Modehaus Peter von Drathen Düsseldorf

Wir sind sehr zuvorkommend und kompetent beraten worden.Dankeschoen☀

Absolut hochwertige Ware. Zurzeit Sonderangebote.
Freundliche und fachgerechte Beratung.

Ich war heute zum ersten Mal in ihrem Shop in Düsseldorf, Königsallee.
Vom Sortiment war ich sehr angetan, von ihrer Kundenberaterin, Frau Blanke war ich hellauf begeistert. Sie ist sehr kompetent und äußerst kundenorientiert. Ich werde in Zukunft stets bei ihnen einkaufen und mich von Frau Blanke beraten lassen.
Ich werde ihr Unternehmen stets weiterempfehlen.

Gestern zum ersten Mal seit drei Jahren wieder In meinem Lieblingsladen gewesen. Es war einfach nur GROßARTIG! Die sehr kompetente Beraterin war nur für mich da, brachte immer die richtigen Teile und war sehr freundlich. Ich brauchte nur anprobieren und zwischendurch am Sekt nippen. Nach 1 1/2 Stunden hatte ich meine Sommergarderobe beieinander. Danke!!

Wurde kompetent und sehr freundlich bedient. Hier hat man noch Zeit und hört sich die persönliche Wünsche an. Gute Style Beratung. Komme bestimmt wieder!

Immer schöne Angebote. Super freundliches Personal. Da macht es noch Spaß zu kaufen.

Modisch, aber nicht abgehoben. Preise sind in Ordnung. Bedienung nett und kompetent. Ein richtig tolles Modehaus!

Angenehmer Kontakt. Gerne wieder.

Netzes Personal Große Auswahl

Mein Lieblingsgeschäft.
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Ein ganz normales bekleidungsgeschöft, nix besonderes

Der ONLINESHOP ist nicht zu empfehlen. Ich bestellte einen Artikel auf der online Plattform des Modehauses von Drahten. Nach der Bestellbestätigung hörte ich nichts mehr vom Unternehmen. Unter einer Servicenummer konnte ich lediglich meine Telefonnummer für einen Rückruf hinterlassen, dieser erfolgte jedoch nicht. Es blieb noch der Weg per Mail. Ich fragte auf diesem Kanal nach dem Bearbeitungsstand meiner Bestellung. Eine Antwortmail erhielt ich nicht, dafür aber eine Rückzahlung per PayPal - kommentarlos!
Eine angemessene Kommunikation scheint keine Stärke beim Onlineshop von Drahten zu sein!
Von mir keine Empfehlung für diesen Shop.

Unmögliches Verhalten bei Reklamation
Die Reklamation eines offensichtlichen Fabrikationsfehler war ein Disaster. Man könnte meinen der finanzielle Ruin für den gesamten Laden und für den Geschäftsführer hängt daran. Die Frauen im Laden haben offenbar gar keine Befugnis irgendetwas selber zu entscheiden. Sie taten mir fast schon leid (bei so einem Chef), wenn sie nicht teilweise sehr unhöflich mir gegenüber geworden wären . Der Geschäftsführer jammert mir am Telefon die Ohren voll, was für ein Problem es sei, er würde sein Geld nicht wiederbekommen etc... FAZIT: Nie wieder kaufe ich dort etwas. Das Verhalten war unterirdisch.