Apotheek Amstelkwartier

My wife and I just visited this pharmacy. It is small, but the staff was very helpful. We were able to discuss some health concerns in English and received excellent recommendations from the pharmacist himself. I would return here again, confident that I would be getting excellent care and attention.

Je wordt er snel geholpen en het personeel is ook heek vriendelijk. Herhaalrecepten kan je er online bestellen en liggen de dag erna al klaar.

Sehr hilfsbereit...deutsch und Englisch möglich

Employees are friendly but they never have anything in stock, you always need to come back later.

Super slow service, disorganised and will leave you waiting on the phone until you hang up or until they hang up

Very unhelpful

Geven zonder overleg eerst heel andere medicijnen mee. Gebeld en telefonisch hebben ze aangegeven de juiste te bestellen, zodat ik ze kan omruilen. Eenmaal in de apotheek geven ze aan dat ze niks besteld hebben en nog dagen kan duren. Ik zit dus dagen zonder medicijn. Daarbij totaal niet klantvriendelijk, want een excuses kan er ook niet van af. Deze vrouwen hier zitten liever op hun mobiel en zijn totaal niet bewkaam voor dit werk.

Slechte apotheek altijd rommelig en weinig medewerkers soms moet je heel lang wachten want medewerker is zo langzaam. Ik wacht 20 min zij was nog bezig met een patiënt die voor mij was. Heel slecht service. Jammer goede locatie maar zo armzalige apotheek

Ik ben gisteren aan mijn voet - Hallux Valgus - geopereerd. En toen ik uit het ziekenhuis kwam (19 uur), stelde ik vast dat de pijnstillers niet erbij zaten. Heb vandaag de apotheek gebeld, en de dame aan de telefoon noemd mij volgende reden: 1. U wilde paracetamol niet - toen zij ik het klopt niet
2. Oh ja, wij hebben u niet kunnen bereiken, wij hebben u 2x gebeld. Toen zei ik klopt, maar ik heb jullie teruggebeld en u collega gesproken
3. Oh dan was het wel te laat om de medicijnen klaar te maken. Ik zei nee, want jullie hadden minimaal 10 dagen hiervoor. Ik zei nu ophouden om allerlei reden te verzinnen.
4. Toen zei ze: u kunt naar de kruidvat lopen. Echt dom! Ik zei, nee ben gisteren geopereerd en mijn been is nog verdoofd van de zenuwblokkade. En wij hebben geen kruidvat in de buurt.
Tipp: Stel je professioneel. Ten eerste bij de waarheid blijven. Fouten kunnen gebeuren. Dus niet erg maar gepast reageren. Ten tweede goed luisteren wat de klant verteld.
Deze ervaring wilde ik toch graag delen om te verkomen dat dit ook bij andere patiënten gaat gebeuren . Ik zelfs maak veel gebruik van reviews. En ik geef jullie als Apotheek de mogelijkheid zoch te verbeteren.

Zeer onvriendelijke medewerkers. Weinig ervaren. Weten vaak niet wat ze moeten doen en ze hebben niks op orde. Er gaat altijd iets mis.

Nooit iets op voorraad! Onbeschofte medewerkers en langzame service

Slechte apotheek, kunnen nooit iets leveren en onvriendelijke medewerker