Ops Store

Qualità, cortesia e gentilezza. Ieri ho acquistato un paio di sandali beige nel nuovo punto vendita in viale Marconi. Ci rivredemo molto presto per altri acquisti.

Ottimi prodotti di marchi Made in Italy e di tessuti naturali per ogni stagione.
Mia moglie è cliente e conosce la titolare (persona per bene, educata e molto gentile e cordiale) da circa 20 anni e ci si trova sempre bene.
Consiglio vivamente questo negozio uno dei pochi a piazza bologna ad avere prodotti di qualità a buon prezzo!

posto accogliente. personale preparato e attento alle esigenze del cliente. r

Qualità e tanta tanta gentilezza

Esperienza molto negativa con il personale , ancora se ripenso a come sono stata trattata per aver chiesto di fare una foto ad un abito che tra l’ altro stava in vetrina non ho parole! Oltretutto aggiungo che se le cose ti vengono dette con gentilezza ed educazione allora e’ accettabile una risposta negativa ma no con i modi della signorina/signora ( commessa o responsabile che sia non cambia) che e’ stata fuori luogo e completamente sgarbata. Il personale piu giovane non sa completamente come approcciarsi al cliente. Vergogna!

Ho acquistato un paio di scarpe ma dopo averle provate a casa mi sono resa conto che purtroppo calzavano male. Sono quindi tornata in negozio per effettuare un cambio ma mi è stato comunicato che per le scarpe non è possibile procedere con il cambio poichè le clienti hanno già la possibilità di provarle in negozio. Una tale motivazione mi sembra alquanto paradossale, ma quanto meno per correttezza si dovrebbe avvisare il cliente al momento dell’acquisto.
La qualità delle scarpe acquistare comunque è deludente.
Ah e sottolineo tutt’altro che vera pelle, direi più plastica.
Saluti

Non è possibile provare i capi, unico TALCO a roma dove succede una cosa del genere. Un cartello prima di entrare eviterebbe la perdita di tempo.