Pharmacy Benu Bilderdijk

Reliable neighborhood pharmacy 😊 I come here whenever I need some medication and they're always nice and supportive.

Medewerkers zijn super vriendelijk, denken met je mee als iets niet beschikbaar is. Medicatie staat super snel klaar, echt heel tevreden.

Kan me niet vinden in de negatieve reviews.

Ik word er altijd vriendelijk geholpen

Altijd vriendelijk en deskundig met behulpzaam informatie.

Altijd heel vriendelijk en prettige uitleg!

Goede apotheek in mijn buurd

Een prima apotheek.

One of the best BENU shops in Amsterdam, polite and fast employees.

Friendly staff.

Personeel en service is altijd erg goed in de fysieke apotheek, maar waarom nemen jullie nooit jullie telefoon op? Erg hinderlijk want kan niet altijd langsfietsen voor een dringende vraag. Zou fijn zijn als jullie hierop kunnen letten! Dank.

Goed pharmacy winkel👍

Toen ik terug kwam van vakantie werd avonds mijn huiskamer verlicht door verblindend wit licht. Er was een reclame videoscherm geplaatst in de winkel. Na het weekend ben ik naar de winkel gegaan en gevraagd of ze hier iets aan konden doen. Nu gaat het reclame lichtobject bij sluiten van de winkel uit. Heerlijk , dank

Dit is de vervelendste apotheek die ik ooit heb meegemaakt. Ze zijn onaardig, vooral de leidinggevenden en die bepalen de sfeer. Het is niet gezellig, het is niet leuk voor kinderen. En zij ze zijn ontzettend bazig en autoritair, zo kom ik er al jaren. En altijd geven ze je het gevoel dat je een klein kind bent en krijg je een standje. Bijvoorbeeld omdat je volgens hen moet weten dat zij medicatie moeten bestellen en je dat dus niet op vrijdag kunt krijgen. Als je dan aangeeft dat je het weekeinde zonder medicatie zit, dan is dat jouw 'verantwoordelijkheid' als klant. Dan kun je diverse keren om advies vragen hoe je dat op kunt lossen, maar dat geven ze dan expres niet. Terwijl ze natuurlijk zo even kunnen bellen naar de weekeindapotheek of wat dan ook.

Het is echt vreselijk, de dames lijken erop gericht hun klanten op te voeden om zich aan hun regels te houden. Er wordt nooit gelachen, het is nooit vrolijk of leuk of klantvriendelijk, al kom je er jaren. Dit is de houding, patienten kapittelen, streng zijn, onaardig zijn. Een soort boze basisschooljuffen. Het is ook bekend, klanten klagen. Als de ergste medewerkers er niet zijn is er opluchting, zijn de andere dames ineens heel aardig en wordt er gelachen. Een soort van bevrijding.

Maar het ergste is dat ik al regelmatig zonder medicatie heb gezeten dankzij hen. Want ze weigeren alle vormen van service, ook al kun je nauwelijks op werkdagen komen als je zelf werkt. Ze geven geen alternatieven, ze weten het beter dan de arts en die doet het volgens hen niet zelden ook al niet goed me het recept. Ze wijzen je niet op herhaalrecepten en bieden geen service. Als je een keer door je mediactie heen bent en de arts kan niet onmiddelijk faxen (komt in mijn geval bijna nooit voor, maar als het gebeurt, o wee. Dan komen er standjes alsof je een klein kind bent. En dat voor klanten die daar al jaren komen)

Advies, probeer een andere apotheek te zoeken. De Leidsestraat is heel prettig en ook 's avonds en in het weekeinde open. Aan het einde van de Kinkerstraat zit een vriendelijke apotheek, bij de DA in. Op de Overtoom zit er eentje en ook op de Nassaukade, die ken ik niet goed. Maar de Bilderdijkstraat is een apotheek uit de hel, ook moet je er bijna altijd lang wachten. In sommige apotheken wel gezellig, maar daar zeker niet. Mijden dus.

Mijn recept was niet gereed terwijl dit wel gemeld was als gereed