The General Presidency for the affairs of the Grand Mosque and the Prophet's Mosque

What to say abt this place! The most peaceful and relaxing place on Earth

They are super polite, they have amazing staff to answer all the questions in your mind no matter how big it is.

Plz meneger cell no sent me

Nice

Well Managed

Hopefully be there again....

لقد دخلت بدون قصد للمبني لصلاة التراويح بسبب الازدحام الشديد لم اجد مكان وجازهم الله كل خير لقد انتظرو حتي اكملت الصلاة وطلبو مني الخروج بأسلوب محترم جداً . في قمة التواضع والاحترام الله يقويكم ويجازيكم كل خير .

جزا الله كل من ساهم في التوسعة كل شيء مبهر لكن ياخسارة في شئ مؤسف في حمامات التوسعة من اعتمد شطافات الحمامات فقد ظلم الناس وارتكب خطأ لايغفر عند الدخول لدورات المياه وفتح الشطاف مياه شديده جدآ غير مناسبه للتنزه من البول والشطاف قصير غير ملائم للغسل بسبب قصر المسافة ارجو إعادة النظر في هذا الموضوع والله حاولنا التواصل لايضاح هذه الأخطاء لم نجد الا صفحتكم الموقره اتمني زيارة دورات المياه في التوسعة والوقوف علي الملاحظات

دائما نعهد دورات المياة في الحرم نظيفه و هذا بفضل الجهود المكثفة و اليوم تفاجأت بعد صلاة العشاء الساعة العاشرة و النصف حمامات سوق الليل جدا سيئة حفاظات الاطفال في كل حمام و المناديل اعزكم الله و عندما اخبرت المسؤولة قالت عاملات النظافة لم يبدء دوامهن ؟

الحرم ليس كالسابق.. لا من حيث الترتيب ولا من حيث تعامل عسكر الرئاسة ولا من حيث الفرش.. السطح الان ملئ بالناس كله ولافيه فرش الا الخمسة صفوف الاولة.. وامس منعوا الناس من دخول الحرم بسبب غسيل الكعبة وفقهم الله وحولونا لتوسعة الملك عبدالله رحمه الله ولكن المكان متسخ وغبار كثيف ولايوجد فرش!!
كذلك الروائح النفاثة الورد في كل مكان يكتم بشكل كبير جدا ومؤذي، بعدما كان الحرم مضرب مثل بروائح البخور المميزة
نتمنى من القائمين على الحرم احتساب الاجر في خدمته وخدمة زواره ولو كانوا موظفين،، فالحرم والتعامل فيه ينقل صورة ولاة امرنا حفظهم الله وبلدنا للدول والشعوب الاخرى

ومع ذلك اقيمهم 5 نجوم لان جهودهم كبيرة ولاتنسى ابدا

جهاز حكومي يشرف على شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
هناك عدة سلبيات بدات بعد كورونا وبلغت ضرورتها هذا العام
١_ ترك اغلب اماكن الصلاة فارغة للحظات الاخيرة وتعريض المعتمرين الى سير مسافات طويلة تشعر المعتمر انها محاولة لالااذلاه ا ٢_ المعاملة السيئة
والاهانات وحتى للضرب من اغلب القوات المقدمة الخدمات بكافة اشكالها سواء رجال او نساء وكان اداء الواجب لا يتم الا باهانة المعتمر ٣-المعاملة المزدوجة المعاملة ا السيئة لكل باستثناء السعودي وهذا يتناقض مع اصول الضيافة
كل المعتمرين حصلول ع تاشيرة وتكلفول مبالغ طاولة الصلاة في المسجد الحرام وليس الجلوس في الفندق

جزاكم الله خيرا وجهد جبار لاستيعاب هذه الاعداد
ولكن لنا جميعا ملاحظه وهى شدة برودة التكييف رجاءا تخفيض درجة البروده او اطفاء جزئى لوحدات التكييف

الحمدلله الذي بنعمته تتم الصالحات

. الحقيقة .. هناك رعاية كريمة وجهود كبيرة وخدمات متنوعة تقوم بها السعودية لخدمة ضيوف الرحمن و عناية متميزة بالحرمين الشريفين على مدارالدقيقةوالثانيةولا ينكرها إلا ( حاقد ) أو (جاهل).
نسأل الله أن يكتب عظيم الأجر والثواب لجميع موظفي الرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين وعلى رأس الهرم فضيلة الشيخ الاستاذ الدكتور عبدالرحمن السديس وجميع زملائه الابطال وأن يحفظ لنا قيادتنا الرشيدة وأن يوفقهم لنصرة الإسلام والمسلمين وأن يحفظ لنا ديننا وأمننا.

والحمدلله اولا واخيرا....

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بنسبه الى الاعمار للحج
بقنا سنين ننتظر لما يجي اعمارنا 15/3/1951
وعندما وصلوا الى هذا العمر
جاءت اداره الشؤن بعد غياب سنتين من الكورونا
الله يعطيكم سؤلكم حددت العمر 1957
نحن ضعنا بين تحدد العمر سابقاً ولاحقًا
والحمدالله نحن بصحه جيده ونتحمل الحج
افيدوني راحت علينا
ماذا نفعل جزاكم الله خيراً …ونحن نطوق شوقاً الى الحرمين وزيارة الحبيب رسولنا …لاتحرمونا رجاءاً ..😭😭🌴🕋
لاتحرمونا من الحج السنه الله يعطيكم لما يرضيكم

