Chanel

Before boarding my flight at Narita Airport, I visited the Chanel duty-free store. The staff there were nice and friendly. I was pleased to find a wide selection of new earrings at good prices. However, I was a bit disappointed to learn that the bags were only available in seasonal colors and not in black or classic designs. As a result, I ended up purchasing a pair of earrings instead.

Great consumer experience, goods are complete👍🏻👍🏻👍🏻

第一個Chanel 包包是在機場Chanel 購入
非常感謝關根利亞小姐的介紹、非常有耐心的解說,
各種款式跟皮革的差異、也給了很好的建議.
跑了涉谷、銀座、表參道 Chanel都沒有這裡的服務來得好.

買到限定的聖誕香水彩妝 實在是太喜悅😁

田代早織的服務真的很好😻
從成田機場回家時
可以順道來看看有沒有喜歡的唷！

Front concierge lady says 20 min max. We waited over 30 mins seeing 4-5groups of customer out. But sales refuse to let us in. We are customer not begger

目元がケバいおばさん店員(40ー50代かな)がちょくちょくタメ口使ってきたりしてかなり不快でした。親切なタメ口というよりもこちらを舐めてるような話し方で最悪でした。今まで百貨店の店員さんからこのような対応を受けたことがなかったので、教育がなっていないと思います。

愛用していた口紅が無くなり、店頭でも見当たらなかったため、店員さんに、○○（品名）と似たような色の口紅を探していること、試すことはできるかどうかを尋ねたところ、探す素振りもなく、“うーん。どれですかね。”の一点張り。
新人さんでしょうか？自社で扱っているそんなに古いシリーズでもない商品は分からないので似てるものも探せないということでしょうか。こちらは同じ物ではないので試すつもりでいますし、似ている物を選んでもらって試させてもらえればそれで良かったのですが。
お店は空いていたので手の空いている店員さんも多く、分からないなら分かる同僚に確認したらいいと思うのですが、ずっと分からなさそう（私からは探す気もないように見えましたが）にしているので、“もう大丈夫です。”と伝えて店をあとにしました。

百貨店の店員さんからはこういった対応を受けたことがなかったため（むしろ悩んでいると積極的に一緒に考えてくれる店員さんが多かったため）、百貨店と免税店の差に驚きました。
税が安くなる分、こういった対応になるのであれば、免税店ではなく百貨店の方が良いです。