sauber erledigt. Für Rücksprachen stand Herr Steinbrecher immer zeitnah und kompetent zur Verfügung.

Die Firma Buckebrede wurde mit einer Badsanierung beauftragt. Es sollte ein solides 80iger Jahre Bad in ein barrierefreies Bad umgebaut werden. Hier war eine Neuverrohrung u Neuelektroinstallation erforderlich; zudem wurde von der Firma Bucke. eine Fremdfirma für Abriss, Verputz, Verfliesung zur Verfügung gestellt. Die Planung bis hin zur Fertigstellung wurde von Herrn Buckebrede übernommen u stand mit seinem Kundendienstleiter zwecks Fragen zeitnah zur Verfügung, die Anlagenmechaniker kompetent u höflich. Nach ca. 6 Wochen war alles mit einem guten Ergebnis erledigt. Preis-Leistung-Verhältnis stimmt. Hier ist wohl ein traditionsreiches Unternehmen weiterhin kundenorientiert u innovativ am Start.

Sehr empfehlenswert , von der Planung bis zur Ausführung . Auch Sonderwünsche und spontane Änderungen wurden besprochen und umgehend umgesetzt . Danke 👍🏻

Hk zügig ausgewechselt.

Als ich einen kleinen Wasserschaden wegen einem undichten Rohr hatte, hat man mir sehr schnell und unproblematisch geholfen.

Kompetent! Zuverlässig! Professionelle Zusammenarbeit! Angenehme Zusammenarbeit! Sehr guter Geschäftspartner!

Hohe Kompetenz, sehr zuverlässig und der Preis stimmt.

Macht hervorragende Arbeit. Monteure freundlich. Der Preis stimmt.

Ich würde die Firma nicht mehr beauftragen. Ich wurde wiederholt nicht ernst genommen mit meinen Anliegen. Es ist klar, dass es nicht für jedes Problem eine Lösung gibt, aber hier wurde ich bereits mehrmals abgekanzelt, als könnten meine Schilderungen (lautes Rauschen der Heizung) nicht stimmen. Es gibt auch sehr nette Mitarbeiter, gerade die „jüngere Generation“ ist deutlich angenehmer als manche ihrer älteren Kollegen. Leider konnten auch die mir nicht helfen. Das Problem scheint hier nicht lösbar zu sein. Das ist ärgerlich genug, dumme Sprüche à la „was machen wir da?! - neue Wohnung!“ braucht in so einem Fall erst recht keiner.

Gute Arbeit, aber die Kundenfreundlichkeit ist sehr grenzwertig.
Beauftragt wurde der Einbau einer Behindertentoilette. Hierfür kam ein Mitarbeiter, um sich die Örtlichkeit anzusehen. Nachdem keine Lösung gefunden werden konnte, wurde der Auftrag zum Einbau einer Standardtoilette erteilt, der zu einem hohen Preis auch einwandfrei und schnell ausgeführt wurde.
Trotz Auftragserteilung wurden ca. 80 € für die vorangegangene Ortsbesichtigung für Beratung in Rechnung gestellt.
Das ist ausgesprochen unkulant.

Diese Firma wurde zum Anschluss einer vorhandenen Spülmaschine und eines Spülbeckens in der neuen Küche beauftragt.
Anstatt das undichte vorhandene Rohr auszutauschen, wurde dieses wieder angeschlossen, sodass die Küche nun immer noch nicht voll funktionsfähig ist.
Wir seien vom Handwerker darauf hingewiesen worden, dass sie nicht dafür zuständig wären.
Wer, wenn nicht ein Sanitärbetrieb, sei denn sonst dafür zuständig ein defektes Rohr auszutauschen?!
Solch eine Frechheit habe ich, bevor ich nach Köln zog, noch bei keinem Sanitärbetrieb erlebt!

Die Anfrage über eine Teilbadsanierung per Mail wurde 3 Wochen nicht einmal beantwortet. Dieser "Kundenservice" ist keiner!

Katastrophe: Heizung fällt mitten im Winter aus, kein Kundenservice, unfreundlich, Wartezeit von 3 Wochen, kein alternativ Vorschlag, keine Kulanz oder Empathie. Bitte großen Bogen machen!

Äußerst unfreundlich am Telefon. Diestleistungen sehr unflexibel. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht gar eine kaufmännische Katastrophe.

Steht seid mehreren auf neuhöffer strasse 5 mit frau beifahrer seite und mann am steuer kein mal ausgestiegen ich glaub da verascht wer seinen chef wenn der schon halben tag da steht und nichts tut