Telekom Shop

Very helpful and fast service.

Nice store, good location, good offers. They cannot solve every problem you have with the Telekom, so you need the hotline. But this has nothing to do with the store itself.

Top Services

Es gab ein größeres Problem mit der Family-Card. Hotline konnte trotz dreimaligem Kontakt nicht helfen. Der Mitarbeiter im Telekom-Shop hat sich um mein Anliegen gekümmert und das Problem kurzfristig gelöst. Vielen Dank!
Update vom 10.02.24:
Wieder wurde ein Problem ganz kurzfristig kompetent und freundlich gelöst. Auch diesmal wieder ein großes Dankeschön!

Kompetenz, Flexibilität, Freundlichkeit und absolut kundenorientiertes Verhalten. Wärmste Empfehlung aus voller Überzeugung. Würde auch glatt mehr als 5 Sterne geben, wenn das ginge. Herr Goli und sein Kollege haben mich wirklich überzeugt und ich kann durchaus kritisch sein. Alle Daumen hoch!!!

Ich wurde super beraten und der nette Mann war sehr sehr hilfreich und einfach zu empfehlen. Ein Stern noch drauf mindestens sechs Sterne🌟

Ich brauche dringend ein neuen Handyvertrag da mein alter Vertrag ausgelaufen ist. Also habe ich diesen Store besucht. Nach nur 15 Minuten hatte ich ein neuen Vertrag der direkt Aktiv war. Sogar mit Wunschnummer und allen Services die ich benötigte.

Es wurde keine Werbe Klausel angebotenen und der Mitarbeiter war super freundlich und hilfsbereit.

Vielen Dank Herr Ulas für die hilfsbereite, freundliche und kompetente Unterstützung meines Anliegens. Bei erneut auftretenden Problemen werde ich Sie gerne wieder kontaktieren. Gerne empfehle ich Sie weiter.

Ich war vor Jahren schon mal Kundin dort, bin aber nicht mehr hin, weil man nur abgefertigt wurde.
Vor paar Wochen bin ich wieder rein, weil ich doch zurück zu Telekom wollte. Es stellte sich heraus, dass es ein komplett neues Team ist. Ich wurde sehr gut beraten und mir wurde alles vorgestellt, was für Möglichkeiten ich habe.
Jetzt werd ich immer hin gehen, wenn was sein sollte. Bei den Mitarbeitern hat man sich richtig wohl gefühlt und man hatte nicht das Gefühl, dass man nur abgefertigt wird. Top 👍👍👍

War heute in Ihrem Geschäft um mein Handy aufzuladen und hatte auch eine allgemeine Frage. Herr Puria hat mich bestens beraten war sehr freundlich und vor allem sehr hilfsbereit. Ich komme gerne wieder hier hin um etwas kaufen wenn es dann nötig wird. Vielen Dank für so viel Freundlichkeit und Kompetenz Katharina Wassenhoven

Ich schreibe nur mit dem Account meines Partners, mein Name ist Bettina S. und ich brauchte vorgestern 25.08.2020 ziemlich schnell ein neues Handy weil meins von jetzt auf gleich mehr oder weniger den Geist aufgab, meine Erfahrungen im Shop waren durchweg sehr positiv, nette kompetente Beratung, schnelle Hilfe, Neueinrichtung Übertragung der alten Daten war kein Problem, ich komme jederzeit sehr gerne wieder und kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

Komplett neue Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert und kompetent.
Man wird sofort herzlich begrüßt wenn man den laden betritt und mein Anliegen konnte auch sehr schnell gelöst werden.

Das neue Team steht für kompetente und freundliche Beratung. Hier wird man als Kunde wertgeschätzt und nicht ausgebeutet. Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne!

Die junge Frau war sehr hilfsbereit wurde sehr toll beraten in Nippes komme ich gerne

Waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Sehr freundlicher Telekom Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder.

Herr Puria Ahmadgoli, Ich danke Ihnen für die kompetente und beste beratung!Ihre Haltung und Unternehmerische Werte, haben mich überzeugt. Ich werde erneut ein Vertrag beim Telekom überlegen! Vielen Dank für alles ! M.Ekstowicz

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Ich kann den Laden nur wärmstens empfehlen.

In Zusammenarbeit haben wir mein Internet jetzt endlich wieder stabil hinbekommen! Der Austausch war im Telekom Team wie es sein sollte! Erst einen Tag die Leitung gemessen und analysiert, dann im Shop besprochen was gebraucht wird und nach 2 Tagen war der dann bestellte neue Router da. Eingesteckt und nach 5 Minuten lief der Anschluss wieder (das habe ich vorher nicht geglaubt) und das auch noch ein Tick schneller als vorher. Der Datendurchsatz stimmt nun im Homeoffice wieder - dank nagelneuem Pro Router! WLAN, VPN - alles top.

Я даже с переводчиком смогла купить стартовый пакет, всё красиво, всё быстро и легко👌🏼💫

Super Telekom Shop hat mir beim Problemen geholfen! Immer wieder gerne kann ich vom Herzen empfehlen den türkischen Mann!!