Electroplace

Fantastic service. Marco made me aware of some implications for my future cashback claim and then promptly solved them without me even asking it. Very solid pricepoint, order came in earlier than expected (by a day) and works perfectly. No experience with recalls or any such aftersales issues, but there's not a doubt in my mind that will be great as well if the sale itself is an indicator. All in all great place to buy your electronics!

Should be more companies like Electroplace where the customer service is their main priority and going out of their way to advise the customer on the products. I am glad to have found them. Thanks for the help. Definitely gained me as a customer .

Bought a 4K TV Sony via BOL. One, it was the best price I could find and second, contacting them was a pleasure! Great service!

Ik heb ongeveer 10 spullen hier all gekocht tis goed zaken doen met dit meneer hij is gewoon recht door de zee ,en met betaalbare prijzen voor de normale burger en ik heb geen gedoe net als bij media markt! En dynalogic ! Spullen altijd snel geleverd en geïnstalleerd en ook fouten gelijk recht trekken! Wat ik al gekocht heb 2 koelkasten,2 smart tv's,2magnetrons,1strijkijzer,1wasmachine,1gasfornuis waterkoker en, vaatwasser,droger komen eraan dit WK’s of next.en alles doet het nog prima!

Zeer tevreden over de dienstverlening van Electroplace. Ze hebben veel kennis van zaken, leveren Nederlandse modellen en hadden voor mijn Philips de scherpste prijs. Daarnaast zijn ze officieel dealer van de bekende merken. Ik ben extreem blij met hoe alles verlopen is!

Daarnaast, besteld en binnen 5 minuten al een track&trace waarbij PostNL al aangaf dat ze hem al binnen hadden. Dat is echt perfect!

Ik zie de review van meneer Maas en denk alleen: ja, dit is echt een postkoeriersbedrijf-fout en niet die van Electroplace. Het lijkt mij meer dat zo'n review past bij PostNL of DHL, maar niet bij Electroplace die daar weinig schuld aan kan hebben.

Vorige week zijn wij de gelukkige eigenaars geworden van een fraaie Hisense 55U8KQ televisie.
Een 2023 model met ingebouwde soundbar.
Sinds 15 jaar, vanaf de aankoop van een Panasonic plasma scherm zijn wij voor al onze wensen vaste klant bij Ugur en Marco waar klantvriendelijkheid en ouderwetse service nog altijd in een hoog vaandel staan.
Aan de muur op vakkundige wijze geplaatst en op alle fronten ingesteld is het elke avond genieten op hoog niveau!!!
Een aanrader voor zowel het toestel als de firma ELECTRPLACE!!!!

Mn ouders hebben in korte tijd hier een tv en wamachine gekocht. Super service en goed geholpen. Ook met latere problemen met de tv wat niet niet aan de winkel lag gewoon komen helpen om het op te lossen.

We zijn weer vriendelijk, professioneel en zeer goed geholpen. Aan de telefoon maar ook bij het bezorgen en installeren. Zijn goed geslaagd voor een mooie en betaalbare televisie. Dikke 10!!

iets meer dan 2 jaar geleden een OLED LG tv gekocht. Deze is defect gegaan na 1 maand. Dit is door LG gerepareerd. Echter na 2 jaar en 1 maand kreeg de tv weer een defect. Ik moest nu een flinke rekening betalen terwijl die net een maand buiten de garantie was. Na nader contact met Eletroplace is de tv alsnog onder garantie gerepareerd. Dankzij Electroplace heb ik veel betere ondersteuning gehad.

Na heel veel drama met de bezorgpartner van Samsung (Dynalogic) uiteindelijk ondanks toezegging na bestellen de volgde dag binnen, na een week nog zonder wasmachine. Er zijn een aantal fouten gemaakt door Dynalogic waarin zij en Samsung helaas geen enke verantwoordelijkheid nemen. Na het lezen van reviews over deze bezorgpartner (onze situatie was duidelijk geen uitzondering), ervoor gekozen om de wasmachine lokaal te kopen. In het verleden al eens bij Electroplace geweest, S'middags in de winkel bekeken en goed geadviseerd en de volgende ochtend stonden ze al voor de deur met de wasmachine. Groot verschil met de grote spelers, hadden deze jongens echt de tijd en deden ook moeite om alles goed uit te leggen en aan te sluiten. Echt een aanrader om bij deze winkel langs te gaan en te bestellen!

Prachtige LG Oled tv gekocht, moest in eerste instantie even wachten want de tv had een levertijd, werd ik dezelfde dag nog gebeld met de mededeling dat ik toch de volgende dag de TV geleverd kon krijgen. Kreeg netjes het telefoonnummer van de vervoerder voor het tijdstip van aflevering. Super Service, vriendelijke mensen. Bedankt!

