Tandheelkundig Centrum Pendrecht

Tandheelkundig Centrum Pendrecht staat voor servicegerichtheid en kwaliteit van de behandelingen. Er wordt naar de patiënten geluisterd en behandelplannen worden samen besproken.
Mocht er een vraag zijn of er zich een onduidelijkheid voordoen dan kan er contact worden opgenomen en het team zal er van alles aan doen om tot een goede oplossing te komen. Immers tevreden patiënten zijn voor het team en de praktijk belangrijk.

Hele lieve mensen stelde me echt op me gemak wand ik ben ben bang voor de tandarts
Gelukkig hadden ze er begrip voor
Djw daar voor.

Ik ken de mondhygiënist al heel lang en ik ben heel blij met hem
Kundig, geduldig en een luisterend oor.
In 1 woord top!

geduldig en kundig. Mijn dochter was erg angstig. ze hebben haar netjes behandeld.

Een arrogante man die alleen maar aan zijn eigen centjes en “tijd” denkt. Ik vraag drie keer aan de telefoon dat ik alleen een afspraak wil maken als ik niet een dikke factuur krijg. Zegt de meid aan de telefoon ja het zal maar rond de 60 zijn niet meer hoor. Nou tijdens binnenkomst even 2 min gekeken en krijg ik weer een dubbel bedrag te horen. En die meid die wil zeker een hoger functie daar, staat ze in zelfverdediging en ontkent ze het. Eindstand niet geholpen en geen behandeling gekregen. Omdat ik het bedrag niet uit me zak kon betalen. Arrogante meneer die 5 min zijn tijdje aan mij heeft besteedt wilt toch wel de consult bedrag. Alsof het mij fout was dat jou collega het niet wist over het bedrag, terwijl ze nog aan de telefoon naar je toe kwam ter bevestiging van het bedrag :)). Zo wordt je dus “geholpen” als een nieuwe patiënt daar, walgelijk.

Antwoord op jullie reactie:
Ik heb niet gevraagd voor een gratis zorg. Ik ken de wetten en regels in het land waar ik woon. Echter had ik verwacht dat jullie toelichting ook zo duidelijk zou zijn tijdens de afspraak en aan de lijn. Wat ik jammer vind is dat er geen excuses wordt aangeboden maar daarin tegen nog steeds wordt herhaald dat het mijn fout is. Aan de lijn is mij duidelijk verteld dat het niet meer dan 60 gaat kosten. Dat heb je ook toegegeven dat je collega het niet wist, en jij zelf bezig was. Klant is en blijft koning, ondanks alles hoor je een klant op prijs te stellen.
Bedankt voor je wensen, inmiddels ben ik geholpen door een andere vriendelijke tandarts.

Ik zal mijn reacties ook verwijderen na een paar dagen. Niet omdat ik mijn woorden terug neem, ondanks ik het zo jammer vind dat ik ongelijk wordt behandeld gun ik jullie als ieder sector.

Bij Tandheelkundig Centrum Pendrecht is de administratie een puinzooi, het is niet op orde. Als je een adreswijziging doorgeeft dan word het niet aangepast. Tot 2x toe doorgegeven. Door hun puinzooi administratie word ik op kosten gejaagd. Heb van hun nooit een rekening ontvangen vd de gemaakte kosten en krijg nu een incassoburo waarin de rekening die ik moest betalen 3x zo hoog is geworden. Door hun puinzooi administratie word er nu bij mij een poot uitgedraaid en moet ik door hun fouten de incassokosten betalen. Geld op deze manier is snel verdiend.