ONLY

Kleine Filiale im Rheincenter und was soll ich sagen, meine Frau liebt diesen Laden und was soll ich sagen, wir sind oft hier 😀

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich habe keine Modelgröße, aber trotzdem hat man mich freundlich beraten. So bin ich auch fündig geworden. Vielen Dank

Eine Freundin von mir war nach dem gemeinsamen Einkauf zufrieden. :-)

Gut

Meine Frau schaut öfters bei ONLY im Einkaufszentrum vorbei. Heute ist ihr sehr unangenehm aufgefallen, wie schmutzig der Fußboden ist. Es sah aus, als ob seit Wochen nicht mehr sauber gemacht wurde. Das ist beim Probieren von Kleidung nicht verkaufsfördernd. Man hat Angst, dass die eigene Kleidung und die Füße von den ‚Wollmäusen‘ versaut werden. Das ist abstoßend!

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, besonders die dunkelhaarige Kassiererin die gestern Nachmittag an der Kasse war. Ich begrüße sie - keine Begrüßung zurück. Dann macht sie einen Fehler, mir wird zuviel abgebucht und ich muss warten, da das Stornieren gedauert hat. Das Geld ist erst in ein paar Tagen wieder auf meinem Konto. Keine Entschuldigung von der Kassierin, einfach gar nichts. Musste dann noch 1.50 Euro extra für das Parkhaus zahlen, da ich die Zeit um 2min aufgrund des Fehlers überschritten hatte. So etwas kann natürlich passieren aber ein "es tut uns leid" ist ja wohl nicht zuviel verlangt.

In dem Laden hat man kein Recht auf gesetzliche Gewährleistung. Wir einfach nicht anerkannt obwohl
das Gesetz folgendes vorgibt, Ist das Kleidungsstück eingelaufen und Sie haben es immer nach den Waschhinweisen gewaschen, so trifft Sie keine Schuld an dem Mangel und Sie können Ihr Reklamationsrecht ohne Weiteres geltend machen. Sie haben zwei Jahre lang nach dem Kauf das Recht auf gesetzliche Gewährleistung.
Leider bin ich dort zu keinem Recht gekommen. Werde dort niemals mehr hingehen, sehr enttäuscht.
Hose geht in die Tonne.

Angeblich 20% Rabatt auf jede Jeans. Alle Preise wurden neu beklebt und waren nun 5 Euro teurer. Nur meine hatten sie vergessen, durfe trotzdem den höheren Preis zahlen. Also lasst euch nicht täuschen von den angeblichen Angeboten.

Diebstahlschutz wird beim Verkauf nicht ernfernt. Am Folgetag heißt es man braucht die Quittung. Es könnte ja geklaut sein. Mir fallen wohl 1000 Möglichkeiten ein wie man dem Kunden in so einer Situation weiterhelfen könnte. Abgesehen davon könnte man den identischen Artikel kaufen und dann wieder zurückgeben.