CHARLES & KEITH (Taipei Nanxi Store)

Nice good service 👍

Nice shoes

Shopping ..

幫朋友買禮物，看到大家評論寫的好差有點驚訝，雖然我是平日去，但我覺得服務算不錯🤣不會太貴，但外型、顏色都很漂亮！體驗算不錯

113/02/03下午約12:15左右選購

想看在高架上的後背包，小姐拿給我試背，我有詢問要裝筆電13吋可否放得下，小姐直接讓我試裝看看筆電尺寸，服務速度又快又準確，消費2790價格也還算親民可接受，感謝服務人員的幫忙！

✓位在南京西商圈新光三越南西三館1樓。
✓店內主要販售女性各式包包、零錢包、配件，及鞋款。
✓店內有沙發椅，供試穿鞋。
✓店內包包也都有提供試背，長度也都可以調整試背，店員也會在旁協助並介紹。
✓店內人潮很多，可以直接把需求告知店員，他們會協助快速提供並指引。
✓店內商品選擇多樣。
✓購買包包都有提供防塵套。
✓包包長度都有另提供穿洞服務。
✓店面明亮且商品多樣很好逛。
✓有提供載具。
✓可現金、googlepay支付。
✓包包的性價比高，適合小資族。

因為小朋友很喜歡小包，但又不知道選哪個，男生店員很親切，一直幫忙拿櫃上包包試背，後來終於有挑到心儀包包，下次再去購買

今天去想買一個新包，去之前有先看評論，大部分都有提到服務態度不好，謝謝Eddie的服務，照我的需求很認真在介紹，也不會硬推要你買，最後買了2個包1個皮夾，體驗很好

買了個人生第一個偏貴的錢包，店員服務很好有問必答，有控制人流不然依照禮拜六的人潮我可能無法呼吸了。唯一美中不足的事我拿到有瑕疵的包包幸好最後有發現不然還要再回來換就太辛苦💦了但至少店員二話不說就直接換給我沒有浪費太多時間。

櫃上包包款式眾多，男女店員服務很親切
我買到想要的細帶包包款☺，另7天內可享免費退換貨服務。

👍🏻👍🏻店員親切有耐心
敗了敗了 第一次買鞋鞋 好好穿❤👍🏻

110/5/4大約中午12:30在櫃檯結帳的男店員。
很親切、很熱心，當下想買白色馬鞍包，但店內沒有貨。
主動幫忙詢問是否可調貨，在櫃檯結帳忙碌之虞也協助我調貨、溝通寄出事宜，並貼心的詢問包包背帶是否需打洞。
商品寄出時還特地打電話提醒，今天一早收到期待已久的白色馬鞍包。謝謝當時的男店員，服務周到讓我此次購物賓至如歸的感覺。只可惜沒記下男店員的名字，希望下次有機會還是能給他服務到！

有一個女店員 高高的有染頭髮服務態度極佳，讓人覺得購物體驗很好

店員非常有耐心的服務 試背了好幾款的包 一點都沒有不悅的神情和態度還是非常親切的介紹而且是讓人沒有壓力的氛圍下購買🤩🤩🤩

好逛，服務人員專業，Ray很快就幫助我找到想要的商品

禮拜ㄧ至該店消費體驗很棒，有一個小小隻短髮的女實習生，態度親切講解專業，細心地跟顧客一起挑選合適商品，讓我感受到非常優質的消費體驗，這間真的很棒✨

時間：2023/03/15(三)16:00
商品：#素面拼接厚底短靴_黑色

這款鞋在官網、各大電商平台都斷貨，我先是聯絡官網客服此款的補貨消息，官網不到三小時就回覆郵件告知：台北南西門市有部分現貨。

因我人在外縣市，所以是透過電話跟南西門市接洽，加他們客服LINE訂購，再請物流送貨到南部。

南西門市的SA非常耐心回覆我對於鞋款的任何問題，因為我人不在現場、不是實體購物，SA很細心拍攝商品的各個細節照片給我看，幫我確認鞋子狀況、拉鍊頭、拉鍊順不順、縫線……等等。

（百貨現場一定很忙，SA還是非常密集回應，幾乎沒有讓我等到！）

在結帳報會員電話的時候也花了很多時間，因為3個朋友提供給我的號碼，其實都不具會員身分，來回確認許久。

但SA還是很積極地問我，還是要提供e-mail？也可以查詢到會員身分。但最後真的花太多時間，加上我已經先刷卡了，就想說算了不要再繼續問會員電話，請SA趕快幫我結帳，省得等一下又要退刷、重刷。

這是我第一次消費CHARLES & KEITH的商品，SA的細心、耐心、不厭其煩和即時回應，給我很大的好感，即便還沒有收到商品（我相信鞋子一定很讚，畢竟網評盛佳），單就因為SA，我對這個牌子印象很好。

SA在線上就能提供這麼好的服務，我相信日後去實體店面購買時，也能夠有這樣優良的購物經驗，南西門市的服務專業可見一斑。

連續兩次去逛，都遇到服務人員：Wendy
服務態度很優，第二次直接買了
這是一次很棒的購物體驗😆

昨日陳小姐的售後服務很讚👍👍真的很感謝

服務人員服務很好，都會在這間分店購買✨