Pharmacy Benu Crooswijk

In contrast to all the negative reviews, I had a very positive experience at this pharmacy!

I was called right away and the employee was very helpful and nice! She had to order my medication and immediately offered that it could be delivered to my home the next day at no cost!

When receiving the medication I saw that there was an extra explanation about changing the kind of this medication because I had told the employee that before I was using a different kind. Very attentive!

Goede service en er wordt ook tijd en aandacht aan de klanten gegeven.

Een kleine twee weken geleden moest ik met enige spoed enkele medicijnen hebben. Ik twijfelde over enkele alternatieve producten en daar heeft een vriendelijke medewerker mij (telefonisch) goed bij geholpen. Ik mocht meteen langskomen en was ook daar door vriendelijke medewerkers te woord gestaan. Ik was binnen 5 minuten klaar en had nog even een kort gesprekje met de op dat moment vier aanwezige dames.

Mijn ervaring met BENU Crooswijk is dat de dames keihard werken en hun best doen om alles zo snel mogelijk te laten verlopen. Het systeem is een ander verhaal, maar daar hebben de medewerkers natuurlijk geen invloed op. Ik hoop dat BENU gaat investeren in betere systemen, zodat de reviews snel omslaan.

Groetjes.

Het ging een tijd lang gevaarlijk slecht met deze apotheek. Het gaat nu steeds beter met deze apotheek en ik heb al maandenlang stressvrij mijn medicijnen kunnen afhalen. Dikke pluim voor de verbeteringen!

Vriendelijke asistenten

Nette zaak geen gezellig personeel. Beetje jammer

Gebruik voor je herhaalrecept de afhaalautomaat! Online aan te vragen, simpel te bedienen en ik sta nooit meer in de rij.
Laatst had ik voor een vliegreis een medicijnenpaspoort nodig. Ik mailde Benu Crooswijk en tien minuten later had ik mijn medicijnenpaspoort in pdf in mijn inbox. Geen stap voor buiten de deur hoeven zetten en minimale wachttijd.

Erg wisselend in kwaliteit van service

Altijd lang wachten .

Als je word geholpen is t all nice.
Although! Heb ik al jaren een nieuw adres, hun gebeld en langs geweest maar geen change naar andere benu.
Ook ben ik sinds forever aan t wachten om m’n meds op te halen, die volgens mijn dokter na 4 uur s middags (gisteren?!) beschikbaar zouden zijn. Daar met m’n zieke lijf gewacht om vandaag opnieuw 8 km te fietsen, na een bericht dat m’n medicijnen nu wel klaar staan, opnieuw aan te komen. Ik toets m’n code in en… de deur gaat open maar geen enkel hokje gaat open…. Toets m’n code opnieuw in en…. Zie bijgevoegde foto… echt teleurstellend dit en (nog meer) ziekelijk makend :( (en ja heb beide afhaalmachines geprobeerd)… klaar mee

Het is een erg drukke apotheek en je moet lang wachten.

Bijna altijd lang wachten en vergeten soms medicijnen te bestellen.