Kokumin Drug - Kyoto Porta Station Building

They sell many different styles of contact lenses. Clerks are really friendly and helpful.

Great service from the counter staff who recommended various products to treat my symptoms. Staff also tried to communicate as best they could in English. Kudos for the great effort!

レジでポイントカードのアプリが開けず、困っていたら、レジのお姉さんが丁寧に教えて下さいくださり、助かりました。とても親切なドラッグストアです。

風邪薬の効き目について聞いたらかなり詳しく教えてくれた。
教えてくれるのは当たり前かもしれないが教え方が比較させてくれて上手なのと優しい。

よかったです。

早朝営業で初来店したがレジで矢印掲示されてる方から歩いたら、店員が割り込んだ客の会計を優先した。これがなかったら、評価５にできた。朝から不愉快なことが起きてしまった。

調剤コーナーができて使いました。
病院で説明を受けたのと違う形状のものが処方されたのでその旨、お伝えしたのですが、
処方箋の名前がこれだから！
の一点張りで、病院に確認してくれるわけでもなく処方されました。後で調べたら、名前の後に新バージョンは名称がついていて、それがついてなかったから旧品で出して、絶対変更しないって感じみたいです。

病院での説明と違うものが出されていまだにモヤモヤしています。
違ったら確認してくれるものではないんですか？
クレジットカードの決済端末の使い方も知らない人で、客側ですが教えてあげましたけど、カード曲げたりされて不愉快でした。

あの薬剤師さんの時はもう使いたくありません。

薬剤師指定サービスはないんですか？
あと、病院に確認くらいしてほしいです。

商品を持ってたら、店員さんがカゴを手渡されてそこに入れるように勧めてくる。
→ここまではよくあるのでいいんですけど、手渡した店員さんがその後ずっっと背後にいます。
何か作業してるわけでもなく棒立ちで。

この場所にいたら邪魔なのかなと思って、いったん別の場所に行ってすぐ戻ってきたら、もう店員さんいないんです。その後私の居場所をつきとめたみたいで、また近くに来ましたが。
万引きしないか見張ってるんでしょうか。それなら作業してるフリなりして、もっと自然にふるまえばいいのに(笑)

マツキヨではこういう嫌な思い一度もしたことがない事に気づいたので、多少離れていても今度からマツキヨに行こうと思います。

目につく通路側に避妊具、精力剤やTENGAなど男性向けの商品が置いてあって、親子連れの小学生の女の子が何も知らずにTENGAを手に取っていたので店長と本部に見直してもらえないか伝えたのにずっと改善されず。免税のレジと一般のレジは分けられていないので会計は混むし、常勤らしき店舗スタッフは研修中バイト2人にレジ任せたまま応援にもいかず知らんぷりで、なおかつ客が商品見てるのにどかせようとする。高確率で不快になるので、時間があるなら地下鉄側のコクミンか近隣のマツキヨで買い物したほうが良いと思う。

WAONカードを後から出したら，めちゃくちゃ面倒な顔されました。だったら，最初から聞いてください。それから、ポイント加算の段取りとか客はわかりません。
なんかとても感じが悪い女性の店員さんでした。本日14時ころ。