7-ELEVEn 豐盛門市

The staffs are friendly with good service.

店家的店面不大，但商品種類豐富，門市人員也很友善，剛剛在門市泡泡麵手被熱水燙到，店員發現後過來關心，也給我一包咖啡冰塊給我冰敷，感謝那位店員

回診醫院路過買個飲料
發現整間門市大排長龍
但是店員們結帳速度又夠快都沒等到
太厲害了

店長店員態度親切，超商是大家的好鄰居

謝謝店員的服務 💕
聽說 中衛X Porter 不好買
結帳的時候
跟我一樣姓鍾的姐姐向我說恭喜
沒有他們我也買不到
被祝福的感覺心情愉悅

服務親切，環境乾淨，給個讚

最近至門市消費，發現門市人員換了一批，感覺服務態度提升不少，門市整體感覺也煥然一新，不定時還會提供門市優惠商品讓客人知道，問問題也會很親切的回覆你，整體消費感覺非常舒服～

換店員後也差太多！人帥又親切，做事態度不馬虎希望能繼續保持下去！

以前的店員讓我要進店結帳都很有壓力
換這批店員之後讓我有事沒事都想來買個東西🥺換掉真是太好了

評論文長，親身眼見，慎入

老實說，我真的不覺得她們女店員態度差，我住附近，每一次去時人都很多，尤其在醫院跟學校附近，自然要處理的事情更多。但是儘管如此，每次結帳時她們做事快也態度也很好，即使她們不認識我（因為我都戴口罩居多），但是沒有一次，她們對我的態度不好。

記得一次，我的貨讓她們找很很久，包裹很大件，她們還要踩著箱子至上層取。結帳時我下意識跟她們說了一句不好意思，女店員立馬笑著說沒事沒事，還耐心的跟我再次確認了一次包裹。其實人是互相的，她們也是拿人薪水在做事的人，沒有什麼客人比較大的心態，自然就不會要求她們一定要對我們展露笑顏或是態度奉承。

如果工作地點的人流量大，工作又要什麼都會，基本上，真的很難討好所有人。而且我看到幾次，客人當場指正她們態度問題時，其實都是因為自己沒有搞清楚狀況。

例如，之前一個阿姨在結帳時，一直拿錯金額，女店員提醒她，她連續問了店員三次金額，自己也附誦了三次，但是還是沒有拿對。但是這時後面全部都是等待的客人，女店員口氣較嚴厲的再次告知她金額後，她才拿出剩餘的錢，一邊喃喃對方態度不好，一邊慢條斯理的掏錢，然後佔著位置不走，指著店員說：「妳這個店員態度這樣不行。」

例如，之前一個男人一走進店裡便直接走到櫃檯裡的店員旁，問包裹的事情，店員當然摸不著頭緒，問他什麼包裹，是什麼東西？對方只回了一句「你不用知道」，然後東扯西扯後，又略顯不爽地倉促離開。

或許是上年紀所以無法即時反應，一時沒能理解數字，也可能是因為著急所以沒能注意自己的行為。但是那些客人都有一種「我來處理事情，店員就應該笑著幫我處理」的「認知」，其實大有問題。

當然，或許在我沒見到的其他當下，曾經她們也有因為工作上的不順心，不小心將脾氣發在他人身上，我也不能完全肯定我的觀點。

但至少我知道，人是互相的，耐心也是有消磨的可能。不可能用自己的天秤去評論他人的行為。

門市重新整理過店員也換了感覺人員較有耐心也很親切值得給5顆星.
加油！

今天去7-11，發現店員都是沒看過的人，店員的態度很好，都很熱心協助我，
下次還會再去光顧的～～～

幾個月沒來，原本那批很像8+9，服務態度又很差的店員似乎都沒再看到了，目前的店員素質大大提升，值得讚賞。

這禮拜開始店員好像整批換過，服務跟態度非常好、很熱心很親切，環境也乾淨很多！

終於換掉那些臉臭、態度很差、愛在門口抽煙、結帳也會結錯的店員了
新店員態度很好給推

我是門市大夜，我給我們各班人員五顆🌟，優秀，辛苦妳們了
另外可以針對底下一則針對宅急便的評論做回應.人家本來就明文規定含有酒精液體類就是
不能寄，我們只是照規定走，別家可以，那妳到別家去寄不就好了，別家如果心甘情願被念，那也是別家的事，還有你可以到駐點去寄不是更快，妳們寄，我們如果收，被念被罵的也是我們，幹嘛替自己找麻煩，再說，不要以為顧客就是最大，一樣無理照酸，將心比心好嗎，換位思考會不會，需要哥教你嗎

是換店員嗎？感覺親切多了 商品也齊全許多耶！真是太好了

最近換一批新的店員，應對友善親切，整個素質提昇好多，環境也變的很乾淨👍

今天結帳發生一些小問題 但是店員都很熱心幫忙處理 謝謝熱心的店員

前一陣子去這家門市店員看我在找東西找不到很親切的協助我，找到我要的東西 按個讚！