Cycle Shop Eirin Gojo Higashinotoin

This is a much nicer store than the other Eirins. The staff are gaijin friendly (unlike the eirins omiya and shijo) They took the time to explain the different types of bikes and were patient with my broken Japanese. Definitely the place to buy your bike!

Amazingly nice owner. We bought two bikes here, and we took a while picking out and test riding them. The owner was super patient and generous with us the whole time. Speaks English beautifully, too.

Great service and in English!
It's a sure choice whenever it's needed.

Great staff. English friendly and very knowledge!

😍😍

生産終了した欲しい自転車が、こちらにあるのを知って大阪から伺いました。
店長さんがとても親切にお話してくださり、安心して購入できました！
今日届きましたが、丁寧に梱包して下さって最後までとても気持ちよくお取引できたこと感謝しかありません。
bobikeのチャイルドシートの付け方動画もありがとうございました！！
遠方からも是非伺ってほしい自転車屋さんです。
また何かあれば御相談させてください！

購入したい自転車がエイリン五条東洞院店にあり群馬県まで送って頂きました。
対応も早く丁寧に梱包して下さりエイリンさんの自転車に対する愛を遠く群馬からも感じる事が出来ました。この思いを引き継ぎ大切に乗ろうと思います。

自転車のライトを購入した際は丁寧に説明しながら設置してくれ、たまに通る時に店の前にある自動空気入れを使わさせていただきますが、お兄さんの手が空いている時には親切にお手伝いしてくれます。めっちゃ有難いし良いお店。

少し前にUber中にパンクを起こしたため予約無しで来店させてもらいました。
作業中にもかかわらずすぐに対応して下さり、予め修理の内容と金額の目安を教えて頂きました。
作業自体もとても素早く、どこがパンクしていたかなども教えて頂き凄い丁寧なお店でした。
またスマホ決済にも対応しておりとても便利で良いお店と感じました。
また自転車のトラブルなどがあれば(ないのが理想ですが)利用させてもらいたいと思います。

空気入れ借りたりパンク直してもらったりいつもお世話になってます
皆さんめちゃくちゃ優しくて説明も丁寧です。
新しい自転車買わせて頂きました

作業中にもかかわらずとても感じ良く対応して下さいました。お忙しそうだったのでサービスは受けずにタイヤだけ買いました。リムテープの裏ワザまで教えてもらいました。他店で何回も無愛想に扱われてた事もあり有り難かったです。自転車はやっぱりメンテが大事なので親切な対応してもらうと又来ようとなります、チューブ買い替えも近々必要なので又この店を選ぼうと思います。ありがとうございました。

サイクルショップエイリン五条東洞院店　芹口様
お世話になります。
ご連絡が遅れまして失礼致しました。
自転車を受け取ってから、私用と仕事でなかなか梱包を開梱する時間が無く、ガレージで眠っていました。今週やっと開梱してご対面しました。
想像以上に素晴らしいフォルムですね！本当にありがとうございます😭　感動するぐらい美しい自転車だと思います。これからは、普段は玄関の中に保管して大切に乗りたいと思います。

日本は色々なものが似ています。特別感がある商品に興味がある方は少ないかもしれませんが、ニッチな市場に価値があるのも事実だとお思います。
イノベーターのコンセプト1は生産中止とお聞きしましたが、製造元の会社にも、是非このニッチな自転車を再び製造して頂き、ニッチな消費者、美しい自転車やデザインに興味のある人々を満足する様な自転車を製造して頂きたいと思います。

今週末にもこの自転車に乗るワクワク感を楽しんでいます。
改めてありがとうございます。素晴らしいフォルムと雰囲気の自転車に感謝です。
馬場　裕

雨の中、自転車に異音がするので閉店間際でしたが見ていただきました。
まず、お店の方が実際に乗ってみて、症状のあたりをつけました。
次に、分解して原因を特定しました。
最後に、部品を交換するとなると結構な値段がするので、安全に問題はないので潤滑剤を塗ってもらいました。
症状の一つ一つの原因と理由を教えてもらえました。とても、わかりやすく教えてもらいました。
いつも、空気入れさせてもらってるので、これからもひいきにします！

先日ニカシオSEを購入させて頂きました。
今までいろんなお店で自転車を購入してきましたが、一番感じが良かったです。
実は会社の自転車に空気を入れるため何度も表の空気入れを使わせて頂いてたのですが、外からパッと見た感じではシティサイクル専門かと思える雰囲気でした（失礼致しました）
ちゃんと2階にクロスバイクもありました！

先日前輪が外れて持ち込んだ自転車を
短時間で、しかも追加のパーツもなく、作業も簡単だったとのことで無料でやってくれました。

大変助かりましたので
また何かあればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

たまたまレンタルサイクルでクロスバイクの魅力を知り、普段乗っているママチャリからクロスバイクの方に乗ってみようかな。。ととりあえず入ってみた。

最近リニューアル(？)したばかりで
店内はとてもキレイ〜

初心者で女性でも気軽く乗れそうなモデルを紹介してもらい。。予算のことや希望に合わせて色々と相談に乗ってもらいました。
クロスバイクに乗る際のポイントや自転車の仕組みなどわかりやすく説明して下さって本当に助かりました〜
店員のみなさん、非常に優しくてここでなら安心して購入できると思います。
今回はおかげさまではじめてのクロスバイクを購入できてすごく嬉しいです！ありがとうございました！！

他店で購入したROCKAFLAME (e-BIKE)の純正品ライトの取り付けをお願いしました。
店舗で取り扱いの無いROCKAFLAMEの詳細を
メーカーに問い合わせて対応して頂きました。とても親切、丁寧なお店です！
今後も自転車購入の際は是非！利用させて頂きます。
ありがとうございました😊

私が行った事ある自転車店てなぜか感じ悪い店ばかりだったのでイメージ悪かったのですが、ここはとても対応が良くて修理などの面倒な事も嫌な顔せずに対応しておくれました。安心していけるお店だと思います。
次自転車買い替える時はここでお願いしようかと思っています。

自転車について詳しくない身でしたが、ひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明して頂けました。購入後も相談しやすい雰囲気のお店です。この日はサイクルショップを数店舗まわりましたが、どの店よりも丁寧かつ親切でした。また機会があれば伺わせて頂きたいです。

クロスバイクを購入しました。決め手は他店より安価だった事と、電話で在庫の確認をした時から、プロの視点で丁寧に応対して頂けた事です。店員さんの愛想がよく、気軽に立ち寄れる店です。