Pronto Wonen Amsterdam

AMAZING service!! Super helpful, patient and friendly. We are really happy with our dining room chairs; they look fabulous and are super comfy. Exactly what we were looking for!!
Thanks for your help Vanya, you made our shopping experience really fun:)
Love the Dunners

I ordered my sofa in June and was served by Vanja.

She was excellent throughout and answered my numerous questions, so I could decide on what I needed. It took me several visits and email exchanges to finalise the order but I never felt rushed and her suggestion of a temporary sofa saved me a few more uncomfortable months.

I would definitely recommend the store and the service.

I was at the shop in July 2021. Vanja helped me. After a warm welcome with a cup of tea, we discussed business. She is a professional, she answered all my questions, helped in looking for solutions, she devoted time in helping me. I was given full attention. I ended up ordering sofas. And again she gave full maintenance advice. The sofas were delivered as agreed upon. I am satisfied from the beginning to the end. Thanks Vanja, proficiat Pronto.

Amazing offer and quality of products at really good prices! Pronto Wonen was our first pick in buying furniture for our new home in Amsterdam. We were even more amazed by the level of support and expertise of the staff - in every step of our purchase we have received all the relevant information and advice in super short time, despite the Corona and closure of the stores! Our key contact was Vanja who made the whole process easy and smooth and who has shown amazing level of flexibility and arranging everything for us! Many thanks Vanja and Pronto Wonen Amsterdam Team - looking forward to new purchases!

Me and my partner were looking for a sofa for our new home, we were finding it quite difficult, as we wanted all the functions of storage and sofa bed, but it was hard to find something that looks nice with all these functions. When we went into Pronto Wonen where we met Vanja. Vanja made everything easy, she sat us down, offered us a drink, asked questions to find out exactly what we were looking for. She made us feel really comfortable, she listened to all our requests and showed us the best sofas. Vanja also took her time to explain every little detail to us and reassured us in our choice of Sofa. Vanja made the process easy and enjoyable. The whole team is really nice and professional in pronto wonen and would recommend anyone to make a purchase from them.

Great experience, very detailed explanation and pricing, were also served beverages while discussing about an offer.
Quite long delivery times, will give an update on the quality, but so far it's a great impression.

The staff were friendly, and service minded. I felt that they were genuinely helpful. Despite the fact that the delivery time was very long due to summer factory close down, they offered a great solution/alternative to our problem. Overall, it was a pleasant experience! Highly recommend this place.

Vanja was an excellent support to help to get exactly what I want! She was patient and supportive during the selection of type, color... That makes total difference in the end to make a choice to go with Pronto Wonen. Thank you a lot Vanja for your dedication and support!

Very Friendly and will do everything they can to make sure you get the right item for your home.
Service is A+ and 10 for 10 I would recommend a visit to the store and tell them what you have planned, they will help you find what you need and make sure it all ends up as you want it in your home.

Stay safe everyone!

Special thanks to Vanja who helped us thoroughly on choosing every single items. We are quite happy with her service & guidance.

We needed quite some guidance and assistance and patience and that was exactly what we got from the sale staff in the store. Thank you for your help in making our house a home.

Mijntje was super nice, super professionnal and lovely !
Great experience, make us feel like coming back to this store !

Best
Astrid and Cedric

Excellent service! Great furniture!

Bank en eetkamerstoelen besteld bij pronto wonen. We werden zeer vriendelijk geholpen. Zijn erg tevreden met de bank en de eetkamerstoelen. Paar weken erna nog lampen besteld. En later ook nog een fauteuil we kunnen niet wachten tot die binnen is. We zijn goed geholpen en vriendelijk personeel.