Via site nieuwe televisie van Samsung aangekocht. Na online betaling werd mijn bestelling meteen doorgezet middels enkele mails. Vervolgens werd ik ook door een medewerker gebeld met de vraag wanneer ik mijn televisie wilde hebben....en mij werd verteld dat hij de volgende dag afgeleverd zou worden. Verder kreeg ik nog enkele tips vwb mijn gekochte televisie! Helemaal top en ik kreeg idd de volgende dag de tv netjes geleverd door PostNL. Naast het persoonlijke contact was ik ook heel erg tevreden over de prijs, in de meeste winkels waaronder ook Mediamarkt en enkele andere webshops stond mijn tv voor €200 meer geprijsd dus dit zit ook goed bij Electroplace! Dus zeker een aanrader voor wie prijs en goede service erg belangrijk vinden!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Voor de aankoop nog een vraag gesteld over 2 modellen en snel antwoord gekregen. Daarna de tv besteld en de dag er na al in huis.

Helaas bleek er een beeldlijn niet goed te zijn, waardoor we een streep in beeld hadden, heb gebeld, waarna ik een foto even moest mailen, waar ik binnen 10 minuten al weer een telefoontje over had, dat de tv terug gestuurd moest worden en ik een nieuwe zou krijgen. Het is wel even een gedoe om de tv weer in te pakken en via een PostNL punt terug te sturen, maar ik kreeg netjes de verzendkosten weer terug (zelfde dag nog, na opsturen bonnetje!).

Na dat de defecte tv ontvangen was door Electroplace, had ik de volgende dag mijn nieuwe tv alweer binnen, die nu wel in goede staat ontvangen is.

Alles bij elkaar dus een goed service en snelle levering.

Gister hier naar volle tevredenheid een Samsung televisie gekocht, helaas bleek er wat met het beeld te zijn en na een mailtje met wat foto's mocht ik hem de volgende dag gelijk omruilen voor een nieuwe. Bijna 400euro goedkoper dan bij de Mediamarkt die 500 meter verderop zit. Top service voor een kleine prijs. Ik kan deze winkel alleen maar aanbevelen!

Zeer tevreden over de dienstverlening van Electroplace. Ze hebben veel kennis van zaken, leveren Nederlandse modellen en hadden voor mijn LG de scherpste prijs. Ze werken met koeriers om te zorgen dat het product veilig wordt afgeleverd. Daarnaast zijn ze officieel dealer van de bekende merken. Ik kan ze van harte aanbevelen!

Afgelopen zondag een LG oled televisie gekocht, via bol.com bij electroplace. De televisie kwam keurig op dinsdag aan ondanks de drukte. Alleen na het uitpakken en neerzetten van de televisie, kwamen wij erachter dat de televisie het niet deed. meerdere pogingen gedaan om de televisie toch werkende te krijgen maar tevergeefs. dezelfde avond nog een mail gestuurd via bol.com naar electroplace met het verhaal van de defecte televisie. Wij kregen dezelfde avond mail terug, dat wij ons nergens druk over hoeft te maken dat we de volgende dag alles geregeld werd.en dat klopte ook afgelopen donderdag is er een nieuwe televisie gebracht en de defecte televisie meegenomen!daarom geven wij electroplace uit Rotterdam een dikke 10 voor de service hartstikke bedankt

Een Samsung flatscreen gekocht bij Electroplace via internet, het was de goedkoopste van Nederland. Ik had nog nooit gehoord van deze zaak. Maar wat een service ik had hem besteld werd ik gebeld dat hij de volgende dag al bezorgd werd en als er iets was ik kon bellen, ik werd nogmaals gebeld of ik hem wilde laten hangen of staan en werd er tekst en uitleg gegeven, dit is echt nog een zaak waar service voorop staat en dat in Rotterdam,
een tevereden klant !!

Terwijl de winkels gesloten zijn tijdens corona, krijg je hier nog steeds het beste advies, beste prijs en uitstekende service.
Dinsdag een wasmachine met behulp van de eigenaar, telefonisch, uitgezocht en donderdag keurig op tijd geleverd. Super vriendelijke bezorgers die snel en accuraat werken! Helaas kan ik maar 5 sterren geven en geen 10. Bedankt voor de geweldige service!

Vandaag gebeld voor wasmachine. Wensen duidelijk gemaakt en 3 opties met prijs doorgekregen. Bij nog wat navraag over de verschillen en voor- en nadelen, rustig en duidelijk (zelfs voor mij) toelichting gekregen. Geen gepush en erg vriendelijk.
Mijn machine was net afgeknapt dus ik wilde het graag snel hebben. Bleek dat ik redelijk op de route woonde dus dat kon nog wel meegepakt worden. Superservice! Evenals de installatie, en ben ook nog van m'n oude ding af. Ben blij verrast. Zo snel en prettig geregeld. Toptent!

Afgelopen zaterdag een Philips 43PFS5803 - Full HD tv ontvangen en aangezien ik niet al te technisch ben even naar Electroplace gebeld en kreeg een heel vriendelijke en behulpzame meneer aan de telefoon en wat ik vroeg was in een handomdraai opgelost . Als ik weer wat nodig heb zal ik zeker bij deze firma gaan bestellen , is zeker een aanrader.