全家便利商店-基隆金城店

老闆有威嚴，服務員十分的親切，服務很好都有面帶微笑，我出去的時候還跟我點頭示意，優秀的青年

城上城附近的便利商店也就凱基銀行旁的7-11跟全家金城店，我比較喜歡去全家，跟裡面的店員每次去取貨都像朋友一樣聊天很親切啊！7－11那家有個微胖的店員態度才差呢！像欠她幾百萬似的

傍晚結帳櫃檯的小姐服務很好！很貼心！雖然那一位小姐經常很忙很忙！但還是會體諒她 靜靜的等待她先處理其他的事情 所以將心比心的 更謝謝那位藍小姐的服務！

今天在全家排隊等結帳的時候.發現有客人要領包裹.店員耐心的詢問客人手機後三碼.反覆的幫客人尋找.確認包裹尚未到店.可是客人卻無法接受店員的回覆一直宣稱她看了賣家已經出貨.後來客人自行查證確認包裹尚未到店.甚麼話也沒說就自行離去.可是為了等這個客人查詢包裹使得排隊的人潮多了起來.因為我買的東西較多.所以我自願讓其他的客人先行結帳.同時再想.有時候客人總是抱怨店員的動作太慢.店員的服務不好.大家總認為從事這行業你就是要服務大眾.不能有情緒.可是同理心.你在詢問店員時的口吻.你在結帳時的態度是否也是良好的?這難道不是相互的嗎?我一直覺得金城店不論是店長或是店員服務態度都很親切.或許是親眼看過他們的服務客人態度以及幫助客人的過程.所以我給他們評價是好的.

功能很多很方便。
服務態度很好。

去過不少超商買過東西.金城店不管男.女店員給我的感覺都非常的親切.而且很有耐心.有時東西買得多.店員還會細心的幫我分裝.提醒我小心拿取.人都需要將心比心的.每家超商遇到巔峰時期都會有人多排隊的情形時常發生.大多時候都是顧客自己沒有耐心排隊.還要怪罪店員的服務態度不好.看在一同排隊的我眼裡真的很替店員不捨.如果這些店員是你的家人.你還會這樣子嗎?

在疫情期間，大家都一直在為生活努力著。
服務業真的很辛苦，請大家多多給予相對的同理心。
闆娘很努力，酸民請不要再上來添亂了。感謝~

店家服務態度很棒，其實站櫃人員非常辛苦也很有耐心，多體諒服務人員，不是花錢就是老大，我每次去購買看著櫃台人員忙進忙出，就是想讓客人得到最好的服務品質，忙碌時偶爾也會忘了微笑，請將心比心吧！

送洗衣物，第一次操作不熟悉，店員熱心教我至機台列印資料再到櫃台結帳，提醒我若有全家點數，透過APP有優惠，服務的體驗還不錯

今天去貴店買水，詢問哪位”藍“店員沒有冰的礦泉水放哪，她很貼心告訴我，礦泉水放置方向，這間店不錯，我會常去～😀😀😀

開在社區裡很方便，多觀察一下其實會發現店員是面悪心善的。

有坐位，老闆夫妻都很親切！
其他員工也都很親切，難得服務很好的超商👍

有小座位區，遇到的兩位年輕女店員很親切！

售貨員態度嘉

貼心 有座位的全家

優點：
1. 就在城上城樓下 交通方便
2. 店長跟大多數店員都很親切
3. 店內有用餐區
缺點：
1. 鮮食跟麵包比較少 反而團購品比較多