José Reis Electrodomésticos

Boa tarde. tem Termoacumuladores de 50 Lts. Marcação ou podemos passar ai, Obrigada

Comprei uma maquina de lavar pela internet a esta loja. O electrodomestico veio em excelentes condições com garantia de 3 meses, entrega e instalação grátis e recolha da maquina antiga. Fiquei muito satisfeito com o serviço!

Péssimo serviço.
Em dezembro de 2022 paguei 200€ para reparar uma máquina de lavar/secar roupa, por ingenuidade da minha parte não solicitei fatura.
A 11 de agosto (sexta feira) voltou a avariar (exatamente o mesmo os sintomas o motor não arrancava), voltei a contactar o Sr José Reis e agendamos para 13 agosto (segunda feira).
Para meu espanto, após análise da avaria informa me que a reparação seria mais 200€ e nem sequer lhe passou pela cabeça ter em conta a reparação ou assumir uma parte do que fez anteriormente.
Mas não fica por aqui, passou o mês de agosto e a desculpa era que o seu fornecedor estava de férias, depois passou o mês de setembro e a desculpa foi que o seu fornecedor não tinha peças, eu como já estava desesperado, dei lhe a hipótese de colocar uma peça usada, mas nem assim se preocupou em encontrar uma solução (e tive que ser sempre eu a ligar, porque simplesmente estava a ignorar o facto de eu estar sem máquina á mais de 1 mês, nem sequer ter uma resposta.

Acabei por fartar me da situação, e acabei por comprar uma máquina nova, e agora fica a melhor parte, até hoje não se preocupou em dar-me um ponto da situação, tendo ficado com a minha máquina nas suas instalações até hoje (talvez para vender como usada).
Um conselho, não procurem este tipo de serviços, procurem lojas especializadas e com porta aberta (facturas, licenças, formação etc)...
Conclusão, sinto-me enganado e não recomendo a ninguém este "armazém de eletrodomésticos avariados".