السلام عليكم من مشاهدتي لقناة القران الكريم اوقات مستمرة ألاحظ تكثيف التصوير وتركيز الكميرات على النساء ومناطق تجمعهم وتحديدا وقت اداء الصلاه.. اتمنى مراقبة الكادر المسؤول او تدريبهم ان كانوا لايهتمون لخصوصية المصلين والمصليات. شكرا

السلام عليكم
اولا جزاكم الله خير واعانكم

ياجماعه دورات المياه تهويتها جدا سئيه وحاره وروائح ولايوجد شفط الهواء
والله اشعر بكظمه هذا عن دورات مياه الرجال
النسا لا اعلم كيف هي

والمراوح في الساحات هل هن للزينه لم اراهن يشتغلن في موسم الحر
والمواضى مفصوله

وايضا مراوح السطوح صلينا صلاة الخسوف والله العرق ينصب وفي نصف الصلاه اشتغلن

والحجر الاسود شوفو له حل هذا منظر لا استطيع ان اوصفه
ازدحام واختلاط هذا غلط ..لازم من فكره حتى لايتظرر الناس
ستجدون حل اذا فكرتم وتشاورتم

والتبريد في المسعى قوي تشعر بالبرد وكبار السن لايتحملون
وخاصه دخول مكان بارد وانت اتيت من مكان حار هذا خطر ومضر

وعمل شبك في السطوح على مسقط المطاف لكي لايسقط جوال اوطفل اوكرسي او حتى كاسة قهوه
تسقط على شخص بتكسر راسه

جزاكم الله خير واعانكم ووفقكم
والعفو منكم ولاكن حبيت ان اخدم بيت الله برائي

وان اساعدكم بشي

في شي جدا سئ ويشهد الله انني صادق فيه

ياناس معاملة الموضفين جدا سئيه والله شفت عسكري يدف حاج اندونسي بقوه كاد ان يسقط والله بعيني

وعسكري يضرب الحجاج بالطاقيه حقه وبقوه وصوت عالي
وكان هناك تركي كاد ان يتظارب معه لم افهم ماقال ولاكن الواضح انه يقول لاتضرب الناس

ياناس الدين المعامله
كذا تكرهه بالدين ويتندم على فلوسه الذي دفعه للمجئ

والله شي محزن
اولا هم غير عرب فكيف تريدهم ان يفهموك وحتى الاشاره
وثانيا بشوي شوي واحترم حقه في التعامل

والله انا اعرف انهم لايفهمون وعناد فيهم لاكن كن عنيد ولاترفع يدك اوصوتك

هم لم يعرفو النظام والترتيب وانت تعصب عشانه غلط

يا اخوان هذا غلط
والله شي احزنني وين اخلاق الاسلام

الجهاز الحكومي الأساسي الذي سخرته دولتنا بقيادة ودعم مباشر من مولاي خادم الحرمين الشريفين حفظه الله لخدمة ضيوف الرحمن وقاصدي الحرمين الشريفين على مدى السنين.. وهي الركيزة الأساسية في كل مرة تزورهما و تبتهج بما تراه داخلهما من عناية واهتمام في ادق التفاصيل واكثرها جمالا لتؤدي ماعليك من النسك والشعائر الإسلامية.

أضافت الإدارة العامة للغات والترجمة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ست لغات جديدة هي (اللغة الإسبانية، والبشتو، والبنجابية، والبلوشية، والتايلندية، والأوزبكية)، إضافة إلى اللغات العشر التي تترجم لها وهي (الأردية، والإنجليزية، والفرنسية، والملايو، والفارسية، والصينية، والبنغالية، والروسية، والتركية، والهوسا)، من خلال خمسة وعشرين متجرم يتحدثون عدة لغات، بعضهم يتحدث ست لغات، لترجمة خطب الحرمين الشريفين ومحاضراتهما ودروسهما ومطبوعاتهما التي توزعها الرئاسة العامة، بالإضافة إلى مشروع ترجمة خطبة عرفة، والترجمة الإرشادية.
هذا وقد أوضح مدير الإدارة العامة للغات والترجمة الأستاذ عماد باعقيل أن الرئاسة العامة توفر ترجمة لغة الإشارة للصم والبكم في جميع مشاريعها الدينية والتوعوية والإرشادية.
وقال باعقيل: يتم ترجمة الخطب والدروس من خلال ترددات إذاعية مخصصة على (FM(، وموقع الرئاسة العامة الإلكتروني، وأجهزة مخصصة للترجمة توزع على المستفيدين داخل الحرمين الشريفين، أو مشعر عرفة في الحج، وتطبيقات على أجهزة الجوال مخصصة لذلك، ويمكن استفادة جميع المسلمين من مشاريع الترجمة التي تقدمها الرئاسة العامة في أي مكان بالعالم، وفق ما يتطلع له ولاة أمرنا - حفظهم الله -، وبمتابعة وتوجيهات سعادة الوكيل المساعد للترجمة والشؤون التقنية الأستاذ أحمد بن عبدالعزيز الحميدي، وتحظى مشاريع الترجمة باهتمام ودعم غير محدود من قبل معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، الذي يهدف إلى إيصال رسالة الوسطية والاعتدال التي تقدم بالحرمين الشريفين إلى جميع أنحاء العالم، ووفق المنهج الذي جاء في الكتاب الكريم والسنة النبوية، والتسهيل على قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي، ومخاطبتهم بلغتهم الأم، ليستفيدوا من كامل الخدمات التي تقدمها حكومة هذه البلاد المباركة .

جزاكم الله كل خير على الجهد المبذول من نظافه ونظام وإهتمام بالمعتمرين ولكن نقدم إستغاثه من المكيفات لشده إرتفاع البروده خصوصا في توسعة الملك عبدالله