Budapest IX. kerületi Okmányiroda postapartner

This is the super secret post office, which doesn't have a sign outside so where there is never a queue. This means it is very quick service, although once the ladies there were a bit grumpy and unfriendly - well, it is Hungary after all.

3 férfi ügyintézőnél voltam eddig, mindegyik végtelenül kedves és gyors volt. Bár mindenhol ilyen kedves/segítőkész emberekkel találkozna az ember! Köszönöm! :)

Csak is a mai napra! :személyi igazolvány csere névváltoztatás miatt... Vidékről érkezett hölgy🙏
A különbség az emberi értékekben értendő. Szerencsém volt🤗... Ennyi
Köszönöm a Végre emberi hozzáállást, a türelmet...ami a mai világban már szinte Hihetetlen ajándék!
Amúgy 1-est adnék🤔😔

Szinte soha nincs sor. 5 percnél többet itt soha nem kellett várnom! Itt kihangsúlyozom: a Postáról beszélek!

Az információs pult borzalmas! (Alkalmatlan,modortalan,ápolatlan,flegma!,)

Gyors és kedves ügyintézés, modern környezet.

Gyors ügyintézés, időpont nélkül érkeztem hétköznap (11-12 között). Két ügy miatt kellett intézkedni, nem volt több az ott töltött idő 30 percnél.

Rosszabbra szamitottam. Bar idopontot nem lehet foglalni 50 perc alatt megvoltam varakozassal egyutt, szig hosszabbítás uggyel.

Udvariatlan, türelmetlen ügyintéző, a tipikus magyar hozzáállással, hogy örüljek hogy segít, nem szereti, ha kérdéseket teszek fel: pl. hogy mikorra várható az okmány. Gyökér.

Az értékelés a postának szól, kedvesek és nem kellett sokat várni, ez két csillag, viszont nem lehetett bankkártyával fizetni, így nem tudtam elintézni, amit akartam.

I visited this office today afternoon (2022.12.15) at 2:10 pm and I just wanted to ask a question about exchanging my driving license. After waiting a long time, my number displayed on the monitor to go to the desk number 11. There was a middle-aged lady and I said hello madam I need to... she interrupted me and said I don't speak English go out!!!!!!!!. I told her you are speaking English though. She replied, go and bring a translator next time (WHAT)!!!!. Imagine how raciest she could be to say such a thing. I said, please tell your colleague to help. But, she looked at her monitor and ignored me totally!!!!!. I am mad at her. I am an employee and I pay a lot of tax every single month. She is receiving her salary because of tax paying by people like me then she does racist behavior.
I demand to see her punished. She DOES NOT HAVE RIGTH to say and act such a behavior. SHE WAS TOO RUDE!!!!!!!!!!

1 óra 45 perc volt egy egyszerű ügyintézés, minden rendelkezésre állt. Ennek az időnek várakozás volt a 95%-a. Alacsony a létszám, és amíg az egyik ember fényképet készíteni megy addig nem hív az ügyintéző másikat. Kivárja, akkor is ha ott is áll a sor.

Az információs pultnál a hölgy egy órája - mióta itt vagyok - privát ügyben telefonál, és nem vette jó néven, mikor segítséget kértem tőle. 12 pultból átlagban 3-nál ügyintéznek, egy hölgy monitorok mögé bújva halkan telefonál, és néhányan ki-be járkálnak. Az egyik rendszerük leállt, amikor itt voltam, de nem tudtak felhajtani senkit, aki segítene, így az egyik ügyem elintezetlen maradt.

Közben meguntam a várakozást - átmentem a VIII ker irodába, ott pörög a számláló.

Származás ellenőrzést szerettem volna kikérni és igazából azt se tudták mi az és hogy ők nem is látják a rendszerben meg ahoz hogy kikerjem vigyembe az osssze papirt róla amihez igazából semmi közük és olyan szépen előadták hogy nem ugy van hogy csak kikérem. A lényeg átmentem a Baross utcába és 3 perc alatt megvolt magyarázkodás nélkül, és persze tudták miről van szó. Hülyének nézik az embert aztan sehol semmi tudás. Nem ajánlom őket. Istentelenül bénák.

Kritikán aluli....
A hölgy nem adott blokkot a leveleim feladásakor, kicsit sokaltam a magas árat, de január első napjától beszéltünk, tudtam, áremelkedés volt... Nos, nem... A postás néni (aki egyébként is kb. Leb***ott, hogy reggel 8-kor, a nyitáskor be merek menni őt zavarni) rajtam szedte össze az év eleji bónuszát..... Igen,szeretünk Magyar posta....

Van 12 ablak, abból 3 ahol van is ügyintéző vicc hogy nincs kollégájuk 2,5 órát álltam ott és igysem kerültem sorra nevetséges