Wat een verschil van benadering en hulp. Na een paar uur in villa arena rond te hebben gelopen, schoten we toch nog eventjes bij Pronto wonen binnen. Gevraagd voor hulp aan een vriendelijke dame bij de kassa en Daphne kwam binnen een paar tellen bij ons zitten en heeft ons vriendelijk te woord gestaan, goed advies gegeven en zeer duidelijk alles uitgelegd. Fijn want mijn ouders waren erbij die al wat ouder zijn. Ze gaf ons meerdere keuzes en heeft nog gebeld of er een bank op voorraad stond maar dat was helaas niet zo, dus de wachttijd is erg lang voor de levering net als bij ieder andere meubelzaak waar het besteld moet worden. Voordeel hier wel is dat je het precies krijgt wat je vraagt lijkt mij.

Vriendelijk geholpen door Brigitte. Goede voorlichting met een kopje koffie. Nu geduld hebben, helaas niet op voorraad

Wij willen graag onze ervaring delen met Pronto Wonen. Pronto wonen in het algemeen is al uitstekend, dus zeker een aanrader! Mooie meubels, kwaliteit vol en goed geprijsd. Maar Pronto Wonen in Amsterdam (Villa Arena), is uniek! Daphne, die daar werkt heeft ons ONTZETTEND goed geholpen. Niet alleen geholpen maar ook thuis laten voelen. Personeel dat echt werkt met oprechtheid en gewoon menselijk is. Ga naar Pronto Wonen (Villa Arena) en Daphne zal je ontzettend goed helpen. Ook Edo, de andere medewerker was fantastisch en we hebben lekker met zijn allen onder koffie ook nog eens gebabbeld.

Je zal niet worden teleurgesteld!

We werden op een hele leuke manier geholpen in de winkel. We kwamen langs op zondag ochtend, na een ronde gelopen te hebben zagen we onze droombank, voor ons eerste huisje. We hadden de mazzel dat het een showroom model was en we het meteen mee konden nemen! We besloten om deze bank te kopen en het over enkele weken op te halen.
We werden geholpen door de vriendin van Sven, die toevallig even langs kwam en hier vroeger werkte. Wat een top team! Ze heb ons fantastisch geholpen met het aanschaffen van deze bank.
Een hele gezellige sfeer in deze winkel, ik raad het iedereen aan om even langs te gaan. En vooral op zondag ochtend! :p
Wij kijken er naar uit om op onze bank te kunnen gaan zitten in ons eigen huisje!

Groetjes, Kiki en Dennis

Nadat wij ruim een jaar geleden onze eetkamerset bij Profijt/Pronto in Amsterdam hebben gekocht, zijn wij vandaag geslaagd voor een nieuwe bank. En niet zomaar. Wat een fantastische winkel is dat en wat een fijne medewerker, genaamd Sven, werkt daar.

Wij komen vanuit IJsselstein, waardoor je zou denken dat een vestiging dichterbij huis een logischere keuze zou zijn. De service en klantgerichtheid vanuit Pronto/Profijt Amsterdam (met Sven in het bijzonder) heeft ons echter doen besluiten om opnieuw naar deze winkel te gaan voor deze aankoop. Dit komt met name door de tijd die ze voor je nemen en de kwaliteit van de hulp. Op basis van onze behoeften werd duidelijk en eerlijk advies gegeven. Daarbij is de prijs volgens mij redelijk voor de kwaliteit en service die je koopt.

Ook is onze ervaring met de service-afdeling erg positief. Onze eetkamertafel had tot 2 keer toe een defect, maar dit is keurig en klantgericht opgelost. Als ik iets moet bedenken wat beter kan, dan is dat de klantgerichtheid vanuit de vervoerder. Je merkt dat ze weinig tijd hebben per aflevering, wat afbreuk doet aan de klantbeleving.

Ben je op zoek naar een nieuw interieur? Dan adviseer ik je absoluut om een kijkje in die winkels te nemen (en te vragen om Sven :-)).

We zijn heel goed en vriendelijk geholpen en er werd tijd en moeite genomen om verschillende meubels bij elkaar te plaatsen. In ons geval een eettafelbank die bij verschillende tafels werd gezet. Ook goed advies ontvangen.
Nu kunnen we niet wachten tot we onze nieuwe meubels hebben! Gelukkig duurt dat waarschijnlijk niet lang.