Service Apotheek Mediport

Krijgen van mij de maximale score met een vette plus erbij. In korte tijd hebben ze meerdere keren verrast. Eerste keer belde ik om 2 minuten voor 18.00 uur en toch werd er opgenomen en alsnog een medicijnen overzicht gemaild. Menig geen had niet eens de telefoon opgenomen of gezegd, sorry, maar we gaan nu sluiten. Woensdag was ik weer zo blij met de apotheek. Door ziekte kon ik de medicijnen niet zelf ophalen. Ik mocht het mailen, zodat het werd afgeleverd. Echter mijn mail was niet aangekomen. Half uurtje later werd ik gebeld op mijn huistelefoon die niet goed werkt. Gelukkig bleef de apotheek volhouden, zodat ik via mijn mobiel contact heb gehad. Mijn recept was dus niet aangekomen. Ik had het verkeerde adres gebruikt. Ben blij dat ze volhielden en ik toch dezelfde dag mijn medicijnen heb ontvangen. Echte SERVICE, bedankt hiervoor.

Sta hier nu een half jaar ingeschreven en ben altijd goed geholpen

Word altijd goed geholpen

Disappointing - no numbering system and process is slow - since my last review there has been an improvement, still slow but staff are pleasant and helpful. They do show next available assistant now but so busy at times needs a numbering system.

Staff are kind and helpful however there is often a que and it’s slow moving.

Omdat ze nee zeiden tegen mijn voorgeschreven medicijnen, moet ik dit jaar de bestaande medicijnen met geld kopen Onzorgvuldige medewerkers.

Every single time. The people that work there are all incapable. 45mins just to find my recept and still not having all my meds. All the girls they have working there don't listen or don't understand. How hard is it for this apotheek to properly train their assistants how to:
1) listen and
2) use their email system to find and dispense my meds. I have been going to them from Dec 2022 and they have never been professional enough to do their jobs.

Very incompetent staff.. i do not recommend to go there.

Dit verdient geen eens een ster.
Slechtste apotheek die er is. Ik zou zeggen, schrijf je zeker weten hier in als je van hoofdpijn houdt. (Ben je nog op zoek naar werk of een stageplek? Dan ben je hier zeker op het verkeerde adres)

Volgens de werkgever (nietsnut) bezorgt het Zilverenkruis al 2 jaar geen naalden-en containers aan de apotheek. Ik heb daar 2 maanden geleden nog een naaldencontainer weggebracht en omgewisseld voor een nieuwe. Kon de werkgever zijn personeel niet even informeren zodat zij weer hun patiënten konden informeren in 2020?! Ik vind het belachelijk hoe het personeel niet op de hoogte is gesteld van de veranderingen en dus 2 jaar lang gewoon de naaldencontainers aan namen en verwisselden voor een nieuwe. Slechtste service ever! En dan beweren ze nog dat ze het niet hebben aangenomen jemig wat een walgelijke team. Never dat ik vrijwillig wat kom doen hier. Gadverdamme. :)

Deze review gaat over bloedpriklocatie in de kelder en niet over de apotheek.

Zojuist heb ik de slechtste service van de meest ongeïnteresseerde en ongemotiveerde medische medewerker ooit in Nederland ervaren. Het gedrag en attitude van deze medewerker is echt onacceptabel. Het is triest dat het geld van ons zorgstelsel hiernaartoe gaat.

Ik wilde uitwerpselen inleveren en kreeg te horen dat ik even moest wachten. Na 10min gewacht te hebben vroeg ik een meneer in de wachtkamer of ik voor hem kon gaan om alleen iets in te leveren (waarop hij knikte) en liep naar de deur. De vrouw in een witte jas (1 van de 2) die daar werkte gaf aan dat ik hier ook een afspraak voor kon maken omdat het inleveren tijd kan kosten ivm stickeren. Ze leek ook niet bereid te zijn mij nu te helpen. De andere vrouw die daar ook leek te werken stond er bij.

Toen ik aangaf dat er vorige keer voordat ik daar geprikt werd iemand was die voordrong om uitwerpselen in te leveren zonder mij te vragen (terwijl ik een afspraak had, in de wachtkamer was en het al 5 min te laat was), snauwde ze terug dat die persoon het vast netjes gevraagd had. Dat hele inleveren kostte toen niet meer dan 1 à 2 min, inclusief stickeren, waardoor het mij logisch leek dat je voor het inleveren van iets niet een aparte afspraak hoeft te maken. Mijn huisarts had aangegeven dat het bij hen iig niet nodig was om een afspraak te maken hiervoor, maar omdat deze bloedpriklocatie dichter bij mijn huis is koos ik daarvoor. Helaas leek deze vrouw hier niet op te reageren en bleef niet welwillend volhouden dat het veel tijd kostte, terwijl ik liet zien dat mijn formulier en potje al gestickerd waren.

Toen ik vorige keer aan de beurt was, gaf dezelfde vrouw die daar werkte (in de witte jas) aan dat ze er helemaal klaar mee was (met het werk). Ze had haar lunchpauze niet kunnen nemen omdat ze iets persoonlijks voor zichzelf regelde en dat was uitgelopen. Ze straalde vermoeidheid uit en alles wat je vroeg leek te veel moeite te kosten.

Ik ben hier helaas niet geholpen en heb het potje alsnog naar de huisarts gebracht omdat ik deze manier van service verlenen niet alleen onprofessioneel vind, maar ook niet ons zorggeld waardig. Bij de huisarts heb ik het letterlijk binnen 1 seconde ingeleverd. Er hoefde niets gedaan te worden, en dus ook geen stickers geplakt te worden.

Men kan weleens een slechte dag hebben, maar 2x zoiets bizars meemaken bij dezelfde persoon vind ik erg opvallend en niet kunnen in haar functie.

Ik hoop dat er snel wat verbetert bij deze bloedpriklocatie, want dit is geen acceptabel gedrag van deze persoon en zeker niet als ons algemeen zorggeld hiernaartoe gaat.

Slechtse huisarts ooit. Kom er al jaren en je wordt nooit op tijd geholpen. Schandalige huisarts bahh. Ben geheid overgestapt!!

Wat een drama is het toch. Drie keer/dagen langs geweest voor afhalen van recept en nog niet alles, dus zou het thuisbezorgd worden...maar ook dat lukt dus niet. Ik ga op zoek naar een andere apotheek.

Niet te bereiken, laten je 10 minuten lang op de hoorn liggen onder het mom van heeft u een momentje en vervolgens nemen ze daarna de telefoon niet meer op. Achterlijk.

Als medicijne bezorgt moeten worden die via ziekenhuis gemailt is na hun en wordt vervolgens niet gedaan waardeloos