BENU Apotheek Landsmeer

Fijne apotheek met vriendelijk personeel. De wachtijd kan soms lang zijn, maar dat kan ook niet anders want er maken een hoop mensen gebruik van de apotheek. Daarom vind ik de negatieve reacties over de wachtijd ook onterecht, ik sta bij wijze van langer in de rij voor de achtbaan te wachten en daar hoor ik niemand over klagen.

Fijne apotheek waar ik altijd goed geholpen word! Medewerkers denken mee en ik voel me gehoord als er een keer iets (extra’s) nodig is. De afhaalmachine is erg prettig omdat ik dan niet afhankelijk ben van openingstijden ivm werk. Ik begrijp dan ook niets van de negatieve reviews…

Hele fijne apotheek waar aardige medewerkers de tijd voor je nemen om alles goed en duidelijk uit te leggen. Ik wacht daar graag wat langer voor! Medicijnen kunnen thuisbezorgd worden en je kan ze "uit de muur" halen en ze hebben herhaal service. Top

Prima apotheek, heb voor mn vrouw en mijzelf meerdere doorlopende recepten. We worden altijd correct en vriendelijk geholpen 👍🏻 Oprecht verbaasd door alle negatieve reviews?

Vriendelijk personeel. Wat kan een mens opmerken aan een apotheek die gewoon zijn werk doet?

Vriendelijke klantenservice. Korte wachttijden. Heldere en adequate uitleg.

Prima service niks mis mee.

Slechte service. Donderdag 19/8 geweest om snelwerkende aspart insuline te halen. Deze was niet in voorraad. Mij werd verteld dat de insuline de volgende dag thuis bezorgd zou worden. Vandaag 20/8 om 16:30 toch maar even gebeld, daar werd meegedeeld dat de insuline onderweg is. NOU NIET NAAR ONS
DUS. Hopelijk komen we het weekend goed door. En gaan we zelf in de toekomst maar een voorraad aanleggen.

Personeel moet aan een target voldoen en moeten van BENU zoveel patienten helpen in een bepaalde tijd BENU denkt alleen aan de centen. Patienten kunnen barsten

Lange wachttijden en niet al het personeel heeft zin om te werken.

Jeetje wat een arrogantie van sommige personeels leden. Stuur je klanten een bericht als er onderhoud is ofzo. Zodat klanten niet voor niks komen. Niet alleen ik maar ook mensen slecht ter been. Dan niet de moeite nemen om de medicatie uit het apparaat te halen. En zogenaamd niet weten dat er onderhoud is. Slechte communicatie.
Buiten dat mist er regelmatig een medicijn die wel besteld. Zeer slechte service. Gauw uitschrijven en naar een apotheek die wel graag zoveel mogelijk voor zijn klanten wil doen.

Deze apotheek weigert nu, je met contant geld te laten betalen. Een wettig betaalmiddel wat geweigerd wordt bij een dienstverlenend bedrijf, ronduit bespottelijk.
Daar komt bij dat mijn vrouw laatst voor een simpel receptje 25 min heeft moeten wachten, omdat er 1 balie medewerkster was voor paar klanten. Er kwam er een lange discussie over de medicijnen met de klant die geholpen werd. Dit terwijl erbij de ander balie, personeel stond te werken, maar geen klanten hielp. Kortom waardeloze dienstverlening en service bij elkaar.
Maar de enige apotheek in Landsmeer, dus dan kan dat schijnbaar.
Dan maar naar Amsterdam.

Totaal maar dan ook totaal geen efficiency. 9 man achter, elkaar fouten corrigeren, 1 aan de balie. Het is gewoon theater van de lach. De één wel helder en duidelijk de ander communicatief zeer beperkt. Zet daar is een man neer die de boel gaat aansturen.

Lange wachttijden, foutieve informatie, geirriteerd personeel met weinig zin om te werken. Glimlachen zou niet overbodig zijn.
Ook na mailen met klacht, kreeg ik een mail terug zonder begrip om vervolgens in de apotheek te worden genegeerd. Ik heb verzocht om een leidinggevende, maar dit was niet mogelijk en ik kreeg ook geen naam.

Slechte service. Opnieuw ervaren met bestelling die niet binnengekomen is. Volgens andere apotheek hadden ze bij bestellen vrijdag al kunnen zien dat het niet op voorradig was bij de groothandel. Sturen je ook geen bericht dat je niet hoeft te komen. Daardoor voor niets eerder van mijn werk gegaan. Recept maar teruggevraagd.... waren nog wat verontwaardigd ook ! Eerder ook slechte ervaringen gehad. Voorlopig geen Apo Landsmeer

Wat een afschuwelijke apotheek is dit, om 12:30 de deur dichtgooien terwijl je vriend aan de morfine moet en ik dus een uur moet gaan wachten om het recept op te halen en dan net doen alsof je ze niet zien, bah bah bah