Amsterdam Trade Bank NV

Prezado Semhor
Director do Amsterdam Trade Bank,

I am a cliente of the Amsterdam Trade Bank and need to contact urgently with my account Officer in your Bank about informations about my Bank Account with your Bank. Please, say him to return to me asap. I hope to hear from you soon.

Best regards,

Dr. Aníbal Armando Inocêncio

Der Umgang mit Kunden lässt sehr zu wünschen übrig. Einige Jahre war ich Kunde bei dieser Bank. Vor einigen Wochen erhielt ich dann eine E-Mail, dass man die Kundenbeziehung beenden wolle, obschon ich immer sämtliche geforderten Unterlagen beigebracht hatte. Besonders unangenehm war die Tatsache, dass man Anfragen meinerseits einfach ignorierte und den eigenen Zeitplan ohne Rücksicht durchsetzte. Es war zwar mühsam, aber da ich meine Konten täglich konsultierte, hatte ich noch Gelegenheit, das Geld selber auf mein Verrechnungskonto zu überweisen. Auch wurden die Zinsen für die noch ausstehenden Monate bezahlt.
Insgesamt bin ich froh, kein Geld mehr bei der ATB zu haben, zumal die Konditionen für Festgeld in letzter Zeit uninteressant geworden sind. Dann noch das miserable Rating und die Bindung der Bank an die russische Muttergesellschaft...

Selbst ein Stern ist zu viel
In der Trennung lernt man sich ja bekanntlicherweise kennen.
Aktuell wirft die ATB ohne Nennung von Gründen jeden ausländischen Kunden raus.
Das können Sie natürlich tun. Ihre Bank --> ihre Regeln.
Das dies aber per Serienbrief geschieht ohne die aktuelle Situation des Kunden zu prüfen ist äusserst unprofessionell.
Aber egal = es ist ja eh vorbei
Sollte die Zeit mal wieder Eintreffen das Europäische Banken mit Kundengeldern gerettet werden müssen ist auch der Kunde wieder wichtig. Aber dann bitte professionell Vorgehen.

Na jaren een spaar rekening gehad te hebben ineens een mail ontvangen dat mijn rekening was opgeheven wegens nieuw beleid. Zonder vooraankondiging. Het resterende bedrag zou volgens ATB al zij overgemaakt naar mijn tegenrekening. Dit heb ik gecontroleerd niet gebeurd te zijn. Klacht ingediend waarop ik geen enkele reactie heb ontvangen. Pas weken na mijn klacht eindelijk mijn geld ontvangen. Nog steeds zonder reactie of excuus. Blijkbaar moet je bij deze bank heel goed zelf in de gaten houden of boekingen daadwerkelijk uitgevoerd worden. Nooit meer ATB voor mij.

Vor 5 Wochen habe ich einen Kontoantrag gestellt, weil die Bank gute Zinskonditionen bot. Nachdem ich alle Formulare ausgefüllt und ergänzt hatte, kam ein Schreiben, dass alles schnellstmöglich bearbeitet würde.
Auf meine Nachfrage nach 2 Wochen war die Antwort, es dauere noch.
Nun, nach 5 Wochen, kam die Aufforderung, ich solle nun endlich die Formulare ausfüllen und abschicken.
Inzwischen sind die Zinskonditionen schlechter geworden.

Waardeloze bank.
Eerst vragen ze je het hemd van het lijf door uitgebreide en vertrouwelijke informatie te vragen.
Als je deze dan verstuurt hebt dan vragen ze nog meer vertrouwelijke informatie over waar je geld vandaan komt.
Dit terwijl dat geld overgeschreven zou worden van een gerenomeerde bank met betrouwbare tegenrekening.
Dat voor dan een karige rente van 0,75 voor 5 jaar.
Ik ben er dan wel klaar mee........