JD Sports

Muy buena atención, salí muy contenta con el trato recibido, me ayudaron con las tallas y me ofrecieron más variedad,
Este trato sería lo normal pero muchas tiendas carecen de personal ....así de profesionales!

Muy buena tienda, necesitaba ayuda con una talla en específico para unos tenis de vestir, y la chica que me atendió fue muy amable, recomiendo la tienda.

Agradecido con la atención de Moema, muy buen trato y recomiendo la tienda plenamente, perfecta orientación al cliente.

helpfull and friendly staff, good selection of shoes on the island (finally) and well priced. but turn the music volume down a bit, i wanted to leave after just a few minutes

Find it more expensive than UK

Not many options of clothes

Las chicas jóvenes… te atienden con una sonrisa de oreja a oreja en cuanto ven que vas a comprar algo. Si algo no te convence y no estás 100% ni te dicen hola o adiós. Me mintieron sobre mirarme una gorra en el almacén porque la chica quería irse y literal les escuché decir (dile que no hay y ya está). No vuelvo a entrar ni que me regalen cosas. Horrible atención al cliente y MUY poca variedad. Contraten a mejores personas que realmente quieran trabajar!

Después de llevar llamando 1 mes (demostrable) no he podido contactar con nadie de ésta tienda, tuve que acudir personalmente a preguntar por mi pedido que tardaba unos 15 días supuestamente. Compré las playeras el día 7 de diciembre y hoy es día 7 de enero y todavía nada
Después de todo ésto vuelvo a preguntar y resulta que no llegó mi pedido y que no saben que pasó, en fin penoso servicio

Muy mala experiencia, e pedido unas zapatillas online para recoger en tienda , y después de estar más de 20 días esperando cuando supuestamente se me dijo ke tardarían 10 , me dicen ke el paquete se a estraviado y ke me devuelven el dinero , deja mucho ke desear esta marca , muy poco recomendable

Fatal llevo 3 días para que me vojan ek teléfono, es una vergüenza y todo para preguntar por un pedido que dicen que me llegaba y aun sigo esperando.

Y no pongo menos estrellas porque no hay.. no se hacen cambio los 2 días siguientes a reyes cuando hay tallas pasándose ley de comercio por el arco del T.....

Me gaste 40 euros en una camiseta, y no me dejaron hacer una devolución por una talla más. Por que según ellos estaba la camiseta usada, esa fue la encargada del miercoles por la mañana en Lanzarote Open Mall le pedo una hoja de reclamaciones y me dijo que eso no servía para nada, según ella la camiseta olía mal cuando olía bien, y en el ticket pone que tenía que estar en perfecto estado y la camiseta estaba en perfecto estado, la compre un martes y fui al dia siguiente miercoles y no me la cogieron, el unico desperfecto que había era que la etiqueta no estaba puesta en la camiseta pero se la lleve igualmente desenganchada. Me parece super injusto que sea de un dia para otro y no me dejen cambiarla. Soy un cliente muy habitual en JD me gasto al mes aproximadamente unos 200 euros más todos los meses. Pero ya no volvere a comprar en una tienda donde tienen una encargada que no sabe hacer su trabajo y estafan a sus clientes.

-Pedido de un producto desde tienda y con entrega en esta el 04/02/2023.
-Confirmación de envío 07/02/2023
-Llamadas varias solicitando info hasta el 04/03/2023 que me tuve que desplazar a la tienda (40km de mi casa) para acabar devolviendo un pedido por extraviado por JD.

Parecía que me estaban haciendo un favor y que me quejaba por estar esperando mi pedido, pagado y confirmado hace casi un mes. El motivo al principio: están tardando bastante… (parecía eximirles de ayudar a localizarlo) hasta que me cansé y para que me llegara un producto de invierno en primavera, pedí por favor que quería devolverlo.
Aquí continuó una pésima atención y profesionalidad.
Al llamar a JD la responsable le dicen: devuélvele el dinero porque el pedido está extraviado….me dijo esa frase y comenzó a buscar en el office los datos para hacer devolución: durante ese tiempo más el proceso de devolución en tarjeta no existió un disculpe, lamentamos los inconvenientes o similar ante las consecuencias fruto de un error de la empresa, no del cliente…
No volveré a pedir nada ni lo recomendaré.

Atención super mala la encargada maleducada pedido que no ha llegado tuvimos que poner una oja de reclamación espero que la gente mire las reseñas antes de comprar en esta tienda porque deja mucho que desear igual que otras reseñas cobran i no llegan los pedidos reclamas i se ponen chulos i maleducados espero que la franquicia tome medidas con sus empleados.

Buena atención,buenos productos pero a la hora de probar hay que avisar y si quiero otra talla tengo q vestirme de nuevo para que la chica pueda ir a buscar la otra prenda...mucha pérdida de tiempo deberían organizarlo mucho mejor

Hatten nicht mal 90er air max

Simplemente penoso la encargada es nefasta