Neihu District Household & Registration Office

The staff here was so kind, they were willing to advise me on my documents despite it being a complicated situation. Finally, we got married here very successfully. Thank you so much!

Patient, polite, efficient. Good service.

皮夾丟了，所有的證件都遺失，要補辦身分證，護照又過期了，恐怕最後得要回老家一趟，拿戶口名簿正本才行。

但承辦的林小姐，非常積極，主動向主管呈報我的困境，主管也隨即向老家的戶政機關，調閱相關的資料，有幸調閱成功，最後確認身分，得以順利補辦完成。

非常感謝我們內湖戶政事務所同仁的用心服務。

小朋友來台灣定居，内湖戶政人員不論志工還是櫃檯人員，服務態度都非常親切，辦理時還主動提及可以順便辦理小朋友的護照，甚至主動辦理了當年度的育兒津貼補助申請，真是專業又貼心，給一個大大的好評。

來處理事務的人不少，一入門即有服務人員可詢問，親切有禮，很讓人放心，外面有因應下雨，可以放置雨傘掛置雨衣的地方很貼心，建築門口外也有放置圖書館還書箱
缺點：兩部電梯不同步，得一台一台按，每個等電梯的人都是左右都按，導致幾乎上下每層樓都會停，還打開都沒人，反而更浪費時間浪費電，盼處理

初辦護照真心覺得工作人員服務態度非常好也很有耐心講解流程！！
承辦人員林曉蔓給她一個大讚🤍
幫我解決很多事情謝謝這位承辦人員🙏

今日來辦理戶口遷移作業，受到梁哲瑋專員的熱心服務，頭一次辦理這樣的手續，但靠專員的說明，一點也不感到陌生或困難，專員細心貼心的服務作風，讓業務辦理體驗添增無比欣慰，耐心解釋每一項流程和需要注意的地方，從稅收到小細節，非常周到，用親切和友善的態度對待，感覺到被尊重，這樣貼心的服務深感感動。內湖戶政事務所必定有一個全體以客為尊的團隊，謝謝大家用行動實踐服務理念，讓我們感受到溫暖。

結婚登記和新生兒報户口都在這裡，2次都接收到非常好的申辦流程體驗和完整的資訊解說，再次感謝內湖戶政事務所的貼心服務！

感謝戶政事務所承辦人員謝宜杞女士，非常有服務熱忱幫我們辦理結婚登記。

接待人員親切有禮
每日辦理戶政業務的民眾很多
一到抽號碼牌就要等20幾個人了
台北人口多辦理的人也很多
真辛苦戶政人員
謝謝今天幫我辦理的謝宜杞小姐
人超好又親切，說明也很詳細
辦理進度也很快👍

服務非常親切、流程很清楚快速！動線也處理的非常完善！即使坐在裡面等辦證件也很舒服，冷氣溫度剛剛好！值得稱讚的地方公家機關！

內湖戶政事務所很親民，服務很周全，在此非常的感謝 13號櫃檯的美女 2/21一早來辦理事務，做事很有效率的協助完成新生兒相關事務處理申請！溫和有禮貌的問答，讓我們感到很舒心，很貼心的提醒各種細節，協助台北市福利申請，對於沒經驗的媽媽很重要，在此謝謝您。

【幼兒護照 人別確認】
3F辦理
8：27 抽號碼牌(第一位)
8：30 辦理
8：38 結案
短髮小姐姐專業效率親切 謝謝您的幫忙

辦理戶政、稅務、健保的地方，裡面還有圖書館、健康服務中心！

來參加朋友登記

可以跟承辦人員說有停車在他們一樓就可以折抵240元嘍

裡面有茶可以喝 還有冷氣可以吹 電視可以看

真是不錯

為了辦理英文戶籍謄本，從電話詢問開始，到臨櫃辦理，內湖戶政事務所的服務，讓我感到非常滿意。
電話詢問時，轉接總機，服務人員清楚回答了我所詢問的問題（是位男士，不知道姓名），還奉送了我沒提問，但應該知道的資訊，如此一來，白跑一趟的機會，大大減少。
臨櫃時顧珈綺的問候招呼，馬上緩和了我因人潮眾多，略顯焦躁的情緒。雖然我的事情有點麻煩，經辦仍能不厭其煩的核對資料，解釋細節，並保持和顏悅色，實屬難得。
我們內湖區戶政事務所，服務態度好，專業又親切，身為內湖人，深感與有榮焉。謝謝你們。

不錯，基本上只要你東西帶齊全，知道自己要幹甚麼，這邊效率是挺不錯的。

給差評的可能要想想是不是也有自己的問題。

4/11辦理家人除戶、戶籍遷出入、換ID、戶謄申請⋯等眾多業務，8號櫃檯吳x庭小姐做事細心且耐心處理我的申請，最後還叮嚀需注意留心的事項，非常感謝!

三樓櫃檯人員梁哲偉先生辦理服務態度真的很糟糕
很糟糕！很糟糕！很糟糕！必須說三次
請保持熱忱的心服務大眾

由於另一位櫃檯人員余瑟琴小姐服務很親切
其他熱心志工團隊都超棒！
看到我揹小孩也都很熱心，蠻感動

從一樓詢問結婚登記就被服務台阿姨熱情的道恭喜
到三樓後承辦人員(應該是17號櫃台)不只手腳快，服務態度還超好
謝謝你們，讓我們有一個美好的登記體驗(愛心)