Hoekstra en Van Eck Makelaars Amsterdam Noord

Sold my house using this estate agent they were very easy to work with and helpful at every step of the way. Highly recommend.

Erg goed en kundig geholpen door Arnoud. We zijn super tevreden over de resultaten en persoonlijke begeleiding. Ook de backoffice en de online omgeving is goed. Het is het echt waard geweest om hier onze koop en verkoop door te laten verzorgen.

Het huis was binnen twee weken verkocht, uitstekende communicatie met de makelaar Arnoud! Heel gijn dat de sleutel door de Stucadoor, stylist enz. Bij de makelaar opgehaald kon worden,

Ik kan alleen maar heel positief zijn over het gehele verkoop proces. Op alle aspecten zijn wij meer dan tevreden over de makelaars Savanna en Duco maar niet te vergeten ook de contacten met de back office. Ze hadden al een streepje voor want ze hebben het huis van mijn neef ook heel goed verkocht.

Ik ben zeer tevreden over Hoekstra en Van Eck. Savanna Tammer en haar collega Arnoud Loer hebben mij perfect begeleid tijdens het gehele verkoopproces. Daarnaast was er ook ruimte voor eigen inbreng. Mijn aanbeveling voor deze makelaar komt voort uit kennis van zaken, klantgerichtheid, goede bereikbaarheid en prettige communicatie. Kortom ik raad deze makelaar zeker aan.

Fijne open samenwerking en heldere communicatie. Alles snel ingang gezet en ook al onze wensen meegenomen bij de verkoop.

Alles is zeer goed geregeld en netjes afgehandeld.
ik ben erg tevreden met Hoekstra en Van Eck Makelaars

Behulpzaam, erg vriendelijk en praktisch altijd bereikbaar.

Goede service, duidelijk, vriendelijk en tot tevredenheid mijn huis (snel) verkocht!
Tevens bij de aankoop van mijn nieuwe woning, goede service en begeleiding!

Waarom 3 sterren

Communicatie
Deze was echt wisselend. We hadden wel een vast gezicht, die werd soms door een 2e of 3e collega 'vervangen' bij ziekte of vakantie. De informatiestroom ging soms echt moeizaam. Vaak moesten wij erachteraan bellen.
Wij hadden ons huis in een lastige onzekere periode op de markt aangeboden, waardoor het juist fijn is op de hoogte te blijven.
Betreft bezichtigingen werd dat over het algemeen teruggekoppeld.
We merkten vooral wat stugheid op bij eigen inbreng.

Verkoop
De winter is al wat magerder met verkoop en door de toen onzekere markt was dat ook wisselend in kijkers. In het begin woonden we er nog met een gezin en dan is het lastig 'leeg leeg leeg' te kunnen tonen. Met verhuizen hebben we de woning behangklaar achtergelaten. Er waren toen ook cluster momenten.
Eerste keer duurde en duurde voor het huis in de verkoop kwam. Plattegrond die steeds niet klopte, slecht bereikbaar en onduidelijke redenen toen hij eindelijk eind november werd aangeboden.
Kort met de verhuizing trokken wij het huis terug en boden hem opnieuw aan in februarie. Diezelfde maand kwam het tot een verkoop. Bij de tweede keer ging het soepeler.

Uiteindelijke verkoop
Met geïnteresseerden werd er een plan uitgedacht, geadviseerd. Met het laatste bod waren wij tevreden en kon de boel worden afgerond. Daarin verliep alles soepel.
Het werd met de laatste bezichtiging ter controle van het huis, een beetje ongemakkelijk met vragen en opmerkingen die je hoort te stellen als koper vóór de koop. Absoluut een compliment hoe onze makelaar mijn vibe oppikte en het woord nam! We hebben een leuke wijnfleshouder gekregen die we hebben omgebouwd tot vogelhuisje.

Conclusie
Betreft communicatie bevalt er echt winst te behalen. De huizenmarkt ging op en neer, wat het een lastige situatie maakte. De tweede keer ging alles snel, markt ook stabieler. Ik zou iemand niet afraden om voor Hoekstra en van Eck te kiezen

Zeer slechte ervaring met Hoekstra en Van Eck. De taxatie werd uitgevoerd door iemand met een gebrek aan sociale vaardigheden. De taxateur was onbeleefd, ongeïnteresseerd en kwam zijn afspraak niet na. Het geleverde rapport leek op knip-en-plakwerk, meer als een concept en totaal onbruikbaar. Wanneer we vragen stelden hierover, kregen we botte reacties. Ondanks het indienen van een klacht, is er geen erkenning geweest van de doorlooptijd. Er werd simpelweg gezegd dat het druk was zonder een echte uitleg. Inmiddels hebben we de nota betaald, maar de service was ver beneden de maat.

Vorig jaar een woning gekocht via deze makelaar. Er bleek een enorme lekkage verborgen te zijn, die voor de verkoop was verdoezeld achter een nieuwe stuclaag. Bij een bouwtechnische keuring kwam wel naar voren dat er een lekkage was, maar niet dat deze al jaren aan de gang was en bewust was verborgen. Volgens de makelaar was alles wat er mis was vve werk, maar achteraf bleek dat de verkooppartij wel degelijk verantwoordelijk was. Na aankoop werd er ook amper gereageerd door de makelaar en de verkooppartij. Inmiddels zijn we een jaar verder en is een deel van de woning nog altijd niet gereed (een slaapkamer is onbruikbaar). Niet te vertrouwen dus.

Parkeren alsof ze hersenschade hebben.