FLYFOOD.VN - LƯU GIỮ TRUYỀN THỐNG - KẾT NỐI HIỆN ĐẠI

hôm mình có đãi tiệc tại nhà có đặt Flyfood thấy món nào cũng ok, chất lượng thiệt, với có thêm phục vụ tại nhà nữa nên đãi cái tiệc ở nhà nhẹ nhàng hẳn. Dịch vụ tốt lắm mọi người ơi, nên thử nhen

Đặt đồ ăn tu truoc do 2 tuan, yeu cau giao 9:30 sáng mùng 2 tết. Cuộc gọi nv gọi lúc 8:00 sang mung 2, báo hết món nói KH đổi qua món khác. Sau khi KH đổi qua món khác thì báo thêm tiền, khách có ý kiến là sao lại báo gấp như vậy, làm cho KH cảm thấy bắt buộc phải thêm tiền. Nhân viên nói c có thể đổi hoặc ko đổi. Rồi ko đổi nhà cỗ lấy gì ăn ta. Xong nv bảo KH nói nhiều quá đổi hay ko đổi chốt!?? Ủa alo? ???
Bạn nhận đơn hàng trước đó, bạn phải lên kế hoạch để ko thiếu hàng. Hàng mình đặt trc chứ ko phải order giao liền
Nếu bạn hết hàng đột xuất ít nhất bạn nên xin lỗi và mong nhận tích cực từ KH. Việc KH cảm thấy như vậy là chuyện bth vì ko ai muốn đặt trước rồi lại ko đc như ý. Nhất là Tết và con mình thích ăn món đó
Kh có khó chịu nói ra ý kiến. Ít nhất nv cũng ghi nhận. Việc bạn nói mình nói nhiều nghe rất kì trong khi mình đã nói ok chốt đổi và chốt trả thêm tiền chỉ là mình thật sự ko happy khi như vậy.
Bây giờ dịch vụ nấu ngày tết cũng khá nhiều. Mình đặt bên bạn ko phải mới năm nay. Mình xài bên bạn nhiều năm cho dù có đôi lúc chưa đc như ý nhưng việc bạn nv nói mình nói nhiều thì thôi mình tạm biệt bạn sau việc này.
Mình đặt cho năm nay total đơn mình là hơn 6trieu

đã đặt bao nhiêu lần rồi, đây là lần đầu tôi gặp tình trạng như vầy.
1. Thời gian giao hàng chậm trễ, bên tôi đã đặt món trước tết, chuyển cọc đầy đủ và dặn kỹ càng thời gian nhận hàng cho bên nhà hàng biết nhưng vẫn bắt khách chờ thêm 1 tiếng rưỡi mới nhận đc.(hẹn giao 10h30 nhưng tới 12h hơn mới nhận được !!?)
2. Thức ăn ko đc chất lượng, kém tươi ngon:
* Gà ta nguyên con giao đến bị sứt mẻ phần chân
* Gà bó xôi ko cắt ra, xôi rất cứng cắt rất khó khăn, ăn ko đc phải bỏ
* 2 món khai vị chiên để lâu bị ỉu không giòn, ( chả giò tôi ăn như chiên để lâu qua ngày vậy ）
* trog 5 hộp cơm chiên có 2 hộp cơm bị chua, thiêu. nhân viên bên tôi ăn hiện tại đang có các tình trạng đau bụng, ảnh hưởng sức khỏe.
3. Bên nhà hàng nói tặng dụng cụ ăn uống nhưng vẫn ko thấy.
phải tự bỏ tiền ra mua riêng.
4. Cách làm việc, điều hành, phục vụ từ gọi lên tổng đài cho đến ZALO rất thiếu chuyên nghiệp. gọi điện thì nhân viên kêu qua zalo, rồi seen không reply? thái độ phục vụ của nhà hàng làm chúng tôi vô cùng thất vọng.
không có lần tiếp theo.