Divanev Ankara İncek

Büyük ve hoş mağaza,ilgili satış personeli,özellikle Akın Bey le alışveriş yapmak bir ayrıcalık.

Mayıs sonunda İncek Divanev'den yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Ödemeyi alırken hiçbir problem çıkartmayıp gayet güzel aldılar.

Eşyalarımızı 4 6 hafta arasında teslim edeceklerini söyleyip teslim etmediler. 2,5 ay eşyaların gelmesini bekledik ve parça parça sevkiyat yapılıyor. Eşyaların gelmesi 2,5 ay ı geçti. Eksik gelen sandalyemiz ekstra 2 aya yakındır gelmiyor. Yetkilileri aradığımızda depoda kaybolduğunu bulamadıklarını belirtiyor ve bilgi vermiyorlar. Teslimat yapacaklarını belirtip, gün oluşturulup gelmiyorlar. Tekrar aradığımızda yine bulamadıklarını bildiriyorlar.

Mağaza Satış Müdürü olsa gerek Akın Bey'in konuyla ilgili hiçbir ilgisi ve işinde bilgisi olduğunu düşünmüyorum. Sevkiyat planlarını kendisinin yapmadığını söyleyip, sistemden ürünler ile alakalı doğru bilgiye ulaşamıyor. Kendisinin zira üslup olarak gayet kaba ve aşağılayıcı tavırlara sahip olduğunu düşünüyorum ya da müşteri seçiyor orası ayrı.

Saha montaj ekibi ve mağaza sahibi Özüm Hanım' a kibarlıkları ve yardımseverlikleri için teşekkür ederiz.
Eksik kalan pozisyonlarını da daha deneyimli bir personelle değiştirmesi dileğiyle.

Mağduriyetimiz giderilsin istiyorum.

nkara Divanev İncek mağazasından 06 Haziran 2022 günü karyola ve başlığı aldık. Kırıkkale'de oturduğumuzu belirttik. Kırıkkale'ye'de sevkiyatları olduğunu, ürünün fabrikadan gelir gelmez teslim edileceğini söylediler. Ağustos ayının başında tatilde olduğumuzu söylememize rağmen ürünü bir defa getirmek istediler ancak evde olmadığımız için reddetmek zorunda kaldık. Bugün Eylülün son günü, halen ürünü teslim alamadık. Her aradığımızda çeşitli gerekçelerle ertelendiğini söylüyorlar. Yaklaşık 45 gündür mağdur ediliyoruz. Firmadan çözüm istiyoruz.

Yorumları okudum, neredeyse hepsi şikayet kıvamına gelmiş. Çok normal. Çünkü teslimat konusunda rezaletler. Teslimatta benim kadar kimse mağdur olmamıştır. Tam tamına 121 gündür sipariş ettiğimiz ürün gelmedi. Helal olsun, devam edin bu şekilde. kimseye tavsiye etmiyorum. Paranızı alırlar sonra dımdızlak beklersiniz aylarca. yorumlarda benim gibi çok mağduriyet var. Bu demek oluyor ki sistematik bir hata var. Yataş hızla büyüdüğü için bu magduriyetler de çığ gibi büyüyecek. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Yatakla beraber masada gelecek dediler ama getirmediler