Hodiny - Šperky, Opravy - Prodej, I. Michálková,J. Bendová

Very professional service. Thanks

Baterky v hodinkách Pani vymēnila za cca 2 minúty, včetne placení. Rychlá a účinná práce. Doporučuji.

Strašně milá a ochotná paní tam je, negativní komentáře jsou staré, běžte tam.

Hezké šperky, rychlá výměna baterií v hodinkách.

The worst place. I went there to change batterie in my watch. Lady who is working there took and opened it immediately. After she realized that it’s “luxury” watch and she is not able to do anything with it. She was not even able to close it back! My watch was fallen apart. She just gave it to me like with words that she can’t do anything else. She was very nervous and was pushing it harder braking it!

Dnes jsem zažila neskutečné chování prodavačky v prodejně hodiny-šperky Michálková Bendová v DBK. Prodejna má přestávku od 13,00 do 14,30 hodin , dobře chápu, ale ve 12,58 mi prodavačka přibouchla bez jakéhokoliv slova dveře před nosem a zamkla. Chtěla jsem reklamovat nekvalitní náušnice z, kterých po týdnu vypadl kamínek a zároveň si koupit jiné. Nyní již provedu pouze reklamaci pro jistotu přijdu uprostřed otevírací doby. A rozhodně zde již nikdy nic nekoupím. Naštěstí je již dnes spousta prodejen se šperky a podnikatelů, kteří se takto k zákazníkům nechovají.
Rozhodně Vám tento obchod nedoporučuji.

Potřebovala jsem upravit zlaté snubní prsteny a na doporučení kolegyně z práce jsem zvolila tuto "OPRAVNU". úkol byl: Zmenšení a zvětšení, nová rytina se jmény a zanechání původní rytiny 40 let staré na památku po rodičích. Zakázku jsem musela reklamovat 3x.
1. Nejprve prsteny jen zmenšili a zvětšili. Na rytinu zapomněli.
2. Pak rytinu vyryli novou, ale odstranili tu původní, kterou měli zanechat, přestože mi bylo řečeno, že ji není problém zanechat.
3. Po vyrytí nové rytiny a zničení staré mi vybrousili i puncovní značku! Pouze na jednom prstenu. Ten druhý zázračně zůstal nepřeboušen. Ale opět jsem šla reklamovat. Po vrácení na prstenu stále chybělo číslo ryzosti, dorazili tam jen čejku. (Ale podle nich to stačí).
Při komunikaci mi bylo řečeno, že celá práce je ale vlastně udělaná hezky, za lacino, a že jsem si takovou "SPECIÁLNÍ ZAKÁZKU" měla dát přímo ke zlatníkovi a ne k nim.
Zaplatila jsem za tuhle zpackanou práci a ještě mi dáma z hodinářství skoro vynadala, co si to dovoluji říkat.
Pokud jsem měla tak speciální požadavek, proč mají v názvu Opravy - Šperky?! Proč ty moje šperky tedy vůbec přijali, a proč, když se vyskytl problém nebo nejasnost, proč se se mnou jako se zákazníkem, nespojili telefonicky, aby se věci upřesnili, když na mě telefon měli???
Závěr: zkažená práce, zbroušený punc, zničená památka, hovadský a neprofesionální přístup k zákazníkovi. Šperky navíc odvážejí kamsi do Radotína, takže bůhví, která patlalka to tam dělá na koleni.

Zadala jsem zvětšení prstýnku s fialovým kamínkem. Provedení opravy se 2x posouvalo, takže oprava namísto 3 týdnů nakonec trvala 6 týdnů. Zvětšený prstýnek mi byl nakonec však předán s kamínkem bílým! Údajně to způsobila pec.
Rozhodně NEDOPORUČUJI služby v této "opravně"!

Dal jsem na výměnu baterie úplně nové hodinky. Vrátili poškrábané s tím ze se to občas stává...