Aig Vietnam Insurance Co., Ltd - Rep.Office

Tự lo cho bản thân đừng chờ người khác? Hoặc quẳng gánh lo cho Công ty AIG.

Really really bad service!!! You should avoid this company, they do not support anything and do not care about you. Even in emmergency case, they will give many reasons, procedures and ask you to wait for very long time until you give up. They only care about their money and of course you can not claim your money back in any situation

Dịch vụ còn không được 1 sao. Công ty thực sự rất lươn lẹo và vô tâm tới sức khỏe của người mua bảo hiểm. Không trả lời đúng vào những gì khách hàng thắc mắc, chỉ nêu điều khoản để loại trừ. Trong khi đó, họ không thực hiện nghĩa vụ của mình trong hợp đồng nhưng lại lôi điều khoản của hợp đồng để loại trừ. Kiến nghị từ cấp dưới lên cấp trên cũng chỉ là một sự dập khuôn. Mọi người ai có nhu cầu mua bảo hiểm cần thực sự cân nhắc, vì công ty không quan tâm tới bất cứ điều gì ngoài tiền. Trong khi cái mình cần là 1 câu giải thích rõ ràng để đảm bảo sức khỏe.

The service is not even worth 1 star. The company is really deceitful and careless about the health of clients. They do not answer exactly what client is asking, just state the terms to exclude their responsibility. Meanwhile, they did not fulfill their obligations in the contract but took out the terms of the contract to exclude claims. The required answers from the staffs to the head quarter are just a stereotype. Anyone who wants to buy insurance from AIG should really consider it, because the company doesn't care about anything other than money. While what I need is just a clear explanation in order to ensure my health.

Claim được bồi thường của hãng này như hái sao trên trời. Điều khoản loại trừ của công ty AIG không rõ ràng, có thể được nhân viên AIG viện dẫn để từ chối bồi thường cho các rủi ro trong quá trình du lịch. Cụ thể là hãng sẽ không bồi thường với lý do khách thiếu sự cảnh giác, không đề phòng dẫn đến tai nạn mất mát. Chắc theo AIG đi du lịch mà phải có tinh thần cảnh giác 100%, 24/7 như quân đội đang ca trực mới chuẩn. Thế thì cần gì mua bảo hiểm để phòng những sự việc rủi ro nữa chứ.

Né công ty bh này ra nhé mng. Mình đi du lịch bị huỷ tàu tận ngày hôm sau mới có chuyến tàu thay thế, có điều khoản ghi rõ ràng huỷ tàu quá 6 tiếng sẽ được bồi thường. Cái hồi nó đánh tráo khái niệm kêu là huỷ nhưng mình không chờ tới hôm sau mà thu xếp phương tiện đi nên không đền. Trong khi điều khoản của nó không hề nói tới vấn đề tự thu xếp đi. Chỉ nói về vấn đề hãng huỷ quá 6 tiếng. Thậm chí trong cái văn bản trả lời khách, tóm tắt lại sự kiện còn tóm tắt sai không nắm được sự việc, chứng tỏ công ty không thật sự xem xét kĩ lưỡng sự việc mà từ chối bảo hiểm luôn. Sau khi huỷ mấy tiếng sau mình mới sắp xếp tự đi do không thể chờ tới ngày hôm sau được, mà dám trả lời bằng văn bản là mình đi trước giờ dự kiến khởi hành. Nhiều nạn nhân bị vậy rồi, mọi người né công ty này ra nhé.