TAUS Kälte, Klima und Wärmepumpentechnik

Very competent, polite and professional!

We had 2 internal A/C units including one external unit installed today and we are extremely happy.

Harun and Selman were quick, took care that everything looked professional and also left the rooms spotlessly clean afterwards.

Highly recommended

Top quality!

Zuerst einmal möchte ich hier betonen, das ich niemand bin der leichtfertig mit Lob umgeht. Jedoch ist Lob, hier mehr als angebracht. Hierbei schreibe ich eine Bewertung für 2 Montagen. Da wir ein Duo Split Gerät (2 Innen/1 Außengerät), und ein Mono Gerät (1 Innen/1 Außengerät) montieren ließen. Die erste Anlage wurde bei mir montiert, und die 2te bei meinem Elternhaus. Zuerst einmal, möchte ich hier hervor heben wie professionell die Erste Kontaktaufnahme erfolgte. Hr. Augustin, nahm sich hier wirklich die Zeit und hat uns noch spät Abends, weit nach dem normalen Feierabend, äußert individuell und fachtechnisch beraten. Da für uns im Fokus, nicht nur die Klimatisierung der Häuser sondern auch das Beheizen im Vordergrund stand, ist natürlich eine optimale Positionierung der Geräte von entscheidender Bedeutung. Außerdem hat uns Hr. Augustin, mit der richtigen Wahl der jeweiligen Geräte, und unter Berücksichtigung des genauen Einsatzzweckes entsprechend beraten. Nach der Ersten Kontaktaufnahme, folgte wirklich prompt das Angebot, welches sich auch preislich von anderen Angeboten abhob. Innerhalb eines Tages, erfolgte die Rechnung mit der Anzahlung und der mögliche Liefer sowie Montagetermin.
Nun zur Montage. Am Montagetag, waren die Monteure wirklich pünktlich um 08:30 vor Ort, haben sich höflich vorgestellt und umgehend mit dem Aufbau des Equipments begonnen. Hier wurde wirklich bereits von Anfang an alles mit einem Filzflies ausgelegt um die Böden/Beläge als auch Holzstiegen entsprechend zu schonen.
Ebenso haben die Monteure wirklich mit äußerster Sorgfalt darauf geachtet, das beim Durchbruch kein Staub oder Schmutz im Zimmer verteilt wird. Danach wurde alles in akribischer Perfektion montiert, und in Betrieb genommen. Nach einem kurzen Testlauf der Geräte, um auch den Betrieb unter Dauerlast zu simulieren, bekamen wir eine kurze Einschulung und unsere Smartphones wurden mit den Geräten verbunden, um diese auch während unserer Abwesenheit von überall aus bedienen zu können. Somit sind hier auch ältere Personen, die keine Affinität zu Technik haben, Bestens aufgehoben.
An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Denis,Musti & Harun bedanken, die an dieser Stelle einen wirklich ausgezeichneten Job gemacht haben.
Ebenso haben wir anhand einer kleinen "Bewertungskarte" die Möglichkeit erhalten, auch unsere Beschwerden gerne direkt beim Geschäftsführer kund zu tun. Dies ist meiner Meinung nach ein wirklich toller Zug, um auch dem Kunden die Möglichkeit zu geben, sich zu äußern wenn dieser nicht zu frieden ist. Bei Taus wird KUNDE wirklich groß geschrieben. Und dies merkt man von der ersten Kontaktaufnahme, bis zu dem Punkt , an dem der letzte Monteur das Haus verlässt.
Sollten wir uns in Zukunft für eine Wärmepumpe oder ähnliches entscheiden, werde ich zukünftig wieder Taus Kälte Klima und Wärmetechnik ganz klar wählen.
Anbei noch ein paar Bilder, mit welcher Liebe zum Detail gearbeitet wurde.

Erste Beratung und Planung: Herr Daniel Augustin, sehr nett und freundlich, top!
Anbotslegung: Fair und viel günstiger, als ein weiteres eingeholtes Anbot!
Nach Anbot kam Herr Augustin nochmals zu uns und nahm sich viel Zeit für unser genaueres Nachfragen. Es erfolgte rasche Terminvergabe zur Montage unserer Klimaanlage (Außengerät und 3 Splitgeräte).
Diese erfolgte vom Team Ögreten Harun, Alkan Mustafa und Binder Phillip. Alle 3 Monteure waren umgänglich, sehr freundlich, äußerst bemüht, haben super Arbeit geleistet und auch eine schwierige Situation (Bohrstelle durch Stahlbeton) bravourös gemeistert. Sie haben nach Beendigung der Arbeiten die Wohnung in einem sauberen Zustand wieder verlassen.
Wir können diese Firma nur wärmstens empfehlen. Werden uns natürlich für die Wartung unserer Anlage wieder vertrauensvoll an Firma Taus wenden.
Nochmals Danke und liebe Grüße an alle Beteiligten

Montage und Installation einer SPLIT-KLIMAANLAGE (Samsung Windfree) mit einem Aussen- und zwei Innen- geräten)

