Cyberport Store Hamburg

I bought a laptop for 1500 euros. It didn't work after 2 months. I live in Hungary, I contacted the store by email. After returning the product, I received the purchase price and postage without any problems. They were helpful all along.

My new fav. tech store.
Wish I had known it earlier.

Very friendly staff.

Great service

Nice

Die Rezension bezieht sich auf den Onlinestore!

Liebes Team von Cyberport, dank des doch sehr netten Telefonates heute, am 06.03.2024, muss ich meine Meinung ändern, Ihr support ist mega, besser geht es nicht mehr!

Dicke Empfehlung für jeden, der/die vor hat gute und günstige Hardware zu kaufen!

Grüße aus Hamburg

Diese 5 Sternchen gehen NUR an den Store - der Online-Vertrieb von Cyberport müsste höchsten Sterne zurückgeben, falls er denn welche hat. Nach Weihnachten online ein Lenovo-Tablet bestellt, prompt die Lieferbestätigung erhalten und 2 Tage später die Stornierung wegen "Nicht mehr lieferbar". Schon mal merkwürdig.... Anfang Januar ist just dieses Tablet wieder online verfügbar, aber 120,-€ teurer. Ein Schelm, wer jetzt was Arges denkt....
Mit dickem Hals in den Store gegangen und das Problem geschildert. Und siehe da - es gibt sie noch, die Händler, die ihre Kunden ernst nehmen und auch eine Lösung suchen. Das nennt man dann Kundenorientierung und prima Service. Dort wurde ich gut beraten und als Kunde wahrgenommen - also werde ich wieder dort einkaufen - aber bestimmt nicht mehr per Cyberport-Online.

Großartige Beratung durch den Verkaufsleiter, Herrn M. . Habe inzwischen das zweite Mal im Shop in Hamburg eingekauft und wurde extrem freundlich und Kompetent beraten! Mir wurde zum Beispiel ein älteres und günstigeres Model Bluetooth Kopfhörer angeboten als ich mir ausgesucht hatte, da es für meine Bedürfnisse das passendere war. Bin nach wie vor sehr zufrieden damit. Gestern habe ich mir dann einen neuen Rechner gekauft. Auch hier: Abwicklung, Service, Freundlichkeit, Beratung, alles top! Ich kaufe hier immer wieder! Weiter so, liebes Cyberport Team!

Hallöchen, da es hier so viele ungute Bewertungen gibt, muss ich mal schreiben, dass sowohl die Store Mitarbeiter in Hamburg (beim Rathaus), als auch bei der telefonischen Kundenberatung alle super hilfreich und freundlich sind bisher. :)

Brauchte ein Telefon für die Fritzbox, sah eine Powerbank im Angebot von 4Smart. Beide Produkte super. Keine Probleme. Vor einem halben Jahr habe ich mein Notebook dort gekauft und auch damit war alles super. Gute Beratung und super Service. Das trackpad war beim ersten Versuch leider defekt. Wurde vor Ort dann direkt durchgetauscht.

Kann den Laden nur empfehlen 😉

Tolle Auswahl-super schnelle Verfügbarkeit-äußerst kompetentes Personal.
Ich habe mich rundum toll aufgehoben gefühlt.

Cooles Geschäft mit allem, was man für PCs und Co. Benötigt. Man kann auch Apple Produkte kaufen oder auch Zubehör.

Für Rollstuhlfahrer Eher nicht geeignet, da es kein Rollstuhlgerechten Eingang gibt.

Personal sehr freundlich und Fachlich Hilfsbereit.

Ich kann das Geschäft jeden Empfehlen, der neue Produkte für PCs braucht oder neue PCs kaufen will (auch von Apple).

Ein top unternehmen, ist ein kleiner Fehler unterlaufen der nicht so tragisch ist, den Support über WhatsApp angeschrieben und mir wurde sofort zu den Öffnungszeiten geantwortet und geholfen. Kann es jeden weiter empfehlen. Sehr sehr geil

Ich wollte neue Airpods kaufen, stand schon an der Kasse, Betrag war schon erfasst, da kam der Hinweis auf eine mögliche kostenfreier Apple-Reparatur meiner aktuellen Airpods wegen fehlerhafte Charge bei deren Auslieferung.
Die Mitarbeiter prüfen dies und ich hatte Glück.
Daher:
Megafair
Topservice
Freundlich
Sauberes und gut sortierte Geschäft
Gutes Fach-Know
Ich komme bestimmt wieder.
Klare Empfehlung meinerseits.

Ich kann nur Gutes über den Laden berichten. Einer der Kopfhörer meiner AirPods waren kaputt und sie haben kostenfrei und ohne irgendwelche Umstände zu machen, die Alten bei Apple eingeschickt und mir wurde das gesamte Set (inkl. Case) neu ausgetauscht, obwohl wie gesagt nur der eine Kopfhörer nicht mehr funktionierte. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

…ich wollte meinen iPhone Pencil eigentlich entsorgen, da es im AppleStore hieß, nicht zu reparieren! cyberport hat es hinbekommen!
Sehr guter Service! Kann ich nur empfehlen!
Kompetente und freundliche Ansprechpartner und schnelle Lieferung.

Sehr nettes Verkaufspersonal. Sie haben mir geholfen, das zu kaufen, was ich brauchte und nichts extra!

Ich war total zufrieden. Der Angestellte der mich bedient hat, war absolut freundlich und entgegen kommend. Von meiner Seite her also nur Lob. Ich würde wieder bei Cyberport in der Mönkebergstrasse kaufen. Danke Jungs 👍

Noch immer mein go-to Store für alle meine Rechner, Phones und things in between. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.
Die Preise sind gut und eine echte Alternative zu Amazon.

Die Ware wurde durch Cyberport sehr günstig angeboten, der Newslettergutschein wurde problemlos akzeptiert.
Innerhalb von 3 Werktagen war das Paket hier, Bezahlung via Klarna klappte ebenfalls problemlos. Wir hätten es auch im Shop abholen können, haben aber den versandkostenfrei Weg gewählt.

Nicht wirklich zu bemängeln, aber die Pakete vielleicht mit nem Aufkleber versehen, bitte nicht werfen oder so. DHL schmiss mir das neue iPad eben vor die Füße. Das braucht man nicht.

Wir werden hier sicher noch öfter bestellen!