Loja CTT

Kompetent, freundlich, hilfsbereiter freundlicher Service. Danke an alle CTT-Mitarbeiter in Lagoa.

Atendimento rápido, funcionários simpáticos.

Rápido e eficaz

Polite and helpful staff but long wait to get served. Hopeless parking. If you just want to post a letter find another way. You can buy pre paid envelopes in lots of places

Meeh

Atrasos nas entregas, raramente uma encomenda chega no dia previsto indicado nos e-mail ou sms, normalmente chega no dia seguinte (se a previsão for sexta só chega segunda). Quando é emitida uma justificativa a culpa é do destinatário que não se encontrava em casa (mentira) ou então uma desculpa mais subjectiva do género “problemas na entrega”

L éloge de la lenteur. Prévoyez votre demi journée pour poster votre courrier.

Always claim to have tried delivered my products but I sit waiting all day and nothing ever gets to my correct address…

useless like pretty much all CTT,

A minha crítica não direta à loja dos CTTs de Lagoa diretamente mas sim a quem anda a distribuir as encomendas. Não existe uma encomenda que chegue selada às minhas mãos, todas elas veem rasgadas e ou amolegadas.
É sempre o mesmo rapaz a entregar e a resposta que me dá é que com os tombos e com as outras encomendas acaba por ficar assim. Como é que isso é que é possível vir aberto por o picotado e ele ver e ainda assim me dizer que é da cola, enquanto dá para ver que aquilo nem é por cola mas sim por o picotado que é para abrir.
Outra, se não atender a chamada que me fazem por alguma razão, já não voltam a tentar contactar e metem no processo/inquérito que teem de preencher que contactaram e assim fazem com que se tenha de ir a um postos levantar a encomenda e assim se fazem as filas intermináveis que se vê nos postos CTT.
É que nem o pin que foi enviado à pessoa ele pergunta apenas entrega e pede uma rubrica e quando o SMS chega vem a dizer que foi entregue a pessoa X e prontos, muitas das vezes nem escreve o nome em condições... Não transmite segurança em usar os CTTs com funcionários assim.
Nunca tive problemas como este antes mas de alguns tempos para cá tem estado assim, espero que façam algo referente a estás várias situações que referi aqui porque é uma invasão de privacidade e uma falta de respeito para com quem usa os vosso serviços.

Eles entregam na hora que eles querem, mesmo informando que não estaria em casa e depois se negar a entregar sua encomenda na loja, simplesmente porque meu telemóvel descarregou e eu não tinha o número da encomenda, mesmo apresentando meu cartão cidadão

É incrível o nosso país, ficamos mais de meia hora na fila para ser atendidos , enquanto os super dedicados funcionários dos CTT , vão fazendo tudo para vender raspadinhas . Tem de haver um prémio por objetivos ou uma comissão pois eu nunca vi tamanha dedicação. Só no nosso país mesmo 😁😁😁

Muito tempo de espera.
Muitas pessoas á espera.
3 funcionários atras de um balcão. Apenas um a atender. Outro a mexer no tlm...
-simpatia 0.
-apoio ao cliente 0.
-prioridade ao cliente 0.
Local a não frequentar mais!

Há aproximadamente duas semanas que colocam uma vossa carta(CTT)na minha caixa ,que não me é dirigida e ao tentar contactar por telefone,o mesmo nunca é atendido.