Über das Internet bin ich auf Firma TAUS Klima & Kälte aufmerksam geworden.
Für einen Beratungstermin kontaktierte mich Herr Daniel Augustin bereits einen Tag nach meinem Anruf in der Zentrale.
Seine freundliche, umfangreiche und kompetente Beratung war hervorragend und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Eine detailliertes Angebot incl. Kostenvoranschlag erfolgte bereits nach einigen Tagen.
Die Arbeiten wurden kurze Zeit später von den freundlichen und ebenfalls kompetenten Monteuren
Ahmet, Seliman und Melih - leider sind mir nur ihre Vornamen bekannt - innerhalb der vorgesehenen (Arbeits-)Zeit sehr sauber und ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Gratulation an die vier Herren der Firma - sie und das Unternehmen können von mir mit bestem Gewissen und mit voller Überzeugung weiterempfohlen werden.

Wir haben beschlossen heuer eine 4er Multisplit Klimaanlage installieren zu lassen und haben sehr viele Angebote eingeholt und hatten auch dementsprechend Besuch verschiedener Firmen. Wir haben uns dann im Endeffekt für die Firma Taus entschieden, was im nachhinein die absolut richtige Entscheidung gewesen ist. Hr. Augustin war äußerst bemüht (jederzeit erreichbar), hat uns sehr gut beraten und hat uns ein Top Angebot erstellt. Das Montageteam (Christian, Edwin und Ahmed) kam pünktlich, legten gleich mit der Arbeit los und waren sehr freundlich. Es wurde alles abgedeckt und los gings. Trotz mehrfacher Hindernisse (Stahl in der Wand usw.) wurde Sauber und sehr Professionell gearbeitet. Wir sind absolut zufrieden vom Erstkontakt über Angebotslegung(en), Montage bis hin zur Inbetriebnahme. Vielen Dank nochmals an Hr. Augustin und das Montageteam (Christian, Edwin und Ahmed) Ihr seid echt Spitze. Lg Familie Nedomansky

Hatte ein Problem mit meiner Split Klimaanlage (Wasser lief aus dem Innengerät). Hatte einen schnellen kompetenten telefonischen Kontakt, wo ich nützliche Tipps für mein Problem bekam, mit denen ich es anschließend lösen konnte. Es gibt auch noch Firmen, welche einen nicht gleich ausnehmen wollen. Besten Dank und ich werde sie weiterempfehlen.

Haben eine Klimaanlage installieren lassen (3 Innnengeräte mit 1 Außengerät)
Beratung: Top - Bereits beim Erstgespräch sehr viel technisches Feedback und konstruktive Vorschläge (Hr. Augustin)
Organisation: Top - Alle Termine pünktlich eingehalten. Gute Erreichbarkeit, Unternehmen bereits gut digitalisiert.
Ausführung: Top - Gute handwerkliche Ausführung (sofern von mir beurteilbar), Wohnung äußerst sauber hinterlassen (Monteure: Hr. Ögreten & Hr. Ogultay)
Jederzeit wieder

Nach sehr freundlicher und kompetenter Beratung durch Herrn Augustin wurde die letztendlich ausgewählte Samsung Windfree Klimaanlage für 2 Räume durch das sehr sympathische Montageteam Hr. Harun und Hr. Ahmet termingerecht montiert.
Es wurde sehr sauber und genau gearbeitet (trotz teilweiser schwieiger Gegebenheiten für das Teil im 1. Stock), bereitwillig beraten und auf Detailwünsche eingegangen.
So wünscht man sich Fachbetriebe!
Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen!

Sowohl die Beratung, als auch die Montage der Klimaanlage in einem 2 stöckigen Haus waren sehr professionell geplant und durchgeführt. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich. Besonders Denis, aber auch seine Kollegen, waren sehr zuvorkommend und stets bestrebt unsere Wünsche (auch nachträglich) umzusetzen.
Empfehle die Firma auf alle Fälle weiter!

Von der ersten Kontaktaufnahme mit Hr AUGUSTIN,der Planung bis Installation lief Alles reibungslos und unkompliziert. Wir hatten mehrere Anbieter abar Fa. Taus war die Einzige mit einem wirklich gut durchdachten Konzept.
Schnelle Terminvergabe
Pünktliche,freundliche und kompetente Fachkräfte ( Hr. Denis und Hr Ahmet)
Apsolut professionelles und freundliches Team.
Eine Firma die ich jeden nur weiterempfehlen würde.
Ein großes Dankeschön an die Firma Taus Kälte.

