Iris Brakhane Haarschnitt

@RogerBalser best #hairstylist in the galaxy! Highly recommended! Roger had learnt his profession at #marliesmoeller (Neuer Wall), had then worked at #dirkbrinkmann (Rothenbaumchaussee) before moving to the center of Hamburg to #irisbrakhane.

Iris Brakhane ist eine hervorragende Frisörin und super freundlich noch dazu!
Ein ganz bisschen versteckt aber mitten in der Innenstadt findet man ihren Salon. Aufgeräumt, sauber, stylish und einladend.
Ich fühle mich dort wohl und empfehle sie sehr gern weiter ❤

Waschen, schneiden, föhnen...was soll da schiefgehen? Sehr viel kann ich sagen. Mehrere Friseure aufgesucht und immer unzufrieden. Jetzt habe ich mich spontan entschieden zu Iris Brakhane zu gehen, da ich doch schon öfter mal vorbei gelaufen bin. Habe gleich Termin bekommen und bin auch hin. Sehr freundliche Begrüßung, tolle Beratung unb was soll ich sagen? Der Schnitt ist einfach wow. Richtig gute Handwerkskunst. Sehr viel Zeit für die Beratung und Schnitt genommen. Ist zwar nicht ganz billig, aber wenn man das Ergebnis sieht, lohnt es sich alle mal das Geld zu investieren. Werde auf jedenfall dort wieder hingehen.

Ich bin nun schon mehr als 20 Jahre bei Iris Brakhane und freue mich jedesmal über die tolle Atmosphäre, das freundliche Personal, den guten Kaffe, das heiße Tuch nach dem Schneiden sowie die erholsame Massage zum Abschluss. Ich kann Iris und ihr Team jedem empfehlen und die Preise sind aus meiner Sicht auch sehr fair. Vielen Dank für den stets hervorragenden Haarschnitt sowie den zugehörigen Beratungen!

Bester Friseur!

Ich war im Salon bei Julia Burmeister. Sie hat nicht gemacht, was ich wollte, sondern das, was sie wollte. Strähnen aufgrund Ihrer komischen Painting Technik (die ich gar nicht wollte) nicht sichtbar. Für eine Probesträhne ist ihr ihre Zeit zu schade. Wie soll man die Leistung bewerten? Frisur nix, Farbe nix, gar nix! Dafür aber um die 150 Euro. Klasse. So kann man seine Zeit und sein Geld auch verschwenden. Ich kann von dieser Friseurin nur abraten. Die „Null Bock“ Mentalität ist doch zu offensichtlich. Echt schlecht. Ein Stern ist dafür noch zuviel.

Spitzenschneiden und Ansatz nachfärben kosten mehr als 130€, was ich als sehr teuer empfinde. Besonders, da der Schnitt ungenau ist und dabei auch leider nicht auf meine vorher formulierten Wünsche eingegangen wurde. Die Farbe, das muss ich fairerweise sagen, ist aber in Ordnung.
Was ich jedoch so unschön fand, war noch nichtmal der Haarschnitt und der sehr hohe Preis, sondern die fehlende Kritikfähigkeit der Chefin und ihrer Mitarbeiterin und die daraus resultierende Unfreundlichkeit.
Da ich mich so über den ungewünschte Schnitt, und eigentlich viel mehr über die hohen Kosten dafür, geärgert habe, habe ich am nächsten Tag meinen Mut zusammengenommen und habe mich höflich beschwert.
Ich traf dabei auf eine unhöfliche Friseurin und eine noch unhöflichere Chefin, die mit der beleidigenden Frage, ob ich meine Haare denn überhaupt pflegen würde, versuchte zu implizieren, dass der schlechte Schnitt, nur von meinen „ungepflegten“ Haaren käme. Die Chefin bot mir zwar danach an, den Schnitt auszubessern, was ich aber dankend ablehnte und gab mir zähneknirschend 20€ zurück, aber die Art mit Kunden umzugehen (vor allem bei Kritik) hätte wirklich besser sein können.
Die Haare wachsen zwar wieder, aber diese unschöne Erfahrungen bleibt bestehen und hätte durch ein wenig mehr Kundenservice und -freundlichkeit deutlich anders ausfallen können.