Chaabi Bank Nederland

Top top

Good service, nice people.

Dank u

Na een klacht en onbekende storing om geld over te maken, ben ik gebeld. Voor mijn klacht ben ik serieus genomen en ik ben hierbij netjes te woord gestaan. Als tegemoetkoming voor het ongemak dat ik heb mogen ervaren, heb ik een extra service gekregen. De onbekende storing heeft zichzelf opgelost.
Ik ben me ervan bewust dat het voor de medewerkers van Chaabi Bank niet altijd makkelijk is om hun klanten tevreden te houden en het vaak zwaar te verduren hebben, maar toch doen ze hun best de klant koning(in) te laten zijn.

Ik had door de enthousiasme twee accounts aangemaakt zonder dat ik het door had waardoor ik me niet kon legitimeren . Heb contact opgenomen en werd gelijk gebeld en Mohammed heeft mij gelijk kunnen helpen binnen 5 minuten had ik me account.
Kreeg zinvolle informatie waar erg blij mee was.

Ben super goed geholpen door de persoon met wie ik contact had (Ahmed). Snel en vakkundige oplossing!

Ik ben goed geholpen door Mohamed. Na een korte chatgesprek via de website, heeft hij mij zelf gebeld en alles goed uitegelgd. Dus zeer tevreden over de service.

Heel tevreden! Het gaat altijd goed alhamdoulilah. En als je hulp nodig hebt, ze reageren heel snel en helpen jou zo snel mogelijk. Dat is super fijn!

Heel vriendelijke jongeman aan de telefoon gehad, die mij heel goed heeft geholpen. Heel netjes en denkt ook nog eens mee. Ik ben echt heel tevreden en vooral dat hij meer moeite heeft genomen om mij te helpen dan ik had gehoopt. Echt super service.

Wat een fijne manier om geld over te maken. Duidelijk, betrouwbaar en snel.
Klantvriendelijk, gewoon top!

Ben zeer tevreden hoe ik ben geholpen
Wat een beleefdheid en geduld heeft die man die mij geholpen heeft .
Dankjewel

Snel en duidelijk te woord gestaan via Whatsapp. Heel fijn.

Vandaag 31 maart 2023 heeft Chaabibank mij goed geholpen. Er was een klein foutje opgetreden en die hebben het binnen enkele minuten goed opgelost met een perfecte terug communicatie.

Voor mij is het een eerste keer dat iets wat Marokkaans is soepel is verlopen en dat mag best gezegd worden en beoordeeld.

Ik hoop voor in de toekomst dat het doorgaat met de uitvaartverzekering voor ons hier in Europa(Nederland).

Zeer professionele bank voor Marokkanen in het buitenland. Service is perfect, kan ze via alle denkbare kanalen bereiken (en er wordt ook gereageerd!). Er wordt altijd teruggebeld, ook wanneer je halverwege het wachten ophangt (en zij waarschijnlijk een gemiste oproep zien). Verder is zelfs de Marokkaanse klantenservice goed bereikbaar, via een Nederlands nummer dus dat scheelt ook weer in de kosten. Geld storten via chaabibank is betrouwbaar, eenvoudig en de koers is marktconform. De app werkt perfect! Ook de banken in Marokko zijn gewoon goed geregeld, zeer klantvriendelijk en je wordt altijd netjes geholpen. Voorheen had ik altijd 2 banken, maar de andere bank heb ik afgesloten. Dat is echt zo een Marokkaanse bank waar je van het kastje naar de muur gestuurd wordt. PS. Het zou wel fijn zijn als we weer een korting krijgen om geld te sturen 😅.

Barek Allaho fikoum. Ik heb vragen gesteld over de vergoedingen van uitvaartverzekering via de chat, dezelfde dag beantwoord door Mohamed. Ik heb de verzekering Injad online aangevraagd. Ik raad het iedereen aan. Dank jullie wel.

Snelle en vriendelijke online service!

Blij met jullie snelle service!

Omdat het overmaken naar een Marokkaanse bankrekening van een bedrag dat hoger is dan 100 euro niet via de Chaabi site gaat, moest ik het via Bank Chaabi filiaal te Amsterdam regelen.

Dat ging allemaal telefonisch en via de mail. De reactietijd was kort. De gesprekken waren prettig en het uitleg van de procedure was heel duidelijk.

Ik werd geholpen door Yassine die ik hierbij erg wil bedanken voor zijn geduld, behulpzaamheid en het meedenken. Fijn om zo geholpen te worden!

Goed geholpen en snel antwoorden

Prima bank en vooral goede en behulpzame medewerkers! Ik werd super geholpen en de reactietijd was gewoon boven verwachting. Vind het allerfijnst dat de bank ook op sociale media actief is, zo ben je gewoon snel op de hoogte van nieuwtjes enz. Er waait 'eindelijk' een frisse en vernieuwende wind door Chaabi Bank!