Dreamlines GmbH

Wide range of products. Possibility to buy almost any cruise company product. Time to time they some specials and good offers

It is a nice office with really nice people!
Also they provide wide range of tours and package. interesting!

super fast and helpful customer service. best prices. can recommend!

Located on Burchardstrase 14, 4th floor in the unicorn shared space

Easy website, fast booking and confirmation. Very good experience!

Good

Toller Service: Anfrage gestartet, Antwort auch am Wochenende, obwohl telefonisch: sehr individuell.
Es hat immer alles geklappt. Wir buchen gerne über Dreamlines: Die Preise stimmen!

Super Service, gemachte Zusagen zum Rückruf zu einer bestimmten Zeit entsprechend mündlicher Vereinbarung werden eingehalten und sogar für die 5 Minuten "Verspätung" wurde sich entschuldigt, fachlich sehr kompetent. Noch dazu habe ich dort meine Traumkreuzfahrt gefunden und dann auch gebucht! 🤩 5 Sterne und sofort wieder.

Sehr freundliche Mitarbeiter, immer gut erreichbar! Wir buchen seit 2018 unsere Kreuzfahrten mit Dreamlines.

Alles wie versprochen. Haben eine MSC Kreuzfahrt mit der Euribia gemacht. Wenn man etwas Geduld hat erreicht man auch jemanden am Telefon. Die Mitarbeiter am Telefon sind auch sehr freundlich und bemüht. Die versprochenen 30€ für die Newsletter-Anmeldung wurden auch überwiesen. Halten Ihre Versprechen.

Haben wieder eine Kreuzfahrt bei Dreamlines gebucht und sind wieder hervorragend betreut worden bis jetzt.
Bei Fragen haben uns die überaus freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets schnell und zu vollsten Zufriedenheit geholfen. So geht kundenorientierter Service. Vielen Dank und weiter so.

Ich bin von der persönlichen Ansprache und Betreuung wirklich begeistert. Bei mir ergaben sich nach der Buchung Komplikationen aufgrund Eigenverschulden, um die sich Frau Oster sofort gekümmert und für mich toll gelöst hat. Vielen lieben Dank. Jetzt freue ich mich auf eine spannende Reise über Silvester.

meine Betreuerin war toll. Hat schnell reagiert und für mich die Reise gebucht. Ich bin auf jeden Fall zufrieden mit Dreamlines und kann diese weiter empfehlen

Hier wird Service noch groß geschrieben! JEDERZEIT kann man während der Geschäftszeiten einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter ans Telefon bekommen. Ohne nervige, überlastete Hotline o.ä. wie das bei vielen großen Reiseveranstaltern leider mittlerweile Standard ist. Wenn Dreamlines sagt sie melden sich zurück, dann melden sie sich auch verbindlich zurück! Wir sind begeistert und werden wieder hier buchen. Gerade in Coronazeiten gibt es doch noch viele Fragen die geklärt werden müssen, das geht mit einem persönlichen Ansprechpartner noch am Besten. Vielen Dank, dass Sie den Service so klasse gestalten, das ist mittlerweile eine Ausnahme!

Wir haben eine Mittelmeerkreuzfahrt mit der Costa Toscana über Dreamlines mit Flügen gebucht für 5 Erwachsene und ein Kleinkind. Wir hatten auch einen Rollstuhlfahrer. Anfangs waren wir skeptisch, ob alles reibungslos verläuft, wie wir es uns erhofften. Trotz vieler schlechter Rezensionen, die uns Angst machten, können wir nun sagen, danke.. Es hat alles reibungslos geklappt, die Flüge, der Transfer zum Schiff, einfach alles war perfekt und super durchorganisiert.
Wir würden wieder über Dreamlines buchen!

Wir haben über die Seite eine Tour mit dem Schiff gebucht. Die Tour war wundervoll. Zudem ist die Hotline wunderbar und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese GmbH nur weiterempfehlen. Sehr verlässlich, persönlich und gut.

Top Service, super Beratung am Telefon. Wir haben schon oft Kreuzfahrten hier gebucht, und es hat immer alles perfekt geklappt. Auch Extrawünsche, wie Flüge mit bestimmten Fluggesellschaften, oder Kabinen in Nachtzug zur Alleinbenutzung haben wir bekommen. Bis auf wenige Ausnahmen, kompetente Beratung. Immer freundlich. Oft auch mal ein Schnäppchen im Angebot. Unsere letzte Reise im Herbst 2018: "Glanzlichter Chinas" war einfach toll. Alles telefonisch gebucht. Danke Dreamlines

Nach einigen gebuchten und auch einer ausgefallene Reise ( CORONA )
können wir nur Gutes berichten ! Auch die Rückzahlung der schon gezahlten Reise hat gut funktioniert. Alles in allem wünscht man sich genauso ein Reisebüro , Kompetenz und Zuverlässigkeit und immer ein Ohr für den Kunden auch wenn es Extrawünsche gibt !! Weiter so !

Wir haben schon mehrere Kreuzfahrten mit Dreamlines unternommen und waren jedesmal begeistert. Gute Preise. Top Service, bereits am Telefon vor Antritt der Reise. Sehr professionelle Abwicklung der Reise von Anfang bis zum Ende. Bei Problemen vor Ort bekommt man telefonisch unbürokratisch und schnell Hilfe. Man fühlt sich gut aufgehoben. Was will man mehr?

Habe meine erste Reise über Dreamlines gebucht und war mehr als zufrieden mit dem Service. Trotz Unzulänglichkeiten mit der von mir gebuchten Reederei habe ich von den Mitarbeitern jegliche Unterstützung erhalten um die Probleme zu klären - danke dafür! Habe jetzt, mit kompetenter Beratung, ein zweites mal bei Dreamlines gebucht.
Darum REISEBÜRO meines VERTRAUENS. Immer wieder gern !!!