Karaca Forum avm

Ürünü teslim etmeme, satışı yapılan ürünün takibini yapmama, satış da sorumsuzluk kısmında üstünüze tanımıyorum haziranda forum karaca mağazasından eve teslim yoluyla alınan 32 parça kahvaltı takımı önce teslim edilmedi ardından aynısı kalmadı denilerek aynı ücrete muadil ürün gönderimi teklif edildi, kabul ettik belirttiğimiz adrese yine ürün gelmedi, bugun ürünü magazadan elimizle teslim aldık ki artık araya gitmesin kaybolmasın bu seferde ürün eksik parça ile teslim edilmiş sizden ne ürün alırız ne de aldırırız asla tavsiye etmiyorum
Saygısızsınız

Karaca markasının Forum AVM içerisindeki şubesi. Markaya baktığımızda genel olarak iyi kalite ürünlere sahip olan, birçok elektrikli ev eşyasının satışının yapıldığı beğendiğim bir marka.
Forum AVM içerisindeki şubesi çok geniş olmasa da bulunabilirlik açısından şubelerinin artması adına iyi bir konumda olduğunu düşünüyorum.

mayıs ayında 12 kişilik kahvaltı takımı aldık ürünlerimizi kargoyla göndereceklerini söyledir. 6 kişilik kısmını gönderdiler geriye kalanıda tedarik edip göndereceklerini söyledir ve 4 ay boyunca göndermediler defalarca aramımıza rağmen göndereceklerini söyleyip oyaladılar. avm ye gidip sorduğumuzda ise ürünlerinin stoklarında bittiğini söylediler. tekrar bize yardımıcı olup ürünlerimi başla bir şekilde tedarik ediceklerdi ve yine 2 ay boyunca asla aramadılar. tekrar gittimizde yine bize yardımcı olmadılar. Malesef bu mağazanın çalışanların hiç bir
şekilde yardımcı olmayıp sadece müşteriyi salladıklarını anlayıp heryerden şikayet ettim. asla karacadan ve forum mağazasından alışveriş yapmayın. çünkü 7 ay oldu hala ürünlerimiz ortada yok ne olacağını bilemiyoruz. müşteri hizmetleri ve servisi de sadece sizi sallamaktan başka bir şey yapmıyor.

Ellerinde olmayan ürünü 3 hafta içinde adresinize vaadiyle satıp 2 Ay gelmemesi. Nerede diye sorunca fabrikada üretimde diye cevap verilmesi siparişi iptal etmek istediğimizde edemezsiniz ürünün gelmesi lazım demesi. Ne paranı ve aldığın ürünü vermesi. Bir değil kaç defa yaşandı belki bunda olmaz dedikce daha beterini yasatan bir sorumsuzluk. Telefon edersin mağaza müdürü yok derler. Arayın yok arayamayiz. Siparişi iptal edin edemeyiz. Ürünü verin elimizde yok veremeyiz. Fabrikayı arayin sorun sistem Yok.....

Ben bu mağazadan ürün aldım kırık çıktı bu sorunla ilgileneceklerini geri dönüş yapacaklarını söylediler aldılar yaklaşık bir iki ay oldu ortada hala hiç bir şey yok arıyorum beni oyalıyorlar sürekli geçiştiriyorlar bi ürün aldığıma pişman oldum