Ich kann mich nur einreihen in der Liste von positiven Bewertungen und zufriedenen Kunden.
Es ist gleich wie bei den Anderen in punkto
Angebot - Ausführung - und ausführendes Personal die auf die Minute pünktlich und so sauber wie möglich und in aller Geduld u Freundlichkeit ( auch nachträglich ) den Eindruck hinterließen, bevor ich nicht zufrieden bin, sind sie nicht fertig.
Was darüber hinaus mich begeisterte ist das ich nicht einmal einen zugesagten Termin od Zusage/Vereinbarrung nachugieren musste.
Hr. Augustin der die Beratung und als Ansprechpartner von Anfang bis Ende betreute , was in meinem Fall nach Installation erst 2 Tage später auftrat . Verweigerung des Router sich mit der App
zu verbinden was zu einer längeren Fehlersuche mit mehrmaligen Hausbesuchen ausartete.
Schuld mein Router..Hr Augustin verließ mich mit den Worten...Wenn noch was sein sollte bin ich gerne für Sie da!
Deswegen absolute Empfehlung ohne Punkteabzug.
M.Glatzel

Gute beratung ; professionelle instalation durch den herren Ögreten Haran und Alkan Mustafa/ korrekt , kundenorientierte haltung , profis in unserzung.

Monteure waren sehr pünktlich und verrichteten Ihre Arbeit sehr gut und zuverlässig. Während der Arbeit wurde sehr auf den Boden mittels Abdeckfließ acht gegeben. Wohnung wurde sauber verlassen, TOP! Kommunikation mit der Firma Taus verlief schnell und unkompliziert. Nach der Besichtigung erhielt ich rasch meinen Kostenvoranschlag und sagte zu. Eine Firma die ich jeden nur weiterempfehlen würde!

Ich kann der Vor Rezensentin nur zustimmen. Die Herren Khalid und Denis haben sauber gearbeitet, sind freundlich und haben bei Problemlösungen kundenorientiert gedacht und ausgeführt. Es wurde alles über den Kriechboden installiert, so das im Wohnraum und Schlafraum nur die Geräte zu sehen sind. Die Kabelkanäle kommen im angrenzenden Abstellraum runter und gehen durch die Wände direkt in die Geräte in den angrenzenden Räumen. Top Lösung!
Die letzten beiden Stunden war auch der Firmen Chef noch dabei, hat alles gecheckt, getestet, die Installation abgenommen und eine kurze Einleitung gegeben.
Beide Daumen hoch, die Firma ist sehr zu empfehlen!

Wir haben uns beim Einbau einer Klimaanlage für die Firma Taus entschieden. Die Firma Taus hatte bei vier Konkurrenzangeboten ganz klar die Nase ganz weit vorne, vor allem bei:
- Preis/Leistung
- Beratung und Planung, beste Lösung erarbeitet
- Erstellung von Schallgutachten
- Erreichbarkeit bei Fragen/Support
- Einbau unterschiedlicher Marken und Modelle möglich(wir haben uns für eine Daikin Emura entschieden, traumhaft!)

Es wurde sehr professionell gearbeitet, die Bohrarbeiten waren exakt und sauber, die Installation ist problemlos erfolgt.

Wir waren vor allem von Hrn. Augustin (Kundenmanager) überzeugt, es wurden alle Fragen (und wir hatten sehr viele) sogar außerhalb der offiziellen Dienstzeiten vollständig beantwortet, auch die Angebote wurden auf unsere Ansprüche mehrmals abgeändert und die in Wien notwendigen Schallgutachten wurden hoch professionell erstellt.

Die Montage wurde von zwei Experten durchgeführt, wesentlich schneller als geplant, tolles Team!

Vielen Dank Hr. Augustin an Sie und an Ihr Team!

danke nochmals für Ihre Geduld :-)
Freundliche Grüße

Diese Firma kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Hr. Augustin und das Team von Ahmet waren freundlich, kompetent und stets bemüht all unsere Wünsche und Anliegen zu ermöglichen. Vielen Dank für die gute Arbeit.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe, pünktlich.Preis-Leistung top.
Besonders Frau Bianca Schwendner sehr freundlich,kompetent und bemüht.
Tolle Mitarbeiterin.
Gesamt eine Firma die man gerne weiterempfiehlt.

Die kompetente Beratung durch Hr Augustin war unkompliziert und sehr angenehm, mir wurde auch gleich ein angemessenen Preis unterbreitet.
Da die Klimaanlage in einer Genossenschaft Wohnung zum Einsatz kommen soll, musste ich mal auf das OK seitens der Genossenschaft abwarten…
Hier konnte Hr. Augustin wieder mit seiner Kompetenz punkten da er mir bereits im Vorfeld alle benötigten Unterlagen nannte welche die Genossenschaft benötigen wird.

Die Genossenschaft hat sich wirklich über ein Monat Zeit gelassen. Ich hab dann nachgefragt ob das Angebot vom Februar noch Gültigkeit hat und hab Hr. Augustin die Situation geschildert. Er meinte er schaut sich das an und meldet sich bei mir. Nach zwei Tagen habe ich schon ein zeitnahen Termin für die Montage erhalte.

Bei der Montage haben Christian und Ahmet sehr sauber und genau gearbeitet.
Sie waren zuvorkommend, haben mir Tipps gegeben und alle meine technischen Fragen beantwortet. Für die Wartung meiner Klimaanlage werde ich wieder die Firma TAUS Kälte- & Klimatechnik beauftragen, da ich voll und ganz zufrieden bin.
Absolute Weiterempfehlung !

Gute Beratung durch Daniel Augustin und professionelle Montage durch Herrn Ogutay & Oegreten. Reibungsloser Ablauf!