SETRMS ANKAMALL AVM

Setrms ankamall şubesinde ıkıncı alısverısım❤ fatmanur hamım kasiyer ve diğer çalışanlardan gerçekten çok memnun kaldım. İlgileri ve önerilerine hayran kaldım. Coookkk teşekkürler ❤

16.02.2024 de eşim için yelek boydan elbise ve eşarp aldık tabi satana kadar herşet iyidi %20 indirmdi derken ikna olduk aldık . Ertesi gün yani buğün yelek için değişime gittik değişim yaparken kullandığımız indirimleri ipta ederek indirim siz şekilde değişimi sağlayıp üstüne fazlasıyla yapılan indirimlerinde parasını bize verdiler .
Kendimde bizzat magzacılık sekterönde hizmet veriyorum budurum setrms in imajını sarstı bende birde iade yapalım kullanmadğım yelek için dedim kabul edilmedi iade yokmuş hizmet sektöründe kullanılmaya bir ürün en erken 14 gün engeç 30 gün iade hakkı vardır iade hakkımız yok uş bunuda ögrenmiş olduk
Yetkililerden setrms kordinatöründen ricam var magza müdürü seçerken birazda daha güler yüzlü insanlara yaklaşımı daha etlikili olan insanlar seçsinler Duruşu ve konuşması en azından tebesüm le olan magza müdürü ile yollarına devam etsinler bu suratsızlıkla daha çok müşteri kaybı olur …çalışan diğer personeller gerçekten daha ilgili ve güler yüzlü onların haklarını inkar etmeyelim ..

Kasa da duran siyah saçlı orta yaş üstü bayan o kadar suratsız ve ilgisiz ki o kadının suratını görmemek için bir daha gitmem kesinlikle. İşini sevmiyorsan çalışmayacaksın, müşteriye surat yapma sorduğu sorulara ters ters bakarak cevap vereceksen yapma o işi çalıştığın kuruma zarar veriyorsun.

Mağaza çok sorumsuz ürün kalitesi eskisi gibi değil müşteri saygısı sıfır değişim olacak ürün tadilat yapıldı diye geliyor mağazaya 8 şubatta biz mağazayı 22 şubatta aramsak haberimiz olmayacak ürünü aldığımızda ne tadilat yapılmış ne giyilebilir durumda bir daha asla setrms bitmiştir birde ürünü götürdüğünüz de mağaza çalışanları direk kullanıcı hatası yüklüyor