Tischlerei & Beerdigungsinstitut Mombour GmbH & Co. KG

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin der Tischlerei Mombour. Dirk Mombour und sein Team nehmen sich stets viel Zeit, um ihre Kunden individuell und optimal zu beraten.
Auf Grund der verwendeten hochwertigen Materialien ist die Qualität der Erzeugnisse durchweg gut.
Ich kann die Tischlerei Mombour nur empfehlen.

hervorragende Arbeit und Service. Es wurde ein massiver Eichenschrank abgebaut und in anderer Etage wieder aufgebaut. Eine Fernsehtruhe wurde umgebaut, damit die Optik in die neue
moderne Einrichtung passt. Die Mitarbeiter absolut kompetent und sehr freundlich. Alles nur zu empfehlen. Vor Jahren hat die Fa. Mombour bei uns Pilzverriegelungen eingebaut, weil sie auf der Liste der Polizei standen, die Firmen für den korrekten Einbau vorgeschlagen haben. Danach immer nur gute Erfahrungen gemacht.

Eine sehr nette und rel. preiswerte Firma. Bei uns wurden 2 Fenster getauscht - schnell und sauber. Eingebaut wird gute Markenware. Mitarbeiter sind alle sehr nett.

Wir haben die Beauftragung der Firma Mombour nicht bereut. Die Beratung und insbesondere die Durchführung waren top. Die Arbeit war nicht günstig, aber den Preis wert, insofern zu empfehlen.

Vor ein paar Jahren ließen wir von der Firma Mombour gemäß Empfehlungsliste der Polizei unsere Fenster und Haustür mit Pilzzapfen etc. ausrüsten. Die Arbeiten wurden zunächst zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Auch einen anderen Auftrag erfüllte die Firma Mombour zu unserer Zufriedenheit. Lediglich das Schließen der Haustür entwickelte sich im Laufe der Zeit ungünstig, die Türe fiel nicht leicht ins Schloss und war je nach Saison nur mit großem Kraftaufwand abzuschließen. Die Firma Mombour führte dies ausschließlich auf den Tausch der Glasscheiben durch eine andere Firma zurück, was zwischenzeitlich erfolgt war. Auch eine Bearbeitung im letzten Jahr durch die Firma Mombour brachte keine dauerhafte Verbesserung. Im Juni brach schließlich ein Bolzen im verschlossenen Zustand, was dazu führte, dass sich die Tür nicht mehr öffnen ließ. Bei diesem Notfall zog die Firma Mombour zwei Monteure von einem anderen Auftrag ab und öffnete die Tür in drei Stunden mit nur relativ geringer Beschädigung. Eine Woche später wurden die Reparaturarbeiten durchgeführt und die Tür so eingestellt, dass sie leichter abzuschließen ist und auch etwas leichter ins Schloss fällt. Die Frage, ob diese Einstellung bereits bei der Bearbeitung vor einem Jahr hätte vorgenommen werden können und uns damit die Notöffnung und deren nicht unerhebliche Kosten erspart geblieben wären, bleibt offen.
Leider wird der Gesamteindruck stark durch die Dialoge mit dem Miteigentümer Herrn Dirk Mombour beeinträchtigt. Insbesondere ab dem Tag der Tür-Notöffnung waren die Gespräche durch Aggressivität und Anfeindungen geprägt. Am Tag der Notöffnung wurden wir noch während die Tür blockiert war, aufgefordert zu unterschreiben, die vollständigen Kosten zu übernehmen, was wir als erpresserisch ansehen. Dieses Verhalten führt dazu, dass wir die Firma Mombour nicht mehr beauftragen werden und niemandem empfehlen können, wenn man dabei in Kontakt mit dem oben genannten Miteigentümer treten muss. Dies wiederum resultiert in der schlechten Gesamtbewertung trotz der größtenteils guten handwerklichen Arbeiten.