Department of Social Welfare, Taipei City Government

上一次來是疫情前，這次再度來辦理身障停車證。在志工導引下，很快完成申報流程。辦事處和以前相比明亮許多。👍

在台北市政府分享 #長照服務糾紛如何處理面面俱到。因為心智退化，暴走老人越來越多惹，如何與他們相處、照顧者如何排解自己受挫的情緒，都是很大的學問。人老了以後，是變得更有智慧，還是更加嘮叨不休，兩者最大的差別，在於他們對於生命的覺知程度。#長照 #長期照顧 #長期照顧服務法 #失智

為了解托育補助，致電婦女福利及兒童托育科的承辦人員們熱心解惑，先生小姐各個溫暖陽光面對民眾，是媽媽們的福氣！

親切服務，效率很高

來辦理殘障停車証換發，整個大廳光亮舒適，特別是有志工阿姨超熱心協助影印及檢查👍👍👍，可以用悠遊卡影印資料很方便，只是辦理的速度有待加強，現在收件完須等40分鐘才能拿到証件😥，櫃台人員處理完看起來都没事，但後台處理就很慢，希望可以加強更便民😊

服務親切快速

可能因為有正在改裝的區塊，標示不夠清楚，繞了一圈問了四位服務人員才找到正確入口

第一張照片如果能標示 右轉箭頭是 社會局 就更貼心了！

這裡的公務人員感覺得到都很忙碌，不知是否因為前任柯市長的關係，大家都做事情很迅速不拖泥帶水的好有效率

寬敞明亮

帳戶突然多了錢 社會局匯的
想詢問為什麼突然有這筆錢
結果客服一個男生不知道在兇什麼的講了幾次我都不知道他怎麼會知道後 就直接掛我電話 超級沒禮貌。
工作很累但也請你不要把情緒加在別人身上
請注意你的工作態度謝謝。

後來打了1922 客服小姐很溫柔地引導我 也是幫我轉接到了社會局 也是很溫柔的客服小姐接應 後來也解決問題了 辛苦你們了！

標示希望能清楚一些，繞了一些冤枉路。

網路上找到社會局的資料，想詢問長照和資源幫助母親就醫，結果到了台北市政府發現根本只是個大門深鎖的辦公室，白跑一趟耽誤時間，還要再去戶籍所在地的服務中心，根本就是白拿薪水的公務員，還不如直接找長照中心諮詢。詢問社會局，他們也是委外的，一點用處沒有，蔣萬安市長到底知不知道全臺灣都在檢討社會安全網出了什麼問題？好好的愷愷被壞人保姆帶走，沒有公務人員需要負責。

這幾天都會經過台北市政府到附近百貨洽公 想說地下二樓會有萊爾富 去買杯咖啡 真的是讓我看到了市府裡的員工都是讓人覺得在市府裡面上班的人都很高尚嗎？ 排隊結帳時 結帳人員喊結帳往前 你們卻連動都不動 低頭顧滑手機的
聊天的 完全都不動 就滑你的手機 聊你們的天 員工喊了兩次 第三次當然是會大聲喊 結帳往前 你們卻說人家好兇 是怎樣？

人家辛苦為你們服務結帳 你們卻一直滑你們的手機 聊你們的天 都不動！人家當然就大聲喊結帳往前 這樣你們就說人家好兇 😡😡😡 看了很多次 大部分的都是年輕人 ～ 都很自以為是 還有 一次看到 人家問你有沒有會員 載具 你們卻一直說你是員工 啊你們是員工想要有員工優惠我知道 啊人家問的是萊爾富會員 跟載具 你就一直在那鬼擋牆 人家給你打折了 結帳了 出發票了 你們才在那說你有載具 🤪

延宕民眾陳情案件 請問×股長 您怎麼可以這樣回覆民眾陳情的案件呢？莫視台北市民的權益 也無誠意之回覆 市長室您有看到您屬責的局處是這樣處理陳情案件嗎？非常生氣並失望。

PS.20230522社會局-人民XX課 本人不會再看貴單位之回覆，您們浪費民眾之時間消耗民眾之健康情緒及莫視行政院長之要求處理之善意信件，用同樣（複製貼上）的回覆，試問貴課窒您們這樣處理適妥？真的很...令人無語。

身為公務人員，爾等薪俸乃民脂民膏，然而處理事情卻未能公平公正，一眛偏袒一方，居心叵測，這樣的公務人員早該汰除，否則，浪費人民的血汗納稅錢。台北市政府再不思檢討，終將被人民所唾棄～

有夠沒用