Dott.ssa Vacirca

Per un'emergenza mi sono recato allo Studio facendo presente che non avevo appuntamento con la Dott.ssa ma che si trattava di una situazione di emergenza. Dopo avermi fatto aspettare 40 minuti in sala di attesa mi veniva riferito, che in assenza di appuntamento, non sarei stato ricevuto, dato che il mio problema non era un'emergenza. Risultato: per la non emergenza ho passato la nottata sotto controllo al pronto soccorso. Alla faccia del giuramento di Ippocrate.

Chiarisco che il mio giudizio non è diretto al medico, ma all'accessibilità del servizio. Anche il nuovo numero è perennemente occupato! Per quanto ne so si tratta di un numero unico con cui vengono gestite le richieste dirette a una pluralità di medici. Il bacino di utenza è tale che i servizi diventano inaccessibili, a meno di avere la possibilità di trascorrere l'intera giornata provando a telefonare.

i medici sono ottimi ma il servizio e' indecente, da esposto alla ASL che prima o poi faro'. per sperare di comunicare si deve stare ore e ore per giorni interi spesso senza risultato ad un unico numero di telefono che o e' occupato o e' libero e nessuno risponde. non c'e' la possibilita' di stare in attesa al telefono per non perdere la priorita', non c'e' una segreteria telefonica, non c'e' un risponditore che dia una email per eventuali comunicazioni. Sono TRE giorni che mi scarico la batteria del telefono con chiamate ininterrotte per ore per comunicare inutilmente con lo studio.

Hanno cambiato il numero telefonico 😡